支払わなければいけないでしょうか

レス110

（トピ主 3 ）

😨

まつ子

2014年08月11日 11:21

ひと

社会人2年目、女性です。先日、まつ毛カールが2000円のお店(自宅サロン)へ行ってきました。利用するのは2回目で、前回同様、まつ毛カールのみを予約して行きました。施術中、20分程、目をつむりじっとしている時間があります。前回はただ待っているだけでしたが、今回は、お店の人が目をつむりじっとしている私の手を取り、指先をさわさわと触ってきました。すると、「余興でネイルをしてあげる」と言いました。「余興＝サービス」だと思い、「ありがとうございます」と任せていました。まつ毛カールもネイルも終わったので、会計を聞くと8000円だと言われました。この時、「サービスのはずでは？」と思いましたが、社会ではこのような場合でもお金が発生することを知らない恥ずかしさで聞けませんでした。持ち合わせがなかったので来週払うと約束しお店を後にしましたが、なんとなく納得ができないのです。やはり、断らなかったので支払わなければいけないでしょうか？

トピ内ID：9055852824

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レスします

🐱

はる

2014年08月12日 12:59

サービスを受けるに当たり、金額の提示をされていないのだから、支払わなくてもいいと思いますが、先方にはキチンとその旨伝えたほうがいいと思いますよ。

トピ内ID：9205587861

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サロンの人の言い方が

ターメイヤ

2014年08月12日 12:59

[してあげる」と言ったらふつう行為と勘違いしちゃいますよね。サロンの人の方が　その後に「～円掛かるけどやります？」とお客に確認するのが義務だと思う。

トピ内ID：0666504295

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すごい商売だ

める

2014年08月12日 12:59

飲食店で注文した以外のものを「これ食べる？」と出されてお金取られるようなものでしょう？ひどい商売の仕方だね。二度と行かないほうがいいよ。

トピ内ID：3808632168

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微妙ですね。

酒呑童子

2014年08月12日 12:59

ただ、お会計の時に言わなかったのなら、主様の”負け”です。もっと言っちゃえばネイルの施術の時に聞かなかったからです。今後、そのお店には行かず大騒ぎにしても良いのなら、いわゆる消費者センターに問い合わせてみると良いです。

トピ内ID：2001907524

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悪徳と疑う前に。。。

ふむふ

2014年08月12日 12:59

それはひどい悪徳サロンに行ってしまいましたね、と言いたい所ですがトピ主さんの気の弱さゆえの伝達ミスではありませんか？もしも最初からまつ毛パーマだけのオーダーでお願いしたのであればネイルの料金を加算してくるのは絶対におかしいです。押し売りです。でも、そのトピ主さんの「むにゃむにゃ的」な感じを見ていると一番最初にはっきりと「今日はまつ毛パーマだけ」とオーダーしたのか心配になりました。「余興でネイルやってあげる」　ではなくてネイルのオーダーもあったと勘違いした相手が「横でネールやってあげる」って言ったとか？？絶対に違います！！という事であれば、はっきりと自分の意志を伝えないとだめです。社会人たるもの、これからそういう場面にはたくさん遭遇していきますから、今回はお勉強代として払って、次回からは失敗しないようにしましょう！ほんと、世の中にはびっくりするような人がたくさんいるから自分に自信をもってしっかりと堂々と自分の意見を主張できる大人になってください！今は自分だけでいいけど、もし家族を持ったら自分の子供達を守らなくてはいけないんです。頑張って下さい！

トピ内ID：4374757863

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今回は

🐧

trx850

2014年08月12日 12:59

その場で意思表示しないアナタも悪いです。ただ言葉が曖昧な部分もありますので直接申し入れをするかそれが嫌なら消費者センターに内容を伝えて下さい。もしかしたらブラックリスト入りのサロンの可能性もあります。

