購入者と立ち読み者、どちらが優先？（駄）

レス26

（トピ主 2 ）

⛄

ゆきんこ

2015年01月07日 10:35

話題

今までに何度かこういう場面に遭遇したので、どちらが正しいのかと気になり意見を頂戴したく投稿いたしました。

ある週刊誌を買いにコンビニに行きました。
ただ、その週刊誌は毎回各店に１,２冊ほどしか入荷がなく（書店でも入荷数は多くないようです）、その時も書店＆コンビニを何件か回りました。
ある店舗で見つけたのですが、１冊だけ残っていたその雑誌を立ち読みしてる人がいました。
最初はその人が読み終わるのを待っていたのですが、あまりにも長く、店員さんに「○○という雑誌は置いてませんか？」と聞いてみました。
店員さんは「１冊残ってたと思うんですけど・・」と言いながら陳列棚を探してくださって、途中その雑誌を立ち読みしてる人がいることに気づいたようです。
「こちらの方が読まれているようなので・・・」と、読み終わるまで待つような感じで言われました。
すぐ横で大きな声で会話してるので、もちろんその立ち読みされてる方にも聞こえていると思います。
でもガン無視です。
これだけ長時間立ち読みしているのだから購入の意思はないと思うのですが、こういった場合購入する意思があるかどうか確認して、無ければ譲っていただくことはできないのでしょうか？
別の書店でも同じような対応をされ、その時も購入できませんでした。
その後、週刊誌の定期購読を申し込みその雑誌に関しては難なく手に入れることができるようになりましたが、最近某ドラマで同じような場面を見て気になって投稿いたしました。

こういう目にあわないようにそれを避ける方法（定期購読など）ではなく、こういう場面に直面した場合、確実に購入の意思がある人と、（意思を確かめたうえで）購入の意思はなく立ち読みだけの人、どちらに優先権があると思われるのかお聞きしたいです。

トピ内ID：8955679652

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立ち読みって

ももも。

2015年01月08日 16:33

ぱらぱら見てるのは良いと思うけどじっくり読んでるのは、私は　万引きと同じなんじゃないかと思います。また、その人が無料で見ている物を待ってまでなんで購入してあげなきゃいけないんだろ？と思いますが、考え方がおかしいのかな

トピ内ID：5938655014

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どうしても欲しかったら

いちりん

2015年01月08日 15:23

相手に聞いてみて購入しないと言われたら譲ってもらえるはずですでも、そんなこと聞かれて当初は購入しないつもりでも、恥ずかしいのと意地になって購入すると言いそうですね（恥ずかしながら私ならそう言います）そうしたら優先権は相手どうしても欲しかったら刺激せず離れて待つのが得策です

トピ内ID：5369682099

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理屈はわかります

ぴーこ

2015年01月08日 15:23

私も同じ状況になったら同じように思うと思います。でも優先権は先に手に取ってる人にあるかと。店員さんが立ち読みを中断させて購入の意志を確認するっていうのも無理な話ですね。クレーム来ると思います。

トピ内ID：9019119293

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すごいな…

🐴

匿・名探偵。

2015年01月08日 15:23

トピ主さんが… 変な意味じゃなく散々立ち読みされたその雑誌を「買う意思がある」と言う事に驚愕です。私なら何件も回るより送料無料の書籍販売サイトで予約購入します。質問の答えではないですが… どちらが優先とか考える以前に「人の手で汚れた本は買わない」です。

トピ内ID：7097059129

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あれは困る

つらら

2015年01月08日 16:33

見ましたよ、そのドラマ！実際に遭遇したことはないですが、確かに「買うからよこせ」とは言わないですね。もしかしたらその人買うかもしれないし… 実は似た体験はありました。買うつもりで触って状態を見ていた花の鉢を、横から「これにいい？」と、こちらの返事も待たずにサッと持っていかれたことがあります。唖然としてしまったのと、他に候補がなかったわけじゃないので、黙って譲ってしまった形になりましたが、せめてちゃんと返事ぐらい待って欲しかったですね。結論ですが、やはり手に取っている人が優先だと思います。だって棚に戻すまで、いつどのタイミングで気が変わるか分からないじゃないですか。もっと言えば、確定された意思はレジで精算するまで確認しようがないです。ただの立ち読みのつもりが、最後まで行って買う気になる可能性もあるし、買うつもりだったのに、買う気無くなることもあります。とても難しいので、私ならじっと我慢で、先客が手離すのを待ちます。どうでも欲しいなら注文しかないですよー

