パート職員のイジメ

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（トピ主 0 ）

🙂

青紫蘇

2021年08月26日 15:31

仕事

数か月前にパートで働き始め、私に仕事を教えてくれた人の事です。
最初から、この職種が初めてと知りながら、具体的な説明は一切無く、
教え方も相当雑な感じでしたが、教えて貰っている身、とりあえず仕事を覚えるまでは、と思って乗り切りました。
やっと仕事にも慣れて来たある日、とんでもない物を発見してしまいました。
それは、仕事のマニュアル本で、分厚く的確な物でした。
頭が真っ白になりました。
だって、彼女が私に与えたマニュアルは、手書きの3枚のペラ紙のみだったからです。
「皆さんこのマニュアルで覚えたのですか」と聞くと、「そうです」と食い気味に言われました。
頭が真っ白になると同時に、怒りで涙が込み上げてきました。
手書きのマニュアルは、内容も古く見辛く、逐一メモを取らねばならず、普通に覚える何倍も大変だったはずで、その為にしなくても良かったミスも一杯したからです。
彼女は、そのミスを赤い太ペンでデカデカと書き、目のつく場所へ貼り出すまでやってくれました。
そのまま辞めてしまおうかと思う位ショックを受けました。
ミスは、直接会社の利益に関わるものなので、本来なら上司へ報告すべきなのですが、
ベテランの彼女を差し置いて、事実上ミスばかりしている新人の私の言う事などもみ消されてしまうのではないか（ややブラック）という事と、
今でさえギリギリの状態で回っているので、もし彼女が辞めさせられれば、
現場では、「私のせいで大変な事になった」となってしまうのではないか・・・・と。
普段は一緒に仕事をするわけでは無いので、何とか続けていますが、どうしても態度に出てしまい、
このままでは「私がおかしい」と言われかねません。

同じような目にあった方、どのように乗り切られたでしょうか。
ご意見やアドバイスなどお聞かせ頂ければと思います。
よろしくお願いします。

トピ内ID：40ab8d9ab8a84252

#５０代以上

#ハラスメント

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マニュアル本を使って

🙂

パル子

2021年08月26日 16:06

私だったら、これからはそのマニュアル本を使います。その人が何か言ってきたら、ここにこう書いてありますけど、と何食わぬ顔で言ったらいいと思います。もしかしたら、その人もマニュアルの存在を知らないのかもしれませんよ。どちらにしても、今後の業務に有利なようにするのがいいと思います。

トピ内ID：03600ac813a5f7e3

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同じパートなら、意図を聞く

🙂

bug

2021年08月26日 16:22

少し前向きに捉えるのなら、トピ主さんは出来そうな人だから簡単なマニュアルで大丈夫かな？と判断された。そうではなくて、明らかな嫌がらせだとするのならば味方がいれば相談したほうがいいでしょう。「なんで私だけマニュアル本じゃなかったのですか？」と、聞きましたか？その返答により、意味合いが違ってきます。敢えてミスをさせて、覚えさせた方がいい人。マニュアルでしか動けなさそうな人。教育方針かもしれません。でもブラックっぽいと感じるのであれば、次いくのもありでしょう。

トピ内ID：c2a1cef68f037a1f

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ひとつ分かるのは……

🎶

ロッ君ママ

2021年08月26日 16:22

トピ主さんは仕事を教えてくれた人が嫌いって事でしょうね分厚いマニュアルを読む人がどれだけいるのか？！結局 3枚ほどにまとめたものを最初は守ってもらうしか無かったのではありませんか？自分がミスを重ねるから改めてマニュアルを読む気になったのでしょうか？仕事場に不満を持つ前に上司を批判する前に冷静に考えてください。大変失礼ながら中年以降の方のパート経験のない方は自分を棚に上げて被害者感情を持たれる方が比較的に多く見受けられます。職場はお給料をもらって働く場所です。よーく考えてからどうしても理不尽であれば遠慮せず上司に相談しましょう。

トピ内ID：ef8494e516d10543

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そうですか？

🙂

派遣女子

2021年08月26日 17:09

私は派遣で働いているので色々な会社を経験していますが、分厚いマニュアル渡されると「なんで不親切なんだろう」と思います。実際、全ページ読破したことなんて一度もありません。さすがに手書き３枚はないけど、マニュアル自体存在しない会社も多数あるので「逐一メモを取る」なんて当たり前のことだと思っていました。他人が作ったものなんて信用せず、その都度不明点を解消しながら自分なりのやり方を見つける以外ありません。＞ミスは、直接会社の利益に関わるものなので、本来なら上司へ報告すべきなのですが、ベテランの彼女を差し置いて、事実上ミスばかりしている新人の私の言う事などもみ消されてしまうのではないかよく意味がわからないのですが、分厚いマニュアルを隠されたことを上司に報告しようと思うがもみ消されるかも、ということですか？もみ消すもなにも、ごく普通の上司であれば新人のミスは教育係の指導ミスだと判断します。ただし、指導方法をそのベテランに一任しているのなら、マニュアルを渡すのか手書きのメモで教えるのかは上司にとってはあまり関係ないと思います。ただし、そのベテランの指導した新人があまりにもミスが多く会社の損害を与えているとなればそれなりの行動は起こすのではないでしょうか？一つ言えることは、そのベテランにとっても自分が教えた新人がミスをして会社に損害を与えても何の得はないということです。イジメと断定されていますが、その人の言うように他の新人も同じように手書き３枚のマニュアルで業務を覚えてきたのなら、一概にイジメとは言えません。

