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スーパーのルールがわからない

レス174
（トピ主 5 ）
😑
kirico
話題
1000円以上購入で、この商品は値引き価格になります、っていう
スーパーのあのルールがよくわかりません。

940円くらい一般の商品をカゴに入れました。
そして1000円以上お買い上げで値引きになる、というものを
5つカゴに入れました。

私的にはこの5つの中で、元の値段が80円のニラを
80円のまま売ってもらえたら、買い物の総額が1020円になり
残り4つの商品は、レジで安くしてもらえると思っていました。

でも店員さんは、1000円以上購入で安くなる商品を含めての
1000円以上はダメ、対象商品以外で1000円買えと言います。

「単品でニラを買うときは、普通に80円で買えるのに
どうしてこの場合、ニラを普通の商品として
80円で売ってもらえないのでしょう。」

と聞いたら、店長さんが出てきてサービスコーナーに連れて行かれ
「皆様に気持ち良くお買い物していただくため
スーパーのルールは守ってください。」とお説教されました。

わたしがおかしいですか？

トピ内ID：0009846627

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スーパーの都合

🙂
すーぱ
トピ主さんは間違ってはいないと思うのですが、 この場合のニラは値引き専用商品なので、 普通の値段で買ってほしくはないのだと思います。 普通の値段で買ってしまうと「値引き専用商品」としての数が ひとつ減ってしまいますからね。 その時のスーパーの都合であり、まあルールでもありますね。 トピ主さんはおとなしくスーパーの言うことに従うしかないでしょうね。 おまけ商品として考えると簡単かもしれません。 おまけは１０００円以上買った人にだけあげるもので、 おまけを商品として売ることはできませんってことでしょうね。 あくまでも１０００円以上（定価の商品を）買った人のための特典なのだと思いますよ。

トピ内ID：3845861884

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よくありますよね。

041
かいもの
きっと、スーパーにとって利益が上がる方法なんでしょうね。 原価と売値の関係で利益を生む売り方が沢山あるのだと思います。 モヤモヤすっきりしないなら、別のスーパーでお買い物をした方が良いですよ。 ルールに対して何で？と噛みついても、時間の無駄とストレスになるだけです。

トピ内ID：7120870044

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納得出来ないならそのスーパーで買わない

🐱
neko
主様のお気持ちも分かりますが そのスーパーの割引ルールは そのスーパーが決めて良いものです。 そのスーパーの割引ルールが納得出来ないなら そのスーパーで買わないという選択肢が 消費者には残されています。 私ならトピ文の場合は「変なルール」と思いながら そのルールに従います。 私事ですが、消費税の増税の時に とある商品だけ前の内税表示のままになっており ５％の税金が含まれている価格の上に ８％の税金が上乗せされた事があります。 抗議しましたが、うちは間違っていないの一点張り。 家に帰ってネットで調べるとやはり５％税込価格でした。 私の選択はもう２度とその店では買わないと決めました。

トピ内ID：6398897824

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わからないと買えません

🙂
28kwn
お店のルールですので、自分の解釈ではいけません。わからなかったら、お店の人に聞いて理解して下さい。そうでないと、値引き商品を購入できません。

トピ内ID：3427402191

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よくわからないのですが...

💢
かなやまん
1,000円というのは、一回の買い物の総額ですか？ で、 ニラが対象商品として、 940円に80円足して1,020円。 でもニラ抜きで1,000円以上買ってくれたらニラを値引きしますってことですよね。 トピの最初の方に、ニラの元値が80円と書いてあるので、 アナタのいう >「単品でニラを買うときは、普通に80円で買えるのに >どうしてこの場合、ニラを普通の商品として >80円で売ってもらえないのでしょう。 こういうことにはなってないですよね。 80円のままです。 値下げ価格にはなっていませんがね。 お店側の言ってることは簡単で、 対象法品以外で1,000円以上あれば、対象商品は値引きしますってこと。 因みにレシートにはニラは幾らとあったんですか？ その価格は何の価格ですか？

トピ内ID：0224079998

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ルールが複雑すぎます

🐤
ひよこぴよ
「kirico」さんは　なにもおかしくないですよ。 スーパーの安売り対象品のルールが複雑すぎるんですよ。私も過去に何度も同じ経験をしています。 そのため「安売り対象品」に限らず買う予定のものを買います。レジへ進んで店員さんが、 「この商品と同じものが　別の商品棚で安売り対象としてございますが　よろしいですか」 と言われても、私はその区別がつかないですから、 「そう　言われても　私　わからないんです　安売りじゃなくていいですから　これでいいです」 いつもこの状態です。

