地方住まい、40代パート主婦です。
オーナーの技術が気に入り、オープン当初から、月1、カット、カラーで通っていますが、最近物販とトリートメントの営業が強くなってきました。
オーナーは一回り年下で、お店を手広くやりたいようですが、たぶん併設しているエステ部門が芳しくないようで、取れるところから利益を上げようという魂胆のようです。
通いだして2年目、次回予約も必ずし、固定客になっているのに、なんだか残念です。
しかも、必ず行くせいか、手抜きになってきているような気もします。
偶にしか行かない方が、カットを長持ちさせるために丁寧に施術してもらえるのでしょうか。
オーナーは上手く立ち回っているつもりのようですが、手の内がみえみえで、そろそろ変えようと思います。
固定客になるより、偶に行ったりしたほうのが、手厚く対応してもらえるのでしょうか。
過剰サービスを求めているわけではなく、ただの主婦に物販や予定外のトリートメントはきついです。
もちろん、断りますが、営業されるのも苦痛です。
美容院を上手に利用されている方、どのようにしていますか。
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