個人医で医療事務を8年やっています。
院長がとても厳しい人で、返戻や突合が1件でもあると必ず「これはどうしてだ!?」「何度も確認すれば防げるだろ!」と激しく怒るような人です。
それ以外にも点数に対してとても厳しく取れるものは漏らさず必ず取れと毎日きつく言われています。
最近わたしの勤めている医院では算定できない血液検査をして請求してしまい返戻されてしまいました。
あとからダメなことが分かり説明したのですが、時すでに遅く請求したあとだったので当然返戻されてしまいました。
そして返戻された際に言われたことが
「なんであとから言ったんだ!お前ら(私含め事務の人間対して)はプロなんだから診療報酬を全て覚えていないとダメだろ!」
と言われました。
診療報酬点数表、解釈を全て覚えろという発言はどう思いますか?
わたしには到底出来ることとは思えず途方に暮れています。
医事経験者の方からご意見頂けたら嬉しいです。
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