ポスト、なぜ閉めない

マンションの集合ポストで隣の人が扉を全開にしたままにして閉めません
引っ越しをされて2ヶ月ほどの人ですが最初から全開です
ダイヤル式で開けるのですが扉を閉めてくれないと
そのダイヤルが隠れてしまい開けにくいです
最初のうちは、閉め忘れかなぁと
私が閉めてから自分のを開けていたのですが
毎日毎日開けたままだとさすがに自分で閉めるべきだろうと辞めました
管理会社にも写真を添付して報告したのですが
改善する気配がありません
管理会社から注意されたら直そうとすると思うのですが