不動産会社と揉め事

レス17

（トピ主 1 ）

😑

ぺっと

2018年12月26日 12:00

ひと

不動産会社B社からメールがきて、ご案内させて頂きました物件を他社様からお申込されていますよね？こちらも困っていて管理会社と他社の不動産と〇〇様と弊社と四者を巻き込んだ大きな話になりかねないので弊社としてはそれは避けたいとので連絡をしてくださいとの内容でした。わたしは一緒に内覧に行ったB社の方の最後の態度や、あると言っていた物件が直前でないと言ったことから、この方への不信感があり、その物件に空きがあるなら以前お世話になった別の不動産の方で契約したいと思いそちらにすぐお願いしましたその後すぐに物件が埋まったのでわたしが他社と契約したと確信をしたらしく上記の内容のメールが来ました不信感～の話をしましたがショックだし悔しいし、上司にも最初から他社の不動産とそんな感じで連絡を取り合っていたんじゃないか？と怒られて困っている。上司にも話をしてくれと言われました確かに申し訳ないとは思いますが、一旦話を持って帰ると言っても（他にもう一件物件があったので考えたかったので）早くしないと埋まるから！とりあえず申し込みを！とか、持ち帰って他に行ったりしないですよね～？とかほかにも色々探られ、契約取りたいのはわかりますが、本当に最後の方は気分が悪かったですわたしが非常識かもしれませんがここまで言われないといけないものでしょうか。

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不動産業界は少し独特みたいです

😣

黒猫

2018年12月26日 19:05

何と言うか、二股かけることに対し凄く否定的と言うか、タブー視されているというか。今回のお話から推測するに、家主さんは特定不動産業者に専任でやらせるのではなく複数に同時に仲介を依頼したか、あなたがコンタクトした２社が専任先ではなくそこから仲介を再委託されたところだったかではないかと思います。で、あなたと言う客とその物件を繋いだのがＢなので、Ｂになんというか「先行優先権」があるような感じで、あなたに関して同じ物件を他の業者が仲介するのは禁止になるという感じ。ただあなたが断っても他の客で埋まる事は別にあり得る話なので、あなたが何か言ったのではないですか？「態度が気に入らないので契約するとしたら他の業者を通します」と脅したとか？「４者間で大騒ぎになってる」というならＢ社担当があなたが嘘をついてると断定して、家主ともう一社の仲介業者にねじ込んだのでしょうね、「隠してるだろう」と。業界外から見ると閉鎖的なのですが、どうもそういう仁義を非常に大事にしてる業界のようです。いずれにせよそういう事実がないなら「私はこの物件は見送りましたよ、他の業者通して契約なんてしてません。」と清々と言えば良いです。あなたが担当者の上司に何か報告する義理なんてありません。もちろん「担当者の態度が気にくわなかったので見送った」と言っちゃって構いません。

トピ内ID：3355019951

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私ならOKします。自分のために。

匿名

2018年12月26日 19:05

ほんのちょっとですが不動産会社に勤めていた事があります。今回の問題は業界用語で「抜き行為」と言います。不動産会社同士では当然ながら問題になります。ただ、契約を取った会社は後で問題になる事を承知のうえでお客を取ったのですから、お客様は「そこまで考えが及ばなかった。」と言い通して基本は不動産会社に任せておけばいい事です。ただ、Ｂ社のその担当者は結構ヤバそうなので、私なら自分の新住居を知られてしまっている都合上、恨みを買わないよう、お願いされた電話(上司への言い訳)はします。

トピ内ID：3988705480

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無視してよい

♨

50代半ば

2018年12月26日 19:05

これが世間で言われるこの業界の荒っぽさというか、他業種と違うところです。あまり関わりたくないと感じてしまいます。私も土地の購入時に嫌がらせ受けた経験あります。その会社に最初に問い合わせの電話をしてしまったのですが、金額交渉の末、結局、大手の他社で購入を決めたところ、罵声を浴びせる電話があり、一方的に言いたいことを言って電話を切ってしましました。その会社にクレームを入れようかと考えましたが、どうせ経営者も同じ部類だろうと思って、スルーしました。その不動産Ｂ社は単なる仲介ですから、トピ主は全く問題ないです。ただＢ社がみすみす他社に取られるのが悔しいだけです。