トピ内ID：9222281121

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あり得ない

ベンジャミン

2014年08月12日 12:59

注文を受けるなら、ネイルもやりませんか、ネイルはいかがですか、と聞くのが商売人の常識です。まして、６千円もする内容ならキチンと価格を明示する義務があります。有料かどうか確認しなかったトピ主さんも悪いが、やってあげる、と言われたら誰でもサービスと受け取るでしょう。ところで、ネイルの正規料金はいくらですか？メニューにないなら払う必要はありません。メニューに記載があった場合、相手が、やってあげる、と言った証拠が残っていませんので厄介ですね。残る手段は値引き交渉です。半額にしなさいと強気に出たら相手はどのような対応をするか見てみるのがいいかな。でもトピ主さんは気が弱そうだから言えないかもしれないね。もし新規のお客さんに同じような言い方をしているとしたら、詐欺に近い行為だと思います。

トピ内ID：5754028297

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消費者センターに相談

まな

2014年08月12日 12:59

詐欺ですね。まず、次回をなくせばよいでしょう。二度といかないのです。消費者センターに相談しましょう。催促の電話がきたら、余興といわれましたし料金発生するなら、価格もいわず｢ネイルを『してあげる』｣と言うすすめかたは、おかしいと思いまして、いま消費者センターと相談していますのですぐにお支払いにいけません、と言う。

トピ内ID：5378948894

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え？

✨

シグナレス

2014年08月12日 14:32

＞社会ではこのような場合でもお金が発生することを知らない恥ずかしさで聞けませんでした。頭大丈夫？そんなわけ無いでしょう。余興でって言われたら、それって有料ですか？って返すべきだったと思う。 8000円だと言われたら、まつ毛カールしか頼んでいませんが、っていってその金額のみ払うべきだし。相手がガタガタ抜かすようなら、その場でスマホだったら録音して、消費者センターに訴えますで良いかと。とりあえず、ここで聞かずに消費者センターに連絡して対処聞きなさいよ。色々レクチャーしてくれるから。ただ、来週払うって納得もしていないのに言うべきではないよ。納得できないのならその場で聞くべきだよ。あなたの社会と私の社会が違いすぎて、ちょっとイラっとした。詐欺にあう人が緩いって言うのはわかるけど、こういう人が合うんだろうなって思うトピだわ…。人に聞く前に、自分でよく考えて、言葉は口にしなよ。今度から。

トピ内ID：6144640474

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詐欺に遭ったみたいですね

ハミングバード

2014年08月12日 15:07

余興でネイルしてあげると言われたら、サービスだと私も思います。他にお客さんは？そんな密室怖いです。そんな所２度と行きたくありませんよね。一人で言い争うのも危ないな。消費者相談室にでも相談してみたらいかがですか？

トピ内ID：7843955887

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社会人2年目で

黒旋風

2014年08月12日 15:07

それは流石に幼すぎるかと… そのサロンの担当は完全にトピ主をカモだと思っています。ですから、しれっとそんな請求ができるのです。まず、消費者センターにアドバイスを貰いましょう。その上で、お店に行き経緯を確認の上、支払うべきなら支払うしかありません。どうしても嫌なら訴える事もできるでしょう。面倒ですが、勝てるかもしれません。とにかく、トピ主さんも余興＝サービスなんて自分の良い方に考えてしまう子供のような癖は無くしましょう。ちゃんと「いくらかかるのですか？」と確認するのが普通の大人です。気を付けましょうね。

トピ内ID：9250295314

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いや　言わないと。

🐱

ぷ～にゃんこ

2014年08月12日 15:07

「余興でネイルをしてあげる」でってこの言葉に何？と思いますが　何が余興？勝手にネイルをして、お金取ったらそれは押し売りだと思うよ。それはお店に言わないと。「サービスでは？」ってね　「お金取るなら先に言って下さい」と言えばよかったのに。美容室は行っていた美容室が閉店して最近はあまり行きませんが、私ならトリートメントしませんか？と聞かれ「それって高いですか？」と聞きますよ。言うタイミングはその場でって感じが良いと思う。お店に電話掛けて、「まつ毛のみしてもらうつもりで言ってやってもらいましたがそちらが『余興でネイルもしてあげる』と言ったのでサービスだと思っておりましたらネイル代まで含まれていて、納得がいきません。２０００円は払いますがそちらが勝手にしたネイル代まで払わないとならないのでしょうか？」と言ってみれば？

