アウトソーシングコールセンターのsv

いくつかの会社でＳＶを経験した者ですが、会社や案件により異なると思います。 オペレーター経験後繰り上がりが多いかと思いますが、新規立ち上げでオペレーターと同時に研修を受け業務開始時にＳＶ業務という部署もありました。

私は金融系のセンターたにいて一通り覚えるのに一年はかかる感じでしたがSV候補で入るかたは短い期間で一気に覚えるとなるとかなり大変なかんじがしますがいかがですか？アウトソーシングだとそこまで難しいオペレーションのセンターはすくないのでしょうか？

アウトソーシングとの事ですが、外部委託されているコールセンターは数多くありますので、アウトソーシングのＳＶと言うくくりだけでは判断が難しいです。 転職を考えている会社に尋ねることができればよいのですが。

センターにもよりますよね。アウトソーシングの会社は離職率高いイメージあって転職に躊躇してしまいます。

コールセンターはたくさんあります。 いくつかのセンターを経験して、居心地の良いセンターを見つけるのも良いのではないでしょうか？ ご自分の得意・不得意分野もわかって来ると思います。 新規立ち上げで、オペレーターさんと共にスタートだと、仲間意識も深くなります。 既に業務が始まっている職場であれば、先輩ＳＶだけではなく、既存オペさんにも敬意を払い、学ぶ姿勢が有ればと思います。 クライアントの望む業務をこなす事は勿論ですが、オペレーターさん有ってのＳＶということも念頭におき、トピ主さまの力が発揮できる職場に巡り合うよう、お祈り申しあげます。