トピ内ID：7045321421

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B社には権限ないし、脅迫です。

🐤

ひよこ

2018年12月26日 18:44

B社はかなり悪質なんでしょうね。トピ主さんにできることは、申込をした会社と、管理会社に連絡をすることでしょう。 B社の経緯などをそのまま伝えて間にはいってもらっては。＞こちらも困っていて管理会社と他社の不動産と〇〇様と弊社と四者を巻き込んだ大きな話になりかねないこうなって一番困るのはB社だと思いますよ。

トピ内ID：6035763834

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手付金の有無が全て

🐱

ブロッコル

2018年12月26日 18:44

不動産取引では、手付金の有無が全てです。手付金を入れていないのであれば、何時でも話を変えても良いのです。しかし、手付金も絶対ではありません。即金決済の場合、売価アップの場合は、手付倍戻しで、相手が取引の取り消しも可能です。また、トピ主さんも手付金流しと言う手法の取引終了方法もあります。トピ主さんのケースは、セールスマンの成績に関係するので、脅しに近い形で翻意を要求しているのではありませんかね。信義的にどうかとも思いますが、相手も素直じゃない様ですから、冷静にお断りされる事です。

トピ内ID：6234133848

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メールなら放置、電話なら着信拒否

🙂

BONと正月

2018年12月26日 21:44

＞管理会社と他社の不動産と〇〇様と弊社と四者を巻き込んだ大きな話になりかねない恐らくウソです。管理会社が絡む理由はありません。 B社とは何も契約を交わしていないのですから法律上の責任問題にはなりません。道義上の責任なら大きな話ではありません。心配でしたらまずは契約した不動産会社に相談してみてはいかがでしょうか。＞わたしが他社と契約したと確信をしたらしく確信があっても証拠はないはずです。どなたか契約の話をB社に漏えいしたのでしょうか? 基本的には関わらないのが一番かと思います。＞上司にも話をしてくれと言われました

トピ内ID：5114555397

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行くところまで行ったらいいと思います

🙂

マープ２１

2018年12月26日 22:28

私なら、このB社の担当の言う通りに大きな話に巻き込まれに行きますよ（笑）。「分かりました。では関係者全員で話合いの場を設けてください」と言ってみましょう。まあ、ヘタですよね。この担当者。客を怒らせるとか、不信感持たせるとか、脅すとか、こんなこと言ったら逆効果だって分かっていないんでしょうかね？営業成績的に取りたい案件なんでしょうけど、まったく逆効果。「ぜひ会合の場を！」と希望してもそんなの開催されませんからね。単に案内を申し込んだだけで、契約も何もやってないわけでしょう？違う不動産会社に申し込んでみたところ、その物件も代理店として扱っていたんですよね？不動産屋の乗り換えなんて誰でもやりますよ。ただ、、乗り換えた時は「断りの」連絡はすべきだろうと思います。（もしこの物件が、別の不動産屋では扱いなしで、物件指定して管理会社にコンタクト取ったとなると話は別ですけど・・商的な信義則違反にあたるかと思います）別の不動産屋でも扱い物件だと想定して話をすすめますと、、、管理会社まで巻き込まないといけない話なのかそこは解せませんが、Bの担当及びBの上司までも同席されるのなら、担当者の不遜な態度やら、こちらが不信感を持った経緯など洗いざらい言ってやりますよ。売られた喧嘩は買って、倍返ししたらいいだけのことだろうと思いますよ。ただ、上の方で書いた商的な問題があったとしても、トピ主さんには基本関係ない話で、B社とその別の不動産屋間の問題でしょうね。自分のところに扱いがないのなら遠慮すればいいだけなので。