トピ内ID：8264095022

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支払わない

🙂

crimson

2014年08月12日 15:07

私なら「発注していません」と、支払いません。

トピ内ID：8893221122

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トピが事実なら

🐧

けちゃっぷ

2014年08月12日 15:07

お店がおかしいと思います。余興だろうが事前に金額提示した上で了承を取るものでしょう。私なら金額の解らないサービスは受けないし、その店も今後行くのを考えます。

トピ内ID：6522917533

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お店を変えたほうがいい

momo

2014年08月12日 16:02

トピを読んだ限りでは、大抵の人が「サービスでしてもらった」と思う状況かと思います。そんな状況で後でお金を払えというのは、悪質だと思います。多分他のお客さんにも頻繁にやっていて、断れない人からお金を受け取っているお店なんでしょう。私だったら「え、サービスじゃないんですか！有料だったらしていらなかったんですけど」って言っちゃうなぁ。それでも「もちろん有料ですよ！」って言われたら、「お金払えないので取ってください」って言うわ…。そしてそんなお店二度と行きません。そんな怪しい商売された時点で、次からの来店は私の中ではありえないです。でもトピ主さんの場合は一応「払う」と言ってしまったんですよね。だったら今回は払うしかないと思います。ネイルの分だけ払ってまつげはキャンセルして、お店を変えるほうがいいと思いますよ。

トピ内ID：7090310766

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「余興」という言葉を

🐤

ICHICO

2014年08月12日 16:02

改めて調べてみました。・宴会や集会を盛り上げるためにする「遊び」や「演芸」（Goo辞典より）・素人のかくし芸（同じくGoo辞典）このことから私は「支払い義務が発生する」とは思いません。まして「～～してあげる」は自発的行為であり、お勧めして依頼を受け料金説明無しで今回行われているのですよね。消費者センターに相談なさると良いでしょう。まつ毛カールえ２０００円って破格値ですよね。恐らくサロン経営としては儲けが出ていないのでしょう。でも、だからといって騙すように他の施術料金を請求する手口は悪質です。参考までに、料金を取って施術を提供するに当り「施術内容」と「料金」については事前に説明をする義務があります。キチントしたサロンでしたら「同意書」のような簡単な契約書を取り交わしています。めを閉じている中での施術となりますと、指に施されているネイルのカラーも客側は指定できません。いずれにせよ、目を閉じて「何をされても解らない」状態の中で安易にサービス（有料無料関係なく）をお受けになるのは軽率でしたね。

トピ内ID：1513900425

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悔しいけど支払って２度と行かない

🐱

かえで

2014年08月12日 16:02

詐欺みたいなお店ですね。「サービスだと思ったのでお願いしたんです」と言ってみてもネイルの分とられたのでしょうか。２０００円のつもりが８千円になってしまうなんて驚きです。ネイルで６千円かかるならお願いしなかったでしょう。お店側としては２０００円のお会計では大した利益にならないからってことですね。ひどいお店。

トピ内ID：8299649211

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へ？

🎶

ばんび

2014年08月12日 16:02

お人よしですね。頼んでもいない施術をされて、言うなりに払うなんて。「余興で」でしょ？「してあげる」んでしょ？サービスだと思うに決まってるでしょ！私なら、払いませんね。あの時は驚きのあまり、払うと言ってしまったけど、余興で勝手にされたものに、なんでお金を出さなければならないのか、冷静になったら納得いかないので払わない。と、正直に言いましょう。お人よしもほどほどに。

トピ内ID：3995298223

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払う前に聞けば良かったですね

😑

水使いすぎ

2014年08月12日 16:02

サービスでは？と。社会ではこのような場合お金は発生しないでしょう・・・可哀そうに。余興＝サービスと思って当然です。もう支払ってしまったので勉強代として今後は別のサロンに行くことをお勧めします。悪徳サロンですよ。どうしても納得いかないなら面倒になる覚悟で消費者センターで問い合わせてみてはいかがですか？これからは「料金はいくらですか？」と確認しましょうね。

