待ちました、乗れませんでした。

思いっきり愚痴です。
ご容赦ください。

先日、ちょっと遠出の必要がありました。（特急に乗ります）
GWの休みより後のことです。

発車時刻調べて、30分前にその駅に行き、対面式の切符売場に行きました。
窓口は5つあり、うち3つに駅員さんがいました。
私が行った時は、待ちが2名ですぐ自分の番になるなあと思っていたのですが、
（フォーク並びです）
2つの窓口はお客さんの要望が面倒なものだったみたいで、
駅員さんが奥に引っ込んで調べものして？出てきてお客さんと話して、奥に引っ込んでを繰り返していて全く終わる気配がありませんでした。
残りの一つも、私の前の人が皆払い戻しを請求しており、本人確認や書類への記入で時間かかっていました。
ようやく私の番が来た時には乗りたかった特急は行ってしまっており、
仕方なく、次のを取りました。
後ろを見ると、列も長蛇の列です。

人の座っていない窓口が2つあったのでなんでそこを開けないかなあ？
2つの窓口は全く終わる気配がないので、新たに窓口開ければいいのに．．．

ちなみに、自販機でも特急の切符買えますが、
割引乗車券は買えないですよね。
私は障害者手帳持っていて、乗車券が半額になります。
これも愚痴ですが、その手の切符こそ自販機で買えるようにして欲しい！