トピ内ID：3528706833

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｢お客様購入されないなら雑誌をおいてください｣なんて

まか

2015年01月08日 16:33

言えないっしょ。それは客が｢ちょっといつまでタダ読みしてんのよ、このシミッタレが｣って喧嘩売るしかないような…立ち読み禁止にすりゃいいのにね。私はひとの手垢のついた雑誌なんか買いませんよ。

トピ内ID：0476274075

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レスします

🐶

ロミママ

2015年01月08日 16:33

私も以前同じような経験をしました。購入希望でしたので、すみませんが購入されますか？…と立ち読みされていた方にお聞きして（譲ってもらい？）購入しました。店側も購入者の方を大切にしてほしいですね。立ち読みの方で購入される方もいると思いますが…。

トピ内ID：3773850646

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わがままです

おやじ

2015年01月08日 16:33

＞こういう場面に直面した場合、確実に購入の意思がある人と、（意思を確かめたうえで）購入の意思はなく立ち読みだけの人これを、誰も証明できないところに、問題の本質があります。＞こういう目にあわないようにそれを避ける方法（定期購読など）ではなく答えを出しているから、良いのではないですか？定期購読をしたくない理由が、その号を読んでみてから購入を決めたいというのであれば、立ち読みとの違いは、何なのでしょう。全部読み終わってから、気に入って、購入することだって、あります。結局は、トピ主さんのわがままだと思います。

トピ内ID：9460406028

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立ち読みの人が

黒旋風

2015年01月08日 16:33

絶対購入しないという証拠を示さないと難しいでしょう。そしてそれは立ち読みをしてる人間しか分らない。なので立証不能という事で、その現状を変える事は難しいかな…と思います。但し、「立ち読みはご遠慮ください」の表示があるお店であればこれに依らず、購入の意思を持つものが店員に申し出れば購入できると思います。本を手に取ってる人がいやがらせで店内をウロウロする可能性はありますが（笑）デパートのセール等も同じですよね。とにかく2～3着手に取って、鏡の前で試したりする人はいます。けど、それを見た人が「全部買うはずが無いよね！1着渡して」と言ってもどれを買うかどうか迷ってる人は渡さないでしょう。（お店で1着ずつの試着を提示しているなら話は別）なので優先権は立ち読みの人がありますが結果論的見地なら、購入意思明示者が優先としたい…といった所でしょうか。お店の自助努力（立ち読みお断り提示等）に期待するしかないですね。

トピ内ID：3394643982

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立ち読み者は上客？

💡

2015年01月08日 16:33

最近全く書店やコンビニに行かなくなりました。ネットが出来るようになり本を読むこと自体なくなったことともし本を買う場合はネットで購入しています。書店なども経営が厳しいのではないでしょうか。となると、立ち読み者に「その立ち読みされている本を購入されたいお客様がいるのですが」となると立ち読み者は気分を害して二度とその店に来なくなる可能性があります。それから立ち読み者がいると店に入りやすい効果もあるらしいので立ち読み者は上客扱いされているのではないでしょうか。

トピ内ID：8781165416

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どちらが優先って言うか、

ママは宇宙人

2015年01月08日 16:33

お店のマニュアルでも有るのですかね。それとも本を開いてる人は購入の意志があるとみなすのですかね。私も主様系ですが、基本的に立ち読みされた本は買いません。だって本がぐちゃぐちゃになるような読み方する人が多いんで。午前中にコンビニに行った時も入荷が少ない雑誌（大体一店舗２～３冊）の残り一冊が毎度の立ち読み被害に会ってたので別のコンビニに行きました。そちらは立ち読み防止のバンドが付いているので（ただちょっと遠い）気持ち良く買えるのですが、以前、おっさんがそのバンドを外して立ち読みしてるのをみて…、ここまでマナー違反（それもおっさん）の人がいるなんて…（呆）でした。って言うか、コンビニの立ち読みって邪魔！以前有った凄い本やさん。まんが専門店なんですが、あちこちに”立ち読み禁止”のポスターで、あちこちに店員が居て、手に取って表紙をめくろうと（初版目的だったので）するだけで”立ち読み禁止です！”っておこられました。ま、きれいは本（漫画ですが）が買えるので頻繁に利用してました。

トピ内ID：1053091663

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普通に、購入者でしょ。当たり前でしょ。

🐤

きつねしゃん

2015年01月08日 16:33

スタッフの対応に問題があるとしか思えません。少なくとも私が店員なら、立ち読みのお客さんに声かけますね。「恐れ入りますが、そちらの商品をご購入されないようでしたらこちらの購入希望のお客様にお譲り頂きたいのですが。」そんな感じで。

