上から棚が落ちて来ました。

先月の20日過ぎの午後８時頃、近所のマンションに住む娘達に、晩御飯を作り・・さあ食べましょうと上の棚からザルを取ろうと思ったら、グラッとしたので後ろに下がった途端に壁に張り付いていた棚が、ガサっと落ちてきて危うく難を逃れました！！ 水道管は折れて水は吹き出すわ、棚の下の電灯の線が宙ぶらりんになり感電しないかとヒヤヒヤしました！！ 不動産屋さんの担当者にかけても連絡が取れず、家主さんに連絡し、駆けつけてくれましたが謝罪の言葉はなく、「わしは高い金だしとるんや！！」と怒るばかり・・90分後に業者の方が来てくれて水道は直してくれその日は帰られたのですが・・・その際、結婚の時に持たせた作家さんやらブランド物の食器、約20枚程度が破損しましたが、請求は出来ないのでしょうか？ 今日、棚の取り付けの時に、業者の方から「家主さんから預かって来ました」と封筒を預かり中身を確認しますと「一万円」が入っておりました！！ アドバイスなどございましたら宜しくお願いします!!