賃貸マンションのエアコンの修理依頼　図々しいでしょうか？

レス29

（トピ主 2 ）

🙂

さくら

2017年09月09日 10:10

話題

賃貸マンション(ワンルーム)の備付けのエアコンのルーバーが壊れました。マンションは築17年、エアコンは新築当時から付いているものです。私は入居して一年半です。ルーバーは気付いたら壊れていて、入居時は動いていました。壊れたというのは、「自動風向」にしても動かない時もあれば、動く時もあり、また、電源を切ってもルーバーが閉じない時もあれば、閉じる時もあります。この夏　猛暑日の時はやはりルーバーが動いてくれたほうがいいと思いマンションの管理会社に修理を依頼ましたが、普段はとっても誠実に対応してくれるのに今回は、「ルーバーが動かないとまずいですか・・」とそのままでもいいじゃない、という反応でした。私は以前不動産会社の事務をしていましたが、マンションの備付けのものが経年劣化などで壊れたら、管理会社の責任で修理していましたので今のマンションでも修理してくれると思っていたのでガッカリしています。今は、どうするか保留ではありますが、ルーバーが動かないくらいで修理を頼むのは図々しいでしょうか？ ※ルーバーを手で触ったりはしてません。それで壊れる事があるのを知っているので。

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どこまで貸主の負担か

🙂

鶴亀松竹梅

2017年09月11日 12:05

あら５０既婚男性です。　借りている立場からすれば、修理をお願いするのが筋です。　１７年も経過したエアコン、いつ壊れてもおかしくありません。ルーバー修理しても、２～３年で壊れる可能性大です。　どこまで貸主の負担か、賃貸契約書を確認することです。案外あいまいなもので、トピ主さんのケースの場合、同業経験がある分、逆に思い込みで見過ごしていたのかもしれません。　私の経験では、管球類の消耗は借主の負担だったことがあります。　

トピ内ID：7578605775

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それも含めての家賃設定ですから。

🙂

ごまた

2017年09月11日 12:38

ひるむ必要ないです。「ルーバーが動かないとまずいですか？」と聞かれたら、「ええ。本来あるべき状態で使いたいので」、と私なら言います。もしくは「と、言いますと？」と相手の主張の真意を掘り下げようとしてみますね。こちらはお客様ですし。

トピ内ID：1402490567

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ご自身で、エアコンのメーカーに連絡して修理してもらう

🙂

ひいらぎ＠他サイトも

2017年09月11日 12:38

　管理会社が対応してくれないようであれば、ご自分で、エアコンのメーカーの修理窓口に連絡して、修理してもらう方法があります。　エアコンを作るようなメーカーであれば、たいてい自社のホームページがあって、製品の修理を受け付けていると思います。　うまく直りますように。

トピ内ID：5197943370

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直してもらえば良いのでは？

🐱

はっぱ４８

2017年09月11日 12:38

相手から”動かないとまずいですか？”と、言われたのならば、 ”ハイ。不便です”と答えれば良いだけだと思うのですが…。

トピ内ID：0296824715

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修理より新品にした方が良いのに

🙂

ティンクル

2017年09月11日 12:53

まで私は思いますけどね。笑 17年前なんて、古すぎると思います。エコじゃない時代の家電ですし、購入して10年くらいで、大体の家電はガタが出ること多いですよね？ 17年ですしね。。。夏が終わる頃の方がエアコンも安く買えるし、真夏日が続く夏にエアコンの設置って、特に土日しかダメなんて人が多くて色々大変なんじゃないですか？そろそろ対応してくれないと、怒ってしまいますねー私は転勤族なので、色々な地域で賃貸に入居しました。設置してあったものが壊れたなら、どこも気持ちよく修理か新品交換してもらえました。嫌そうにされた事など、一度も無いです。逆に引っ越して出ていく時は、入居時と同じ状態に戻してほしいと言われました。カーテンや風呂の蓋、温水便座など、その家にピッタリサイズのものを次の入居者さんに譲ってあげたいと思っても、その私が残していったものが壊れたりしたら、不動産屋の責任で交換してもらえると思われるので、ダメなんだそうです。だから、設置してあった家具家電が使えない状態で対応しないのは、賃貸契約してる不動産屋の契約違反になると思いますけど？そう言ってみて。お父さんとか、男性に電話してもらいましょう。若い女性は何も知らないとか、出来ないとか思って、舐めてる可能性もあります。

