職場の一部の方達に困惑しています。
A:基本、担当社員のみの業務遂行ではなく、別担当でもフォローし合う風潮なのですが、フォローしていた別担当社員が「何故この処理をするのかわからない!」というので「担当社員に指示されて処理致しました」と答えたのですが、「何故この処理…」と先と同じ発言をされ、処理に関する理由を述べたのですが、また同じ発言をするので「これからこの案件に対してどのように処理したらよろしいでしょうか?」と伺うと「いや、コマルさんの処理で大丈夫です」と。
B:営業の方からの電話で「書類の内容と処理データが一部一致していないが、データの内容で処理して大丈夫だから、処理する人に伝えて」との内容を担当派遣社員の方に伝えたところ「そんな事はわかってます!」と言われ「今、自分のPCが調子悪く、再起動するので、残りの処理をして下さい」と。
C:処理に関して担当社員に質問して、その答えを確認の為に復唱したら「そうじゃなくて!」と言われ、延々と自分の処理知識を細かく、大声で説明を始める。
ABCの件は最近の事で他にも色々あります。
ここの職場に各担当社員の補助の兼務ありで異動して2年が経ちます。積もり積もって、同じ悩みや不満を持つ先輩・同僚に相談した事もありますが「我慢」とか「ハッキリ言ってやれば?」とかで、中には凄く不満を爆発していたのに「私にはそんな事ないよ~(笑)」と対策のアドバイスもなく。肝心の上司は、異動してきたばかりなので相談し辛い状況です。
孤立しているわけではないし、自分の業務遂行は出来ていますが、少しイラついてしまう自分があり、ソツなく対応できる何か良い対策があれば教えて頂きたく、宜しくお願い致します。
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