やめたくない、つらいです。

コンサルって質に際限がないんですよね。 例えば合格点を８０点だったとしてさ。 準備をするのにかかる時間が問題になる。 例えば ８０点・・・顧客は満足はしないがダメ出しもされない。残業ゼロ。 ９０点・・・顧客は料金並みの満足はする。残業２時間 ９５点・・・顧客は大変満足しリピーター化する。残業４時間 だったとする。 顧客は料金が同じなら当然９５点以上を望む。 合格点だから８０点ヨシとするか、何時間が残業して９０点にまであげるか。 当たり前だけど客の立場なら９０点以上を目指してくれる人に担当してもらいたい。 小規模コンサルを選んでいる段階で、依頼者はコスパも重視しているはずです。 お金に余裕があるなら実績のある大手に依頼しているはずです。 期待するのはお得感です。 こんなに安い料金でココまでやってくれたという実績が重要になると思います。 人を増やしてコストを上げてしまってはお得感は消えてしまう。 合格点ギリギリだと結局「安かろう悪かろう」という評価しか貰えない。 経営者視点で言えば、顧客満足度を上げなければ未来はないと考えるのは自然の流れ。 自然、ハードワークが要求されるでしょう。 だから長時間残業が良いって問題じゃないのは分かっていますよ？ でも客から見ればより良いモノをより安くって当然の欲求。 車や電化製品のように品質が保証されていればいいけど、コンサルって品質保証されていませんからねぇ・・・ そりゃあ必死で考えてくれる人に担当してもらいたいですいよ。 たまーにこの人、本当にちゃんと勉強したのかしら？ってレベルで、コンサルでごさーいって言ってる人が実際にいるかね。。。

そのことはもちろん承知の上での記載でした。 細かい事情も記載しておりませんが 客観的にみて、そのように思われること勉強になりました。 ありがとうございました。