心が狭く、ネガティブでうつ状態の自分がいやになります。

29歳女性、薬剤師として働き始め、3年目になります。1年ほど前、患者さんから暴言を吐かれたことをきっかけにどんどん自信がなくなり、今心療内科に通いながら仕事を続けています。 またいつか暴言を吐かれるんじゃないか、クレームを言われるのではないかと怯えていましたが、ようやく慣れた頃にクレーマーの患者さんに怒鳴られてしまいました。過呼吸になり、その日は仕事を早退してしまいました。 それから数日経ちましたが、やっぱり人前に立つのが怖く、ものすごいエネルギーを使ってしまうため心身ともに疲労が限界です。また、混雑時に待たせてしまった患者さんに「いつまで待たせるんだ」と言われてしまうことが多々ありますが、そんな時は「こんだけ混んでるんだから待って当たり前だろ」と、ひねくれた感情を抱いてイライラしてしまいます。 薬剤師になる前は、薬剤師は患者さんに寄り添うとても優しい方という印象がありましたが、今の自分はかけ離れている気がします。優しくもないし、心の狭い人間です。 29歳で3年目といいましたが、大学6年間のうち1年留年し、卒業試験も1度でクリアできなかったため入学から資格取得まで8年かかってしまいました。同年齢の友人や、同じく薬剤師3年目の友人は自分のことに加え、家庭を持って誰かのために生きたり子育てに励んでいます。 ですがいまの私は自分自身の面倒も見きれていない、どうしようもない人間です。もちろん、お付き合いしている人はいません。 薬剤師が向いてないんじゃないかと思いましたが、8年もかかって親に高額な学費を払ってもらって違う職種に就くのも申し訳ないと思います。 ですが性格の改善や、心を強くするのも自分ではどうしていいのかわかりません。 まとまりないですが、ご意見おねがいします。