日本からの荷物が破損。ダメージリポートを出した方いますか？

欧州在住です。日本からの荷物が破損していて、現地郵便局にダメージリポート（CN24）の作成を依頼した経験がある方いらっしゃいますか？ 最近、海外転送会社から届いた荷物が破損していて、ダメージリポートを出すよう回答がありました。ダメージリポートの説明がなかったのですが、調べてみると、とても大変な現地職員による立会い検査でした。 国際送料に保険、手数料を払い、高額の関税も払った上に、品物が破損しているだけでも落胆しています。その上こんなストレスがかかる手続きを強いられるとは負担が大きいです。 ダメージリーポートの依頼をされたことがある方、経験された実情などを教えてくださると助かります。