受付の対応

去年末に風邪になってから咳が出続けております。 その間、近所の内科に何度か言って薬を出してもらってたのですが 症状は改善はするものの完全には治らず、専用の器具で吸引するタイプの 粉薬を使って落ち着いた感じでした。 レントゲンと血液検査もしましたが、肺に異常は無いが気管支が弱ってるという 話で、血液検査の方は異常なしでした。 咳は一旦治まってたものの、３月の終わりに腸炎になり、熱が下がった頃に 再び咳が出るようになりました。 咳が出る頻度は低いので少し様子を見ていたのですが、徐々に 状態が悪くなってきたように感じたのもあり、今まで診てもらっていた 内科ではなく呼吸器科に行こうと考え行ってみました。 しかし、金、土に行くと先生が急病とのことで初診は受けつけておらず 月曜日になって再度行ってみたのですが、通院されてる方が優先で 大分待つ事になるとか、診察結果が出るのに時間がかかり何度か来てもらう 事になるとか、ＧＷを挟むがそれだけの量の薬は出せないとか 色々言われたのですが、個人的には待ってもいいから診てもらいたかった というのが本音でした。 その後、受付の人が先生に聞きに行ったようでしたが、結局診れないという 結論になり、他の診療所を探すサービスの電話番号みたいなのを 言ってたような気がしますが、あまりにも腹が立ってきたので 途中からはほぼ話を聞いてませんでした。 病状と科が一致してないとか、予約が必要な所だというのなら まだ分からないでもないのですが、そういうわけでもなく他の診療所に まわそうとするのは流石にどうなんだろうと思いました。 ちなみに終了ギリギリの時間帯に行ったわけではありません。 こういう対応は良くある事なんでしょうか？