客の前で新人指導、不愉快です

母が亡くなったとき、「湯灌の儀」というものに立会いました。
「おくりびと」という映画で知ってはいましたが、実際に拝見するのは初めてでした。
母の遺体を丁寧に扱ってキレイにしてくださり、ありがたくは思いましたが、不愉快なことがありました。

女性２人で行うのですが、１人はアラフォーくらいのベテラン、もう１人はもっと若くて新人さんのようでした。
その新人さんのすることなすこと、ベテランのチェックが入るのです。
重大なミスなら、見過ごすわけにはいかないと思いますが、素人目にはどうでもいいようなことまで、いちいち訂正するんです。
たとえば、母が趣味で作っていた小さなマスコット人形をいくつか副葬品をして棺に入れてもらったのですが、新人さんが母の右肩あたりに縦並びに置いたのを、すかさずベテランが左側に横並びに直す…といった具合です。
祭壇の飾りつけだったら、宗派によって決まりごとがあるかもしれませんが、棺の中の個人的な品物なんて、私たち遺族が好きに置いてもいいくらいだと思うのに。

何が不愉快だったのか、後で振り返ってみました。
１つには、母が練習台みたいだったこと。誰にでも新人の時機はあり、研修は必要でしょうが、客の目の前でいちいち訂正しなくても…と思います。
後で反省会でもして指導するなり、どうしてもそのままではマズイことなら、客がその場を離れてからでも直させればいいのではないでしょうか。
もう１つは、指導役の態度にモヤモヤしました。
これみよがしというか、あてつけがましいというか、「厳しく指導している自分」に酔っている、とみたら穿ちすぎかもしれませんが。

他の業界でも、へまをした部下をお客の面前で怒鳴りつける、みたいな場面を見たことがあります。溜飲の下がる人、むしろ不愉快に思う人、いろいろなご意見を聞いてみたくなりました。