トピ内ID：6919619850

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その店が決めたルールが、そのサービスのルール

🛳
風子
サービスなどというものは、それぞれの店が独自に企画するものであり、ルールの設定も店側が行います。 「1000円以上のお買い上げで○○を値引き」というサービスにしても、店ごとにルールが違って当たり前。 その1000円の中に割引商品の○○含めても構わないとする店もあれば、該当商品を1000円分の中に含めることは不可とする店もあるでしょう。 「合計を1000円にする為に、○○を一つだけ正規の値段の80円で計算して欲しい」とお願いした場合、A店が「いいですよ」と言ったなら、それがA店のルール。 A店でOKなことはB店でもOKなはず…とはなりません。 「○○を一つ正規の値段にすることで1000円とすることは出来ません」とB店が言えば、それがB店のルールなのです。 「何でダメなの？」と言ったところで「それが当店のルールですから」としか言い様がない。 例えば同じ市内に二つの高校があったとして、A高校は制服、B高校は私服だとします。 A高校の生徒が「どうして私服じゃダメなの？何で？何で？」と先生に尋ねたところで「それが我が校の校則だから」としか言い様がない。 理屈ではなく、決まりは決まりなの。

トピ内ID：8189536808

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おかしいです

🐶
ルル
対象商品以外で1000円と言うルールがあるのですから、それに従ってください。対象商品以外で1000円になったら、自動的に値引きされるようにすべてのレジを登録しているので、それ以外の対応は出来ないので、そのようなルールがあるのだと思いますよ。

トピ内ID：7232157004

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ん？

041
hayami
まずは、私の経験上1000円以上お買い上げで値引きします…という場合 値引きになるのは一点である場合しか経験したことないのですが 1000円以上買物をすれば何点でも値引きになるのですか？ もし何点でも安くなるならトピ主さんの方法もアリかとも思いますが でもお店のルールが「対象商品は含まず1000円以上」というものであるなら まあ、納得いかなくてもそのルールに従うしかないのでは。 トピ主さんのおっしゃる通り、ニラ一つを80円で売ってくれれば 1000円以上にはなり、その他の４点のニラを値引きしてくれればよさそうですが そういう売り方をするとレジの集計的に混乱するのかも。 小さなお店なら出来るかもしれないけど、レジで管理してる大手スーパーなどなら 機転の利く売り方は出来ないのかもしれません。 たかだか60円とはいえ、他の商品を買い足して1000円以上にするのは 納得いかないのかもしれませんが、一般的にはトピ主さんのような買い物の仕方を する人はほぼいないと思いますし、お店側も想定してなかったんじゃないでしょうか。

トピ内ID：5570423419

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二つの問題

🙂
卵が値引き
私は理解してます。 1000円の買い物をしたら、対象商品が値引きになるんですから。 その1000円に対象商品は入れませんよ。 でも、そのためにわざわざ無理して1000円は使わないけど。 店は、1000円以上買ってほしいだけ。 そして、サービスコーナーの件。 余程でない限り連れて行かれないはずです。 クレーマーを疑われていたのでしょう。 分からないルールなら諦めて、その日必要な買い物をすればいいだけです。

トピ内ID：0659743324

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勝手な判断は？？

😣
マカロン
あくまで、スーパーが決めたルールに基づく割引だと思います。 とぴ主さんの独自解釈でいいわけではありません。

トピ内ID：2622712691

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はい

041
良々
あなたがおかしいです それがそのスーパーの決まりなので。 値引きしてほしかったら、対象商品以外で千円買えといわれたらそうしてください。

トピ内ID：2649686101

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この商品を除く・・・

🐶
とくめい
私が行く店は「この商品の他に千円以上」と明記しています。 値引き商品を複数（種類）買う場合は、よくわからないから、一般商品で千円以上確保します。 トピ主さんのお店は表示が不明確ですが、深く考えず他商品で千円以上購入しますが・・・。 金額が足りない場合は、レジを待ってもらってお菓子なんか買っちゃいますよ（私の定番品の値段は覚えている）！

