不可解な社員。なぜすぐ電話を取らない(愚痴です）

職場の話です。
ある日Ａさんに仕事相手のＢさんより、電話がありました。

私「はい○○社です」
Ｂ「××社のＢですが、Ａさんはいらっしゃいますか？今日予定の業務Ｃについてお話したいのですが。」
私のすぐ近くにはＡさん。
私「Ａさん、××社のＢさんから電話です。業務Ｃについてお話があるそうです。」
Ａ「なんでＢさんから電話が来るの？Ｃってなに？」（業務ＣはＡさん担当の仕事です。）
私「今日予定の業務Ｃのこととおっしゃっています」
Ａ「だからなんでＣについてＢさんがかけてくるの？」
私「Ｃの担当がＢさんだからです。Ａさん自身、３日前からＢさんとＣについて何度も打ち合わせをされていますよね。」
Ａ「だけどさあ」
私「Ｃの担当がＡさんなのでＢさんはＡさんを指名されているんです。もうずいぶんお待ちですよ。」
Ａ、ぶつぶつ言いながらやっと電話を取る。

この時点で電話を取ってから３分以上経過。
私の心中はつべこべ言わずに早く電話に出ろ！でした。

このＡさん、非常に不可解です。
「はい」で終わる申し送りにぐずぐずと屁理屈を披露して同僚の仕事を邪魔したり、今回の電話の取次ぎのような意味不明のたわごとはしょっちゅうで、きわめて無駄な時間を費やします。

先日は社用車の給油に行った同僚について不在の理由をいくら説明しても「なんで？」を繰り返して収まらなかったこともあります。
（社用車の給油は手の空いている、または気が付いた社員が行きます）

観察していると、自分の都合のいい言葉は多少頭に入るが、相手の言葉は意味どころか言葉そのものもまともに聞こえていないのではという気がしてきました。
仕事はまともにこなされるのですが、電話一本でもこの状態なので非常に疲れます。

こういう方の取り扱い説明書ってないのでしょうか。