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目の不自由な方へのファーストコンタクト

レス4
(トピ主 1
041
sub
話題
今日の出来事でみなさまに相談です。 私は電車に乗るとき、扉の脇が大好きな立ち位置です。 今日もそこに立ち、帰路に就きました。 するとある駅で、白い杖を持った男性が乗ってきました。 黒いサングラスを掛けており、すぐに目が不自由なんだなと分かりました。 彼はつり革から遠いところに立ち、イヤホンをつけ始めました。 「ゆれると危ないから、自分のそばの手摺に案内しなきゃ」 と思った瞬間、電車は発車します。 私は声を掛けれません。 なぜなら、どこを触ればいいか分からなかったからです。 道案内の場合、最初に声を掛けて、 視覚障害者に自分の肩かヒジを持たせて、 エスコートすればいいことは知っています。 でも、ゆれ始めている車内で いきなり声を掛けて、 相手のどこを握ればいいのか、私は知りません。 ぐるぐる考えながら、電車は走っていきます。 出来ない私は自己嫌悪に陥ります。 結局私は、次の駅で降りました。 逃げるように。 とても恥ずかしく思っています。 どうすれば、目の不自由な方にファーストコンタクトをとればよかったのでしょうか?

トピ内ID:2168228610

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お優しい方ですね

041
マヨ
トピ主さんが会った方は、電車に乗り慣れている方だったのでしょう。イヤホンする程ですから。 気にしなくて大丈夫ですよ! 視覚に障害がある人が知らない場所に行く時は必ずヘルパーが付添います。 1人で歩けるのは訓練士と歩行の練習して、頭の中に地図が出来ているからです。 電車の吊革や手すりの位置、駅構内がどうなっているかは知っています。 中途半端にヘルプすれば頭の中の地図が狂ってしまいます。 視覚に障害がある人を見掛けたら、基本は「見守り」です。 一応、危ない時はすぐに手を出せるようにしていますが・・ 私達も、知っている場所を案内しましょうか、と言われても有難くないですよね。 例えば歩く先に障害物がある、電車のホームなら停車位置が大幅にズレて停まった等、いつもと違うであろう場面であれば手助けが必要かもしれません。 (サングラスは眩しさを調整する為で、結構見えてる人もいるんで難しいです)

トピ内ID:4051036056

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続き

041
マヨ
ファーストコンタクトは、「何かお手伝いできることはありますか?」 電車なら、「手摺りにつかまりますか?」「椅子が空いてますが座りますか?」です。 扉から遠い座席だと降りる時に大変かもしれないので、立ってる方が良い、という方もいます。 正面から声を掛ければ自分に話し掛けているんだなとわかります。 それ以外だと声を掛けてから肩に触るとかでしょうか。 いきなり触ったらびっくりされますので。 相手のどこを握るかですが、誘導を頼まれたら「手に触りますね」と言って杖を持っていない方の手を触ります。 段差や、ホームと電車の隙間では、一度立ち止まって「下り(昇り)の段差です」「電車に乗ります」と言います。 状況が変わる時に一度立ち止まる、さえ覚えておけば大丈夫です。 誘導して別れる時は。 「ここは改札の外の売店の前です」等と具体的な場所を告げて点字ブロックの上で別れてください。 相手の方に「どこまで一緒に行けば良いですか?」と聞いてしまうのも良いかも。 見えない方はヘルパーされることに慣れています。 こちらは気負わず、適当で大丈夫ですよ~

トピ内ID:4051036056

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コンタクトをとる必要はない

041
ポップコーン
私なら声かけません。 「この手摺を譲りますから移動して」って言うんですか? 座っている時なら、席を譲ります。「こちらの席が空いています」。 手摺が必要であれば、その手摺の傍で 席に座りたいのであれば、席に近いつり革がある場所に立つでしょう。 ご自分の意思で、つり革から遠いところに立ち、イヤホンをつける余裕がある方のようです。 どう考えても、席も手摺も譲ってほしい人ではありません。 次、席を譲ったり、どこかへ案内する状況になったら、 その方に、どう案内したらいいのか聞いたらいいですよ。 自己嫌悪に陥る必要も、恥ずかしく思う必要もないです。

トピ内ID:9858396585

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レスありがとうございます

041
sub トピ主
>マヨ さま なるほど頭の中に地図が出来上がってるんですね。 中途半端なヘルプは、かえって迷惑なんですね。 「杖を持っていないほうの手」は覚えておきます。 もう少し勉強しようと思います。 >ポップコーン さま はい。 「この手摺を譲りますから案内しますよ」って言うつもりでした。 イヤホンをつける余裕があっても、手摺があったら安全かなと。 余計な心配でした。

トピ内ID:2168228610

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