トピ内ID：9157337478

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たぶん

🙂
５０代専業主婦
＞1000円以上購入で安くなる商品を含めての 1000円以上はダメ、対象商品以外で1000円買えと言います これは、ごく普通だと思います。わたしが今までに買い物したことのあるスーパーでは、こういうルールでやっている場合は全部がそうですから。 ＞皆様に気持ち良くお買い物していただくため スーパーのルールは守ってください ニラは対象商品なので、1000円の範囲には含めないというルールですよね？そういうルールに従って安く買いたいのであれば、ルールを守るのは普通のことだと思うのですが。それに納得できないのであれば、値引き前のニラの値段で会計すればいいだけですよね。

トピ内ID：3685633257

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守らないと

🙂
すずこ
それは仕方ないんじゃないですか？ 安売りはスーパーの善意なのですから、一定のルールは守らないとね。

トピ内ID：7497911471

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簡単な理屈です

🐴
暮れ馬
＞1000円以上購入で、この商品は値引き価格になります、っていうスーパーのあのルールがよくわかりません。 「1000円以上何か一般の商品を購入すれば、この商品は値引き価格になります」ということなので、ニラが好きだったらニラを1000円分と「その商品」を買えば、その商品は値引き価格になりますよ！！ つまり、1000円ぶん何かを売りつけたいのです。 その1000円分の売り揚げで得る利益で、割引を取り返すことになるのでしょう。

トピ内ID：9023371216

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一般商品を１０００円以上購入すると、割引商品が割引になる

🙂
赤い橋
●「店長よりわかりやすい」と思う、以下、説明。 A＞940円一般商品を購入していたのなら、あと「60円」以上、一般商品を購入していれば「1000円以上の購入になるので」 問題なく、「特定商品を割引価格」で購入できたということです。＜ B＞1000円以上購入で、この商品は値引き価格になります＜ Bは、1000円以上の商品を購入すると、「それ以降の『割引商品』は値引き価格になります」ということです。 トピ主様が940円の段階ではまだ、1000円に達していません。 940円以降に購入した５商品は「割引商品」でしょう。 『５商品の「割引商品」』以外で、1000円以上購入してくださいということです。 だから「Aのように」トピ主様が940円プラス『５商品の「割引商品」』を購入しているのだったら、 あと60円以上、「一般商品」を購入していれば、よいということです。

トピ内ID：8636273879

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追加説明

🙂
赤い橋
＞＞「単品でニラを買うときは、普通に80円で買えるのに どうしてこの場合、ニラを普通の商品として 80円で売ってもらえないのでしょう。」＜＜ スーパーが儲けるための設定です。 相手も、商売でやっているので、どこかで線引きをしなければだめなのでしょうね。 トピ主様の場合は、お客様の立場で考えているでしょう。 スーパーは商売人の立場で考えています。 どちらにしろ、あと「６０円」の一般商品を購入していれば、 １０００円に達するのだから、問題なく、割引商品を購入できたと思います。

トピ内ID：8636273879

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一般的なスーパーのチラシには・・・・・

🐱
ニャンと！
『特別価格の対象商品を除いた商品の合計金額が、1000円以上の場合に○個まで』 と明記されていたように思います。 店長さんが出てきて、サービス・カウンターで説教された時点で・・・・・ トピ主様は、要注意人物 (困ったお客) と認識されている可能性があります。 注意書きをよく確認して、今後の言動には慎重さが必要だと思います。

トピ内ID：9587728213

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スーパー店長の言うとおり

❤
社会福祉士
　あなたの解釈のほうが不思議ですよ。 なんらおかしなことありませんけど。 自分の解釈で買い物したければ、自分でスーパーを作るしかありません。 こちらは売ってもらう客ですよ。販売者がどうしたって正しい。いやならその店に行かねば良い話。選ぶ権利はあなたにあるので、行かなければよいだけ。 日本語がわからないなら周囲のお友達、スーパーの近隣の友人に聞いてみれば。

トピ内ID：5848048664

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めんどう

041
タカ
このルールって、 二度に分けて会計するって事だよね？ それともニラを抜かした商品を会計していき１０００円を超えたなら その後、ニラを割引して購入できるって事かしら？ まぁルールはルールですから、文句は言えないでしょうね。 私ならニラくらい定価で買っちゃうと思います。

トピ内ID：7680237471

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うん？

041
ono
何度よんでもまったく意味が分からないのは私だけ？ 全然理解出来ません～

トピ内ID：6223541778

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説明はありましたか？

🙂
暇人
大体そういう割引商品って、下に小さく対象となる条件が書いていると思いますが、書いていなかったのですか？ 書いていなけれb、スーパー側にも責任はありますが、それでも店員さんが条件を教えてくれています。 対象商品以外で1000円以上の購入って、分かりにくい文章ですか？