トピ内ID：8311879601

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備品になっていますか？

🙂

異数合計

2017年09月11日 13:09

　重説でエアコンは備品になっていましたか？　普通は消耗品か残置物扱いで、修繕は賃借人が行うとなっているように思いますが。

トピ内ID：4067441515

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法律を盾に取ると…。

アイマスク

2017年09月11日 13:09

民法の条文を見てみると、第六百一条　賃貸借は、当事者の一方がある物の使用及び収益を相手方にさせることを約し、相手方がこれに対してその賃料を支払うことを約することによって、その効力を生ずる。第六百六条賃貸人は、賃貸物の使用及び収益に必要な修繕をする義務を負う。第六百八条　賃借人は、賃借物について賃貸人の負担に属する必要費を支出したときは、賃貸人に対し、直ちにその償還を請求することができる。第六百十一条賃借物の一部が賃借人の過失によらないで滅失したときは、賃借人は、その滅失した部分の割合に応じて、賃料の減額を請求することができる。まとめると、・賃借人が賃料を支払っている以上、賃貸人は賃貸物件をちゃんと　使える状態で貸す義務がある。・賃貸物件の破損を賃借人が補修した場合は、その分の費用を　請求することができる。・賃貸物件が賃借人の過失によらず壊れた場合は、その分について　賃料の減額を請求することができる。つまり、・賃貸借当初からあって、かつ契約にエアコンが含まれていれば、　その補修は当然賃貸人の義務であって、賃借人は要求することができる。・賃貸人が補修してくれないのであれば、賃借人で補修して費用を　請求することができ、壊れたままでいいから賃料を下げてくれ、　とも言える。ということです。すくなくとも、このまま壊れたままでうやむやにしていると、退去時に原状回復費用を請求される可能性があるので、しっかり直してもらうか、少なくとも、「今回修理を申し出たけど、修理を保留した」という旨の文書を管理会社からもらうようにしたほうがよいです。

トピ内ID：0177069624

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訪問依頼して下さい

🙂

強気で依頼すること

2017年09月11日 15:04

新築当初から備え付けだと製造後１７年程経過しているエアコンですね？部品保有期間はとっくに過ぎており、在庫もなく修理はできないでしょう。メーカーでも「部品が無いので修理できない。直せなくても訪問すれば出張費かかります」と言われます。管理会社でもどっちみち使えなくなったら交換する事を視野に入れて動いている間は使って欲しいんだと思います。とはいえ、故障しているのは事実ですので管理会社としての義務でもありますのでしっかり訪問依頼してもらって下さい。賃貸備え付けの場合は、何年経過しようが、修理可否関係なく訪問してからの診断をする事が多いですあなたが言ってダメならお父様にでもお願いしたらどうですか？

トピ内ID：5297337430

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契約は？

みかん

2017年09月11日 14:30

エアコンが備え付けてあっても、契約に書いてない事ありますよ。つまり、前の人が置いていっただけで、管理会社は故障や修理に関知しない、という事です。しかも、１７年前のエアコンって…。あまり効かないだろうし、電気代がすごそうですね。もし、契約に書いてあったら…そうなると、故障か故障でないかは管理会社の管理下にあるので、故障でないと判断されたら仕方ないのでは？自分で修理費出したらどうですか？１７年前のものだし、電気系の不具合はなかなか直らないと思うけど。

トピ内ID：4716345768

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レスします。

義務と権利

2017年09月11日 15:04

私も先日までマンションの賃貸を探していましたが、部屋に備え付けの電化製品が壊れたら修理の責任は何処にあるのかと物件を案内した管理会社に尋ねたら所有者（管理会社）にあると答えていましたよ。図々しくないと思います。