トピ内ID：7671227582

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失礼な不動産屋さん。

🐱

月あかり

2018年12月27日 12:07

申し訳ないけど、不信感を持ったのはこちらです。あなたが信用に足る人でしたら、Ｂ社での契約もあったかもしれません。既に無い物件を有ると案内したり、契約を急かしたり、どこに信用出来る要素があるのでしょうか。このようなメールも、上司の方はご存知でしょうか？このメール文を御社に転送して宜しいですか。どこの不動産屋さんで契約するのか、決定権はこちらに有ると理解しております。と、返信しておけばいいかと。

トピ内ID：0441426287

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言語道断！

😠

なすび

2018年12月27日 14:46

営業として言語道断です。メール・電話の内容を保存して下さい。｢…上司に連絡…｣は異常な強制で恫喝に近いものがあります。限度を超えていますから、精神的苦痛として損害賠償を請求すれば。(弁護士などなしで請求できます)

トピ内ID：3364509423

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ゴメンナサイ、読み違えてました

😣

黒猫

2018年12月27日 15:12

あなたは結局Ｂ社で紹介受けた物件を他の仲介業者経由で契約してしまったのですね？それは我々一般人には与り知らない、不動産業界の仁義に悖る事になります。恐らく引き受けた業者はあなたがＢからの仲介で内覧してることを知りませんよね？それを話したら多分「ではうちではできませんのでＢさん経由でどうぞ」と言われたはずです。今からでも経緯を知ったらその仲介業者が手を引いて、結果あなたはＢ社経由で契約することになるかも知れません。極端に言うと両社ともにあなたの仲介をすることを断ってくるかもしれません・・・つまりあなたはその物件契約できなくなります。物件諦める覚悟があるなら「Ｂ社の担当者の態度が気に入らなかった。Ｂ社経由なら契約しません。」と突っ張っても良いと思いますが、どうしても契約したいなら「業界のマナーを知らなかったとはいえ仁義を欠いた行動で申し訳なかった。どうすれば契約できるか調整をお願いしたい。」とでも頼むしかないでしょう。

トピ内ID：3355019951

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オーナー側ですが

玲子

2018年12月27日 16:03

○○様は困ってません。借り手を探して複数の不動産会社から申し込みがあり、審査して「賃貸人」を選んでいますから。むしろ、内覧だけしてまだ申し込みがしてなかった人が居たのに！なんて不動産会社から言われたら「知るか！？」ですよ。管理会社と揉めるのは「そのオーケーした賃貸人が問題を起こした時」だけです。その不動産会社のメールを、別で依頼した方の会社に転送して「あの物件に入居された方とオーナー様に嫌がらせしようとしてるみたいですよ」と告げ口するのが一番じゃないかな？

トピ内ID：6326430274

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要は

たっちゃん

2018年12月27日 16:33

割って入って、手数料欲しいから脅してるんです。悪質ですね。他の方も書かれているように、メールはスルーでよかったんです。ちなみに、違う物件で仮契約とか手付けうってないんですよね？それを受けて主さんが連絡したときに、おたくで無いと言っていた物件が他所であったから契約したことに何の問題が？と言ってやればよかったんです。上司に叱られた話なんて支離滅裂です。物件が無いって言ったくせに、なんでショックで悔しがれるのか(笑) だいたい、無いと言っていた物件が別の所ではあったんですよね？ということは、B社は自社で優先したい物件のために無いと言って違う物件案内したんでしょうけど、うまく運ばず、何らかの経緯で物件契約を知りメールをしたんだと思います。もしかしたらですけど、直近でその物件の問い合わせが主さんだったので、当てずっぽうのダメもとな可能性もあります。いずれにせよ、常識的にそこまでやりませんよ。もう、スルーで構わないんですけど、それができないなら事情あってキャンセルした。お世話になりました。と言ってメールも電話も着拒しましょう。それでも契約のことを何がしかのかたちで言って来たら誰に聞きましたか？大変迷惑な話なので、直接猛抗議するから、教えなさい。とひたすらしつこく厳しく問いただしましょう。口をつぐむ筈ですから。トピを読む限り、非常識はB社なので、何も案ずることはありません。