トピ内ID：6029101413

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余興？

🐶

花

2014年08月12日 16:02

初めて聞きました。「余興でネイルをしてあげる」こういう言い方するのですか？私は正直「余興」の部分の意味が分からないので、「どういう意味ですか？」と聞いてから判断すると思います。でも、これからは何でも、「勧められる＝お金がかかる」と解釈した方がいいですよ。勝手に無料と解釈するのは間違いです。もちろん相手が「無料です」と言ったら別ですけどね。私は常に、「今日はまつげのカールのみで来たので」とか、「持ち合わせがないので」とかいいます。もしサービスでやってくれるなら、通常相手は「こちらはサービスです」とか言ってくれますのでそれで理解できます。今回の件は、すでに払うと言ったので払った方が良いと思います。が、私なら払うにしても1言言うかな。私ならきっと、「余興でネイルをしてあげる。とおっしゃたので、てっきりサービスかと思いました。」とね。それで相手の対応次第では二度と行きません。

トピ内ID：4634777974

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聞くべきかな

🐱

minon

2014年08月12日 16:02

「余興でネイルしてあげる」「あげる」というのが気になりますね。あなたがお金を払うのなら、店員の立場なら「させていただく」でしょ？なんで恩着せがましく言われてお金払わなきゃいけないのかな？何事においても勝手に思いこまないことです。「いくらですか？」「え～いいわよ」と言われて初めてただかな。「サービスのはずでは？」と思ったらそれも言う。「え？頼んでないし。余興で「してあげる」なんていうからしてもらったんだけど、施術料も取るなら「してあげる」じゃないじゃないですか」ってね。材料だくらいはかかるとしても。はっきり言うくせつけたほうがいいですよ。いつかもっと大きなことで騙されそうです。

トピ内ID：3478479727

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明細を確認

空の上

2014年08月12日 16:02

できればその場で料金の内訳の明細を確認するべきでしたね。自宅サロンというと決まった料金があるようでないようなもので、言い値を支払わされることになりがちです。前回(初回)はまつ毛カールの2000円だけを支払ったのですね？今回8000円と言われたということは、マニキュア代が6000円上乗せされていることは確かですね？ここは流されずに勇気を振り絞って支払時にでも内訳を説明してもらい、マニキュアについては「余興」と言われたということを主張して相手側の言い分も聞き、納得できないのであれば断固支払い拒否をしてみたらいかがでしょうか。言った言わないの水掛け論になっても頑張れる強さがあれば、の話ですが。その上で消費者センターに訴えるなどの方法もあるかと思います。

トピ内ID：5411891234

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眼科へ行く　念のため

🛳

あのー

2014年08月12日 17:12

消費生活相談センターに電話相談する。

トピ内ID：9506568363

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お勉強代ってやつですね

サラ

2014年08月12日 18:03

断るクセと言いますかはっきり言ったり聞けたりするといいですね。いくらですか？お金ありませんので入りません。くらいは言えるでしょう。勝手にサービス？なんて思ったのはあなたのミスなので支払います。でも責任者にはクレームを入れて二度と行きません。

トピ内ID：3117043038

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余興？

かしこみ

2014年08月12日 17:12

余興って、普通は宴会を盛り上げるために芸をする事ですよね。余興がサービス無料の、おもてなしと結びつけるのもどうかと思いますが、余興でネイルという意味も、よくわかりません。それで6000円分要求されたとすれば、相手が断るスキを与えず、了承させた事になる。簡単に言うと騙されたんだと思います。その場にいたのは、トピ主様と施術する人だけ、しかもネイルは完成している。わたしも美容院へ行く度にシャンプーする若手の人にマッサージをしましょうか？特別なオイルケアしましょうか？と聞かれます。美容院はメニューがあるので、料金が細かく書かれていて、全部にハイハイと返事すれば、全てに代金が発生するのは、明確ですね。弁護士に相談するのは、もったいないし、かといって商法に詳しくない女の人相手の商売で、わかりにくいネイルの強要は、悪どいと思います。同じような申告があるかもしれないので、消費生活センターに一度相談してみてはいかがでしょうか。請求書みたいなものがあれば、手元に用意して電話すると良いですよ。