トピ内ID：0421394496

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管理会社の質が低下中

🐱

省エネ化

2017年09月11日 15:04

エアコンのルーバーが壊れたら修理不能なのです。１７年前のエアコンならメーカーに保守部品がありません。（生産終了後の７年間は保守部品があります）それを管理会社は知ってるのでしょう。管理会社、委託を受けて管理業務してるので、心がこもらないのです。エアコンを最新モデルに買い換えたら電気代は半減します。我が家で体験中。トピ主さんは、引っ越しも含めて考えた方が良いです。管理会社に思い知らせる。

トピ内ID：4739059714

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だよね

🐧

麻実子

2017年09月11日 15:04

17年前のエアコンって、凄く消費電力が高くないですか？修理ではなく新しいエアコンにした方が絶対に良いですよ。安物を買っても、確実に電気代が安くなると思います。賃貸物件に備え付けの設備は、家主が修繕・買い換えをするのが一般的だと思いますが、契約書類にどの様な記載があるのか、一度見てみると良いのでは？また、「ルーバーが動かないとまずいですか・・」に対しては「ルーバーの不調だけでなく、何年も昔のエアコンなので電気代も高くて困っています」と伝えてみては？築17年の物件で、壊れかけの古いエアコンが付いた部屋なのでは、新たな入居者を探すのも大変でしょうから、出て行かれては困ると思って買い換えてくれるかも知れませんよ。

トピ内ID：7855977682

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契約書を読みましょう

😀

まもーん

2017年09月11日 15:45

一般的に備え付けのエアコンは借主負担かと。契約書に記載ないですか？

トピ内ID：1049615820

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契約内容によります

🙂

さとー

2017年09月11日 16:04

マンション契約時の内容によるかと思います。エアコン込の契約の場合は修理してもらいます。エアコンはあるけどそれはサービス扱いで契約上は必要あれば自分で購入してください的な契約であれば諦めます。

トピ内ID：1765274141

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たぶん・・・

😠

癒しの風がほしい

2017年09月11日 16:59

もうそろそろ古いので、部品が無くなってきているのかも?? きっと他の部屋からも、同様の修理依頼きていると思いますよ。動かないと困ります、こちらのマンションの備品ですから、ちゃんと直してください。ってはっきり伝えましょう。その為の管理費なんですから・・

トピ内ID：3787271112

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マンションオーナーですが

😢

オーナー

2017年09月12日 11:01

築13年賃貸物件の部屋のエアコンのルーバーが動きませんでした。冷房の効きには問題なく、どうしようかと思いましたが、10年以上経っていたし、入居者募集中だったので新しくしました。 17年経っていれば、ルーバーだけ直してもダメかも。取り替えてもらっても良いと思います。オーナーの立場からすると、出費は嫌ですが、それで入居者に気持ち良く長く入ってもらえるなら。トピ主さんの契約残によりますが、もし更新する意思があれば、「交換もしくは修理してくれたら契約更新しようと思っていたのに」と交渉してみたら？オーナーにとって空き部屋になるのが一番嫌ですから応じてもらえるかもしれません。

トピ内ID：5633885776

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大家さんが嫌がる

🙂

主婦

2017年09月12日 17:31

過去数軒の賃貸を経験しています。「もう十数年もたってるからね～」と簡単に修理や買い直ししてくれる大家さんもいれば、「まだ使える」となかなか対処してくれない大家さんもいます。管理会社は大家さんが了承しない限り勝手に修理はできないらしいです。ケチな大家は本当にケチです。私もエアコン修理で揉めたことがあります。最初は『部屋が冷えるなら壊れているとは言えないので対処しない』でした。翌年は『冷たい風が出るなら壊れているとは言えないので対処しない』でした。部屋が冷えるとは言っても最低温度にまで下げないと冷えないので電気代が倍かかる。翌年に至っては部屋は冷えない、外より少しマシ程度の温い部屋で外は猛暑、冷えないのに電気代はかかる。こういうケチな大家の場合は「エアコンは冷たい風が出てさえいればいい」です。ルーバーが動かないとまずいですか？と聞かれたということは大家がそういう人なのかもしれません。図々しいかより、自分が困るか困らないかで判断すればいいです。困るなら修理してもらうしかないです。ただし、お願いしても修理してもらえないこともあります。次に引っ越す時はエアコンの年数も確認しておいたほうがいいです。古いエアコンの部屋で過ごすと電気代が高づきますから。

