カバンの取っ手部分のコーティングが剥がれました。
メーカーに修理依頼をしたところ、出来ないと断られました。同じような事例が、フランス本社でもあったらしく、その代わりに、全額返金または、同額商品と交換をしてくれるとのこと。
私が持っているものは、定番商品ではないので、製造しておらず、部品の交換もできません。購入したのは3年前。秋冬モデルなので、年に4~5ヶ月くらい使用。定価は5万3千円。デザインが気に入って購入したので、手放すのを躊躇しています。でも、取っ手(裏)の剥がれが気になるし・・。剥がれは防止もできず、進行していくのみになります。
みなさんならどうされますか? こんな質問でスミマセン。
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