トピ内ID：5207755273

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理解不能

🙂
こみこみ
エールにポチットしている皆様すごい、、、 私このトピ文の意味が分からなくって 長年小町を拝読してますが こんなに理解できないの初めてかもしれません 私もとぴ主さんのスーパーに行ったら戸惑うでしょうね、、、

トピ内ID：8649325292

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それはね・・・

🙂
sawaｙａｋａ
セールの内容を確かめない限り判断できないでしょう。 1一般の商品を1000円以上購入すれば対象商品が安くなる 2対象商品を1000円以上購入すれば対象商品が安くなる 3一般の商品＋対象商品（何でもよいから）を1000円以上購入すれば対象商品が安くなる トピ主さんの場合は3ですが、店内にはどのように説明がされていたのでしょうか？ 店側の表示に不備があったのなら、そこを突いてトピ主さんの主張を押し通すこともできますが、清算前に店員から説明されてしまったのであれば、それに従うしないですね。

トピ内ID：8597036470

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う～ん

041
黒旋風
だから、例えば対象のA～Eの商品があって、その購入金額が1000円以上であれば 1～5の商品が割引になりますよ、という事では？ つまり区分が違うのですよ。 当然、割引の説明がされており、皆さんはそれを理解して購入しているはずです。 （皆がトピ主さんのようにクレームするなら、対応を考えると思うので） と言う事で、トピ主さんの理解力が無いだけだと思います。

トピ内ID：5346878158

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なんじゃそれー！

🙂
M
トピ主さん、おかしくない！ スーパーがおかしい！

トピ内ID：9411939394

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メンドクサイ

☀
レオポルディーネ
自分がトピ主の立場だったら、あらそうなの？と言いながら、レジ近くにある１００円程度の商品を追加します。 自分がトピ主の次にレジを待っている立場だったら、急いでるので、これでおさめてくれない？と言いながら、トピ主に１００円ほどの商品と１００円を渡すかな。多分すっごくイライラしながらだけど。

トピ内ID：1222392622

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うーん

🐱
ぷ～にゃんパン
少し複雑なんですが、1000円以上お買い上げの条件は、たぶん日替わり商品などに使われていると思いますが その時対象の商品はニラだったのでしょうか？ちょっとわかりませんが 例えば、「たまご100円　おひとりさまパック限りただし1000円以上お買い上げのお客様に限ります」とうたわれていたら ほかの商品を1000円分（税抜き）を用意し、たまごをかごに入れればいいと思うよ 900円分商品を選んで、たまご100円を含めて1000円はダメだと思います。 「1000円以上お買い上げ～」の書かれている日替わり商品を1000円分用意し、たまごを用意してもこれも、ダメかと思います　理由はうまく言えませんが 特売品は値段でサービスしているから、それのみの目的で来られては、商売あがったり。通常値段の商品もあるが、特売は特別に安くした商品です　お買い物ついでにいかがですか？っていう感じの商品かと思います 通常買い物に来るお客様に対するサービス品ということだと思います

トピ内ID：3654618402

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トピ主さんは正しい

🙂
匿名番号４１５番
１０００円以上買ったお客さんは、ある指定の商品を割引してもらえるという事ですよね。 トピ主さんは１０００円以上の定価での買い物プラス４つの割引対象商品。 問題ないはず。 店の方針なのでしょうが、店員さんの理解出来ない様なルールでのセールなどしない方が良い 何よりも、ほぼ条件を満たしているお客さんに難癖付けて割引をしないって、単に店の印象を悪くするだけです。　一体、何の為の割引なのか。 私も似た様な経験があります。 ２つ定価で買った人は同額かそれ以下の値段の３つ目は半額。 私は４つの商品５千円、５千円、４千円、千円と買おうとした所、店員さんは千円の商品を半額にしようとしました。３つ目なのだから、４千円のものが半額になるはずと言っても聞いてもらえず、店長さんにも理解されず、「一番安い物が割引き」だと 「それなら千円のものはいりません」と言って、４千円のものを半額で買ってから別会計で千円のものを買いました。 レジで並んでいた方には申し訳なかったです。 店の方針なのでしょうが、店員さんの理解できないサービスなど止める方が良い。 トピ主さんの件、どう考えても店のやり方が低レベル

トピ内ID：6965398376

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