トピ内ID：3708732529

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１７年だと入れ替えでしょうね

🐱

黒猫

2017年09月12日 20:08

修理しようにも部品ももう保管してないでしょう。一部屋入れ替えると、ドミノ式に他の部屋からも入れ替え希望が殺到するのを恐れてるのかな？むしろ住民同士が団結しないようにさっさと処置した方が利口だと思いますがねぇ。

トピ内ID：7030543276

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電気代を考慮して

🐱

省エネ製品

2017年09月12日 23:29

１７年前のエアコンを夏場の冷房に使うと、トピ主のお宅では電気料金がいくらですか。冷房なしと、冷房ありの金額差はいくらですか。トピ主さんが、エアコンを買い替えてしまうと、電気代が安くなる。安くなった電気代で、元が取れると思うのです。１/３を払います。と相談してください。一昨年、１０年物のエアコンを最新モデルに交換しました。冷房代は半額になりました。

トピ内ID：9268617306

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トピ主です

🙂

さくらトピ主

2017年09月12日 23:29

皆様ご意見ありがとうございます！ルーバーくらい我慢しては？・・というご意見がなかったので図々しいお願い出ないと確信しました！！ありがとうございます！室内の電球などは切れたら自分で取り換えるのは当然ですが、エアコンは直してもらうのが当たり前ですよね。実は管理会社に「新品と交換はできないですか？」と尋ねましたが無理だと言われました。燃費が悪かろうが、それは管理会社が負担するわけではないので仕方ないか、と思っていますが、ルーバーが部品がなくて修理できないなら、新品と交換も視野に入れて欲しいです。共有廊下などもいつも清掃されていて、とっても綺麗なマンションなので、管理もしっかりしていると思って入居したんですが、残念です。今のところお金がかかるので引越しは考えていません。管理会社とうまく交渉していきたいと思います。新品と交換出来るような交渉術がありましたらご教示下さいませ。

トピ内ID：0911015434

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図々しいのは、、、

💍

あずき

2017年09月13日 16:56

マンションの備品の保守管理はオーナーの責任なので、調子が悪いなら修理、点検、付け替えは原則オーナーの担当ですよ。修理せず使い続けるにしろ、少なくとも現状を管理会社の人に直接見て確認しておいてもらったほうがいいですよ。もしこのまま使い続けて壊れても、あなたには「あの時一度見ていただいて、そのまま使ってくださいと言われたから」と言うことが出来ますから。故障したものをそのまま使い続けて壊れた時「あなた（トピ主さん）の使い方が悪かった」と言われ、修理や取り換え負担を要求されるのを避けるためです。管理会社もいろいろですよね。私が以前住んでいたマンションは備品の故障の際の対応は素早く丁寧で、オーナーもすぐに新しい物に取り替えてくれ、かなり良かった（その地域の一番の老舗で大手でした）今の管理会社はまあまあ、、、かな。あとオーナーにもよりますよね。管理会社は結局オーナーの判断にゆだねているので。

トピ内ID：7805369244

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全ては契約書に答えがあります

🙂

POWER

2017年09月13日 23:28

・貸主と管理会社との違い借主が契約した相手は貸主です。管理会社は貸主に雇われているだけで借主への直接的義務も権利も負っていません。管理会社と借主とで交わした契約書なんてありませんよね。ついでにいうと不動産屋も同様で、仲介業務以外の義務や責任はありません。・交渉相手は管理会社でなく貸主管理会社は共用部分の管理が業務であり専有部分である室内のエアコンについては管轄外です。・貸主は修繕の「義務」がある心情的には直してと「お願い」する形にはなりますが契約上では貸主は「修繕を行わなければならない」のです。契約更新などの交換条件をオーナーに提示する必要もありません。・管理費（共益費）はエアコン修理と何の関係もない共益費は共用部分の維持管理費です。専有部分の維持管理費は家賃に含まれます。まずは契約書を読んで内容をしっかり理解しましょう。

トピ内ID：1243952775

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トピ主です(補足)