トピ内ID：1077907922

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考えられるとしたら

☀

う～ん

2018年12月27日 22:43

その物件が専任契約だったのでは？不動産の取引には一般媒介専任媒介専属専任媒介とありますがどの形態ですか？大家さんの方で専任契約をしている物件で、トピ主さんが契約をした不動産会社と大家さんとでは直接契約出来ないから、最初の不動産会社に連絡がいったのでは？

トピ内ID：8882707772

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トピ主は間違ってはいないです。

🙂

ライアン

2018年12月28日 10:52

トピ主さんがしたことは、間違ってはいません。借主は仲介会社を自分で決めて良いのです。なので、動じることなく、毅然と「あなたに仲介を頼む気はない」で貫けばよいと思います。不動産仲介業の営業さんたちって、かなり労働条件が悪いようで、契約を逃すことにキリキリしていると思います。結果的に、決めた物件の内見はB社の労働によるものなのに、 B社は契約を持っていかれちゃったわけだから、そりゃ、文句も言いたくなるでしょうね。でも、マナーのしっかりした、ちゃんとした仲介会社なら、このケースでも、いちゃもんをつけたりはせず、黙って身を引くと思いますよ。その営業さんとはすっぱり縁を切るしかないでしょう。逆恨みされると面倒ですからね。「住む家を借りるという大事な契約を、あなたにお願いする気は一切ありません。」を繰り返すが吉。

トピ内ID：6904671915

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心情はわかりますが

😭

かな

2018年12月28日 12:49

お断りはしたんでしょうか？色々ありつつも、時間を割いて案内してくれたことに敬意を払い、一言あってもよかったのかも。不動産業者にいましたが、この時期一件にかける時間で給与変わりますから。それでこういったことがあれば悲しいでしょうね。それか時期的に一件どうしても足りないんでしょうかね。とはいえ、これは仕方がない話しだし、管理会社としてもどの会社の誰が決めようが、安定して家賃を払ってもらえればよい話しなので特に問題ではないと思います。多分店長から理由聞けって言われてるのかも。店長だって、この一件で給与違ったり、あとはやつあたりで言ってる可能性もあるし。今からでも間に合うなら、店長あてに、「事情があり、他社にしましたが、今後またご縁がありましたらよろしくお願いします」と店舗あてにメールしたらもう連絡こないと思います。関わりたくない気持ちはわかりますが、ここは自分を守る意味でも大人になって。ここまで言われる必要はないと思う。でも、非常識といえば非常識。全面的に店が悪いとも思えません。

トピ内ID：2616398662

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トピ主です

😑

ぺっとトピ主

2018年12月28日 14:37

皆様返信ありがとうございますなぜこんなメールを送ってきたか一応確認しました不動産と管理会社からわたしが契約したと聞いたんですか？と言うと、それはお客様の情報なので、不動産、管理会社ともに教えてはくれませんでした！ですがわたしの長年の経験や知識があれば、この様なことがあったらすぐ分かるんです！わたしがご案内してそんなに時間も経っていないのに同じ物件がすぐ埋まってしまったと言うことは、あなたがどこかで申し込みを入れたとしか考えられないんです！でももし違ったら申し訳ないなと思ってメールはしました。との事でした。。。これ脅し行為と考えて良いでしょうか？結局は憶測でわたしから連絡をさせるためにメールをしたのだと思います。（仕事中にも何度も着信が残っていて、仕事終わりに見るとショートメールがきている状態でした）何がしたいのかこんな状態でもまだ契約をさせたいのか謝らせたいのかよくわかりませんですがもう関わりたくないので着信拒否しました。

トピ内ID：3975994789

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別の不動産会社が横取りになっているのでは？

🙂

ひまわり

2018年12月28日 15:02

専任媒介物件かと。そのトピ主が契約した別の不動産会社からB不動産に連絡がはいったかと思われます。この場合、横取り行為ということで、４社を巻き込んだ契約違反が発生して大事になりかねないというのは　あながち嘘ではないかと。契約した別の不動産にとっても迷惑な話ですよね。今後　様々な不利益があったとしても　なかなか申し出をしにくい状況（というか、文句があるなら出ていきなさいね、みたいに４社からの態度になりかねない）

トピ内ID：5629659232

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