保育園での怪我

先日、２歳の娘が保育園で怪我をしました。 あご付近1.5センチの切り傷です。 保育園から連絡があり、「怪我をしました。お迎えに来ていただき、病院へ行くかは親御さんが見て判断して下さい。心配で有れば病院へ行った方が…」という連絡でした。 保育園へ迎えに行くと1.5センチくらい、パッカリ傷口が開いて出血していました。絆創膏等の処置もされておらず、血も滲み出てきている状態のままでした。 ・午前の診察時間（11:30過ぎ）も終っている時間に、迎えに来て判断してください。 ・見る限り縫う様な深い傷にもかかわらず、処置なし ・親が駆けつける前に病院へ連れて行く様子なし ・診察券だけでも出す事もしてくれない ・誠意ある謝罪は担任のみ ・帰りがけに主任が事務所から出てきて、「痛かったね～ごめんね」 ・時間が時間なので診察券だけでもだして欲しかったと主任に話すと、うちは一切病院へ連れて行ったり、診察券だしたりはしていません。 と言われる。 ・保険の説明も一切無かったです。 午後1番で形成に行くと、縫った方が良いと判断されるが、暴れて縫えずテープ処置。傷は残りますと言われました。 保育園の対応に疑問しか無く、預けてる身なので、どう話をしていけば良いかと悩んでいます。 こう言った経験された方いますか？