トピ内ID：0035331708

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本屋の対応でわかりませんか？

匿名

2015年01月08日 17:29

購入者っていってほしいのがミエミエのトピの立て方でやらしいなあとおもうんですがいままでの書店の対応でわかりませんか？彼らは余計なもめごとを起こすくらいなら購入者に遠慮してもらってかまわないといっていませんか？そうじゃなければその場で、スタッフさんが声かけてるでしょ？でもそうしなかったわけなんですからそれでもまだわからないってトピ主さんって一体・・・・

トピ内ID：5528323829

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立ち読みの人

😠

デニッシュ

2015年01月08日 17:29

買う買わないではなく、先に手にした人が優先だと思います。この場合は立ち読みの人が先に手にしてたわけですから立ち読みが終わるまで待つべきです。買いたいから立ち読みの人から横取りしようなんて図々しいと思います。待てないなら他を探せばいいことです。買いたいから読んでるの譲れってトピ主さんの考え方だと図々しいですよ。

トピ内ID：8267086019

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それは勿論

MOON

2015年01月08日 17:29

購入者でしょ。ただ、立ち読みしている人が購入しないとは限らないのでお店の方からは聞きにくいでしょうね。

トピ内ID：7714598061

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できるけど

☁

デンマアク

2015年01月08日 18:35

もちろん優先権は買う側にありますが、買うかどうか明確でない場合は手にとっている方に優先権があるでしょう。トピ主が譲ってもらうことはできるでしょう。その場で「すみません、それ買いたいんですけど、いいですか？」って言うだけです。買う気がないのなら断る人はいないと思うのですが。婉曲的に避けるなら、最近はビニールか紐で立ち読みできない店も多いので、そういう店を探すか、通販で購入したらいかがでしょうか。

トピ内ID：5085861666

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それ購入されますか？

ハロン

2015年01月09日 10:43

まさにそれ。以前、スーパーの雑誌棚の前の辺りを行ったり来たりして探していた女性が自分の探す雑誌が一冊しかなくそれを別の客が立ち読みしているのに気付きその人に「すみません、それ購入されますか？」。立ち読み客が何を聞かれているのかよく把握できないまま、「えっ？いいえ。」と答えると「すみません、買いたいのですが。」みたいな意思表示をされ、読んでいた客は「あ、ええ、どうぞ。」みたいにすぐ閉じて差し出し。探していた客はそれを持って食料品の入ったカゴと共に急いでレジに向かいました。夕刻で一刻も早く買い物を済ませて家に帰りたかったのでしょう。立ち読み客が手放すのを待って時間を浪費することなく時間を有効に使う賢い人だと思いました。しかし。。。世の中、いろいろな人がいる。こういう場合、素直に雑誌を譲らず無視してわざと長時間読み続けるような人もいるのだろうなと思いました。

トピ内ID：6297443603

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優先権は

🐤

素肌のももさん

2015年01月09日 20:22

購読者。買うんだから、当たり前。お店の人もしっかりして欲しいですよね。

トピ内ID：4669473447

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でもねぇ

🐱

黒猫

2015年01月10日 12:14

相手がすんなり譲ってくれればいいけど、ヤブヘビで意地になって「じゃあ買います」って逆効果かもよ。待つかさっさと他に行った方が良いように思いますけど。

トピ内ID：0996599171

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それは

かなこ

2015年01月10日 16:04

やはり先に手にした人が優先じゃないでしょうか。トピ主さんは立ち読みしている人に購入の意思はないという前提で話を進めていますが、絶対ではありませんよね。もしかすると立ち読みしたあとに購入を決めるかもしれませんしね。もしどうしても欲しい場合には店員さんに言うのではなく、直接立ち読みしている人に声をかけたほうがいいのではありませんか？トピ主さんが買いたいという熱意を見せれば譲ってくれる確率も高くなるのではないでしょうか。店員さんに言ってもらった場合、カチンときて購入されてしまうかもしれませんよ。そこで譲るくらいなら自分で買うわってね。

トピ内ID：4534421358

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トピ主です１

⛄

ゆきんこトピ主

2015年01月10日 16:04

このような駄トピにレスをいただきありがとうございます。もう少し具体的に書けばよかったと反省しています。申し訳ありません。もちろん店員さんから立ち読みの方に声をかけてもらうことを望むのは無理だと思っています。（だからこのような対応だったのでしょう）私から直接「申し訳ありませんがそちらの雑誌、購入されますでしょうか？」と尋ねていいのだろうかと言うことです。尋ねること自体図々しい行為なのかと思ったのです。私自身は立ち読みはしません。（パラパラめくって中身を確かめるというのは別です）お金を払わずに読むということに罪悪感があるからです。ジ○ンプ等の漫画週刊誌で、たとえ読んでる漫画が１作品でも毎週買います。件の雑誌も漫画週刊誌でした。こういった雑誌の特性として、全部読んだ後に購入する人って少ないんじゃないのかなぁという私の主観で、声をかけてもいいんじゃないのかと思ってしまいました。皆さんのレスを見ていると、全部読んだ後に買われる方もいるのですね。申し訳ありません。

