正社員としてのパートさんとの関係

社会人4年目で仕事（事務）の悩みです。私は正社員として働いていますが、会社には正社員以外にパートさんがいて、基本的には正社員のサポートや比較的複雑ではない仕事が割り振られています。
私の隣に50代？のパートさんが座っているのですが、その人は採用されて1年程経ちますが、たびたび隣の私に質問をします。
私もお願いしていることがあるので、質問自体は仕方ないと思いますが、内容が
1メールやエクセルの基本的な使い方2以前にも聞いてきたこと3マニュアルに書いてあること
が大半を占めていて、「自分でどうにかできないの？」と思ってしまいます。さらに今まではフランクに接していたせいか、かなり気軽に聞かれて困ってしまいました。（質問の要点をまとめたりはしないでバラバラに聞いてくる）
そのため、ちょっと距離を置いてみようと思い、必要最低限の会話で済ませるようにしてしまいました。
相変わらず些細な質問が止まらなかったのですが、先日「私何かしましたか？」と聞かれ、「態度に出したことは謝罪した上で、質問されることに対して余裕がありません。」と答えました。このとき、12について触れていいか分からず、「これからは一度マニュアルを確認してから質問してください」と言いました。「そんなことで？」と驚いていたみたいですが、自分で調べられる質問をして作業中に手を止められるのって「そんなこと」なんですか？
また、なぜ12に触れられなかったというと、私の会社はパートさんに厳しくする風潮がないからです。確かにお給料は少ないかもしれませんが、もし12のようなことで私が同じように質問したら、かなりきつく怒られます。私はほかの会社で働いたことがないのですが、一般的に、正社員はパートさんに簡単なパソコンの操作や以前も聞かれたことを何度も丁寧に教えなくてはいけないのでしょうか？
長文ですがよろしくお願いします。