トピ内ID：2016021330

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ダメダメ

かあか

2014年08月12日 18:03

絶対払っちゃダメ。これからも何かと押し売りしてきそうだから２度と行かない方が良いです。もし電話などで支払いを要求されたら消費者センターに相談してから返事しますと言えばもう連絡は来ないと思います。トピ主さんに落ち度はありません。毅然とした態度で応対しましょう。

トピ内ID：4293287501

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支払いは郵便受けに入れておく

ゆめ

2014年08月12日 18:03

まあ軽い詐欺に掛かったようなものでしょうね。但し私の住んでいる国では、そういうのはしょっちゅうあります。日本人の感覚では最初に値段を言わず提案するのはただのサービスだという認識ですが、こちらでは値段を聞かない客が悪いという屁理屈のようです。もちろん、その裏にはお客を引っ掛けてやろうという意識がお店側にあります。まつげカールが２千円に対してネイルが６千円って酷いですね。おまけのはずが実は３倍も高い物を押し付けてきたわけです。お店も分かってやってるんでしょう。あまり正直な手ではありませんが、２千円だけ封筒に入れて、「ネイルはこちらからお願いしてないのでまつげの分だけ払います」と書いたメモと一緒に、お店の郵便受けに入れておくというのはどうでしょう？相手だって後ろぐらい思いはしてるでしょうから、それ以上は言ってこないような気がします。もちろんそのお店にはもう二度と行かないという前提で。

トピ内ID：7282601208

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うわ、酷いお店もあるもんだ

ぽぽ

2014年08月12日 18:03

それ、詐欺ですよ。普通、施術をするときはどういう風にするかカウンセリングがあって、見積もりがあって、相手が納得したときに初めて契約が為されます。ネイルも「余興でして上げる」と言われてデザインも何も向こうが勝手にしたんでしょう? 支払わなくても良いですし、もう二度とその店に行ってはいけません。そんな商売してるようだとその店先がないですね。まさかですが、催促があったら「やっぱり納得いかないので消費者センターに相談してみます」と言いましょう。

トピ内ID：4499827363

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もうそこには行かない

ネイル大好き

2014年08月12日 18:03

どんなネイルでしたか？地方と都会で少々お値段の差はありますが、6000円なのならラメグラデとかホロでお花とか？もしかして3D立体、ストーンたくさん、とかの派手目なのなら、6000円は安いかな。施術されてる間、ちゃんと好みとか聞いてくれたのかな？あ、でもまつげは20分で終わるんですよね？ネイルは少なくとも１時間はかかると思うので、ちゃんと施術してくれてるとこ、見てたのかな。まさか20分で終わるカンタンネイルに6000円、じゃないですよね？それだったら高すぎる！けど… その場にいたわけじゃないからあんまり言えないけど、追加料金が発生する場合は料金がかかりますって事前に伝えると思う。特にネイルとかは何にどのくらいかかるのか良くわからないから、教えてくれるお店が多いけど… 少なくとも、予約したまつげのがメインなのに、余興の方が3倍もして、かつ、それを事前に教えてくれないって、不親切な印象しかないなぁ。気分悪いけど、勉強代と思って「余興って聞いてサービスで簡単なのしてくれるのかなぁと思ってたけど、けっこうちゃんとしたネイルでびっくりしました～！言って下さいよ～」とかね

トピ内ID：7744845867

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約束したわけですよね

テレジア

2014年08月12日 18:03

＞来週払うと約束しお店を後にしましたが、とありますので、支払いの義務があります。この約束のない、ネイル代の請求があった時点でしたら争う余地が十分にあると思います。ついでに。相手に見つからないなら、そして録音や第三者が聞いていないなら、「支払う約束をした覚えはない」と口約束自体を認めない、という戦略もアリかもしれません。しかし、この段階になりますと素人の我々より法律の専門家にお尋ねになった方が万全ですね。

トピ内ID：5964536536

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