家電の無料保証

洗濯機のバルセータを無料交換していただきました。 プチプチから取り出して交換完了。 洗濯も無事に出来てホッとしました。 が、ふと見るとバルセータの中心にある蓋（開けるとネジがある）がなんとなく使用感があるような、、、 蓋を取り外し蓋の裏を見たら隅に茶色の汚れが。 ネジも前のもの？？ 調子が悪くなったときにバルセーターを外すと、裏がかなりドロドロ汚れで、ブラシを使って洗いましたが隅は取り切れませんでした。 茶色の汚れはこのドロドロ汚れに似ています。 蓋とネジを再利用したのではという疑いが、、、 もしかしたら、交換後の洗濯で内部に残っていたドロドロ汚れが付いた可能性もありますが。 実は見に来ていただいてから1週間以上連絡がなかったのでこちらから連絡しました。 平謝りされましたが。 もしかしたら発注ミスで商品が届いておらず、例えば展示品などからバルセータを慌てて持ってきたのか？と勘ぐってしまいます。 しかしそうだとしても、蓋とネジもセットですよね。 電話をした事が反感を買ったのでしょうか。 無料交換の時は物によっては再利用もあるのでしょうか。