🙂

さくらトピ主

2017年09月14日 12:28

マンション管理会社は、大家でもあります。入居契約時に仲介手数料が要らなかったので費用面で助かりました。それから、エアコンは入居前の見学の際にいつのものか尋ねたら、まだ壊れていないから一度も取り換えていないと聞き、リモコンが壁に備付けてあるものだったので不便だと思い、リモコンは自由にならないか、もし無理ならエアコン自体を新しいものと交換出来ませんか？とお願いしましたがダメでした。 (マルチリモコンを買いましたが、接続出来ませんでした) ただ隣室が２～３か月前から空室になり、先月エアコンの室外機が取り外されていました。エアコンもないのでしょうね。故障で外されたのかどうかは不明ですが、きっと新しい入居者が決まれば新品を入れるのだと思います。ついでに私の部屋もお願いしたいです！

トピ内ID：0911015434

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契約規約による

🐤

詩音

2017年09月14日 17:06

こればかりは、オーナーや管理会社の考えによるので、なんとも言えません。因みに、私も築10年のアパートに入居時、エアコンも同じ年代物だったので、替えてほしいと頼みましたが「壊れてないから駄目です。」と断わられました。2年後の更新前に仲介業者に行き、エアコンの効きが悪く、引越したいな～みたいなことを言いました。店から出て10分後、オーナーから「替えますから!!」と電話が入り、めでたく新品に交換してもらいました。家賃滞納も無く、トラブル無しの借主を逃したくないのを知ってたから、わざと引っ越す気も無いのに、一芝居打ちました。打算で交換させるのが良いかと。参考までに。

トピ内ID：0452325428

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修理不可能

🙂

カエルくん

2017年09月15日 12:59

　17年も前の製品。まず部品がありません。　ルーバーを動かすモーターも今は製造してないでしょう。　家主としての権利とか民法がどうのと言う以前に「治らないものの対応」がどうなっているのか調べてから考えたほうが良いと思います。　トピ主さんの事例は訪問修理、「修理不能です。」で終わり。いいとこ出張料金を管理会社が負担するくらいまでです。

トピ内ID：1339743353

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賃貸マンションでしたら、管理費から修理費分を差し引く

🙂

ひいらぎ＠他サイトも

2017年09月15日 16:03

　修理費の負担が気になるようてしたら、標記の扱いを検討してみてはいかがでしょうか。　生活のうえに降りかかるいろいろなプチ災厄は、あなたとコミュニケーションをとりたい周囲のなせる業かもしれません。ただ、あまりにつつくとつかれますよね。おつかれさまてす。

トピ内ID：5197943370

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すでに交渉に失敗している

🙂

まずは修理

2017年09月15日 20:17

管理会社へ新品と交換交渉なんてしちゃダメですよ。交換するにはメーカが訪問し、点検の結果、修理できないと診断した場合、訪問担当者が診断結果を管理会社へ提出し、ここではじめてオーナへ判断を仰ぎます。交換するには正式な診断結果が必要です。入居者の希望で交換なんてしません。 17年経過しているエアコンですから修理困難かとは思いますが、部品交換せず応急処置的な手直しで直るかもしれません。一時的に直ってもまた再発するかもしれないし、他の症状が出る事もあります。その時はまた「修理依頼」です。訪問履歴が重なり、費用が高額になる事を考慮すれば交換対応になると思います。

トピ内ID：5297337430

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一つだけ確認

🐱

黒猫

2017年09月16日 11:04

＞エアコンは新築当時から付いているものです。これ間違いないですか？全部屋についていますか？であれば問題ないですが、過去の居住者が許諾を受けて自費で設置し、退去時に同じく許諾を受けて置いて行ったものでしたら家主、不動産管理業者に管理責任はありませんので。

トピ内ID：7030543276

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１７年物だと時間の問題かもしれませんが

名残の夏

2017年09月16日 15:37

契約書にエアコン完備と書いてあれば修理義務は大家さんにあるでしょうねその記述が無く、残置物だった場合は壊れたら入居者が買い替え壊れたエアコンの処分は大家でしょうかねまあ家賃が安めの物件なら使えるだけは使ってほしいと思うのも分かる気がします風向ルーバーが自動で動いて欲しい程度なら、数千円の扇風機かサーキュレーターがあれば事足りると思います大家さんにそれ買って貰ったらどうですか？

トピ内ID：0992938724

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