トピ内ID：8955679652

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トピ主です２

⛄

ゆきんこトピ主

2015年01月10日 16:04

最初に漫画の週刊誌（ジ○ンプ、ヤングジ○ンプ等）と書けばよかったと思っています。すみません。いい大人が漫画で必死になるなよーと思われるのが恥ずかしかったので、「週刊誌」とだけ記述しました。もちろん、小説やその他の保管しておくような本を立ち読みしてて、譲って欲しいなとは思いませんし、「この人買わないんじゃないかな」とも思いません。漫画週刊誌は発売日当日は書店ではその近辺、立ち読み者であふれています。その間から手を出して本を取ろうにも取れない状態で、「すみません。本を取りたいのですが・・・」と声をかけてもチラッと見て睨まれることも多いです。上の方の本はボロボロになってるので、下のを取ろうとするとさらに睨まれます。（台に身体を密着させてバランスとって立ち読みしてる方多いので、よけてもらわないと下のは取れません）こういった経験から、漫画週刊誌を立ち読みしてる方達に一種の嫌悪感があるのかもしれません。（漫画週刊誌に限った話です）

トピ内ID：8955679652

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納得いかないけど

だらりん

2015年01月10日 18:57

気持ち的には購入者の方が大事にしてもらえないなんてと思いますが、他の方のレスを見てると仕方ないと思わざるを得ないんでしょうね。このケースはコンビニですが、書店でも立ち読みが優先で買いたい人が買えないとなると、ネットのせいで書店が潰れる！という主張はなんだかなあとなりそうですね。

トピ内ID：1996499645

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立ち読みは、やめましょう

マナー守ろう

2015年01月11日 13:00

タイトルの通りに思います。私も同じような場面の時、失礼ですけどその本、買われますか？と聞きました。そしたら、買わないというか買うつもりがなかったようで、そそくさと店外に出て行きました。最近は、コンビニに限らず書店などでも中を読めないようにしている事多いのも立ち読みし過ぎる人が多いからではと思います。買うか買わないかを決めるために中を見るのは有りと思いますが、立ち読みは駄目でしょ。

トピ内ID：5843923800

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意思表示が必要です

💡

ソフトマシーン

2015年01月11日 15:51

優先権はどちらにあるかということを問題にするのならば、まず、あなたが購入の意思を表示する必要があります。それは、店員にではなく立ち読みをしている人に対してです。あなたは、自分では意思表示をしたくないので、店員を介して自分の意思を相手に伝えようとしているわけですが、それは無理があります。なぜなら、店員は客に平等にサービスしなければならないからです。店が立ち読みを許容しているならば、立ち読みをしている客に「やめろ」とは言えません。それは、立ち読みのサービスを立ち読み客には与えず、購入しようとしている（その時点では金銭のやり取りはないので、客の立場としては同等）客には仲立ちをするサービスを行うことになるからです。立ち読み客にも購入の意思があるかもしれないことを考えれば、一層のことあなたに一方的にサービスを与えるわけにはいきません。購入の意思は店員にではなく、立ち読みをしている本人に示すべきです。店員を介入させてはいけません。その意思表示がそもそも出来ないのであれば、読み終わるのを待つか、他の店に行くかしかありません。客に平等でない店員をあなたはどう思いますか？

トピ内ID：4159273669

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懺悔

ななみ

2015年03月09日 11:26

昔、高校時代は、買っている雑誌を全て立ち読みしてから買ってました。ごめんなさい。周りからは、紛らわしく見えていたんでしょうね。以下、いいわけです。兄弟も私の買っていた雑誌を読んでいましたが、家に帰ると先に寝る下の兄弟に読ませてあげなさいと母に言われるためでした。立ち読みしては、バスに乗り遅れたと言って（バス通学でした）遅く帰ってました。でも、立ち読みが良い事ではないと分かってるので、他の人の邪魔にならないようにしていたし、ましてや本を取る人を睨みつけたりなんておかしいですよね。そういうことは一応考えて行動していたつもりです。

トピ内ID：1533388310

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