トピ内ID：11560288edb5d565

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感情的過ぎ。

ゆきうさぎ

2021年08月26日 17:38

ロッ君ママの言われるように、彼女が嫌いなんでしょうね。まぁ、好きになれないでしょうが。トピ主さん、おいくつですか＃５０代以上って、トピ主さんの年齢？彼女の年齢なのかな？（今のシステムがよくわからないんだけど）パートなんか山ほどあるから、次を探すのが面倒でなければ、次を探してもいいのかも。でも、苦労して覚えたものを手放していいのかな。また一からやり直しだけど。マニュアルも仕事を覚えたからこそわかる内容に見えるということもあるのでは？彼女を今更責めて何か意味があるのかな。懲らしめたいみたいだけど、なにしに仕事しに行っているんだろう、という感じ。どうしても態度に出てしまう、って、サークルのいざこざじゃないのですから。上司に報告って、「ミスは私のせいじゃありません！彼女のせいです」って言うつもり？実作業をしたのはトピ主さんなのに？周りもそう判断してくれますかね？まだ、慣れないってことで、きちんと謝罪してミスをなくす努力をするほうが建設的だと思いますが。実作業でミスってる本人の方が解雇に近いと思わないのかな。至れり尽くせりで仕事を教えてもらって当たり前と思っていたら、痛い目にあう、の典型な気がします。ベテランの彼女にも、トピ主さんに対して言いたいことはあるような気はします。だから、必要以上に火花が散るというか。

トピ内ID：b1d14cb63a0923b8

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辞める覚悟で喧嘩する

オレンジみかん

2021年08月26日 22:16

納得できないんですね。辞める覚悟で相手と喧嘩しては？相手への怒りや恨みを隠したまま接すると、怒りや恨みは相手や周囲には伝わってしまいます。そうなると、周囲からしたらトピ主さんがプライベートのことで意味不明に八つ当たりしてると思われたり、職場の人間を好き嫌いで差別していると誤解されてしまうかもしれません。周囲はトピ主さんが怒っている本当の理由がわからないから、「自分ならこういうときに怒る」と理由を勝手に想像して、トピ主さんがそういうことをする人だと判断するかもしれません。そうなるより、ハッキリと周囲にトピ主さんが怒っている理由がわかるようにし、不満を相手にしっかり伝えるほうが齟齬を解決できるような気がします。もしかしたら、トピ主さんは分厚いマニュアルの冊子を渡されたほうが楽なタイプだったかもしれません。しかし、世の中には難しい書類の束を読んで理解することが難しいという人が一定数存在しています。マニュアルを渡さなかったのは、かならずしも先輩のいじわるとは限らないです。 3枚の紙は、大量の文章を読んで理解することが難しいタイプの先輩の思いやりだったかもしれません。

トピ内ID：a45fba21216f60f4

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私もマニュアル本ほしい

🙂

ぽち

2021年08月27日 12:54

「仕事のマニュアル本で、分厚く的確な物」これは、職場に常時置いてあるものなのではないですか？トピ主さんが見つけたというなら。手書きの3枚のペラ紙　～　「皆さんこのマニュアルで覚えたのですか」「そうです」　～　手書きのマニュアルは、内容も古く見辛くこれだけを読んだら、今までのパートさんは、ペラ紙しか知らなくって、トピ主さんがマニュアル本を見つけたということ？それとも、その先輩パートさんがマニュアル本を隠していた？どちらなんでしょう？どちらにしても、トピ主さんは、その分厚いマニュアル本を見つけたし、それも「分厚く的確な物」ならよかったじゃないですか。これからは、そのマニュアル本を読んだら、よくわかるのだから。

トピ内ID：0e0a8abe56d9f88d

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分厚いマニュアルの方が良いとは限らない

🙂

猫丹

2021年08月27日 16:09

分厚いマニュアルって必要な時に参照する辞書みたいなもので、もちろん読むにこしたことはないけど日常業務はまず先輩が作ったもので作業を覚えることからでは？私の職場でも、ベテランのパートさんは新しい人が入ったら要点を抜き出したペーパーを渡しており、新人さんは自分なりに気づいたことや注意点を書き込んでおられます。私も、人に仕事を頼む時はA4にポイントをまとめます。ですので、マニュアルが見つかった件が彼女の意地悪とは思いません。最新の内容でなかったのは残念ですが、気づいたことを自分なりにマニュアルを追加補足していくのも勉強のうちじゃないでしょうか？一通りのことがわかってから読んだ方が理解できるということはあります。今までの人もそうして覚えてきて何もなかったのに、トピ主様が会社の利益に関わるミスをしたのなら彼女だって何で？と思うはず。自分も責任を問われるのであなたに嫌がらせするメリットがないと思うのですが。辞めさせられるとしたら彼女、と思っているところも何だか妙です。態度に出てしまうなら、もう修復は無理でしょうから、新しいところで同じ蟠りのないようにするしかないのでは？

トピ内ID：050851be51a64132

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よくわからない

🙂

みく

2021年08月27日 16:25

世の中には転職と同時に分厚いマニュアル渡されていきなりこんなのわかるわけないイジメだという人もいそうですしねとりあえず主様はマニュアルを手に入れてもうミスもなさらないから会社の不利益にもならないしその人とはかかわりがないのなら訴えたところで何もかわらないのでは？せいぜい「次の人にはこのマニュアルを渡すように」とお達しがくるくらい張り出しまでされているのに誰も「マニュアル読んでないの？」とか聞かれなかったのですか？近くに人がいたら主様がマニュアルを全く読んでいないことくらいわかったでしょうにとりあえずもうミスもでないでしょうからお仕事に専念されて今後新しく来た人の様子をみつつ指導役でなくてもマニュアルの存在を教えてあげることかと思います

トピ内ID：59fba5ff610d8704

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いきなりだと

🙂

はなはな

2021年08月27日 21:33

分厚いマニュアル渡されてもいっぺんには覚えきれません。まず簡単なもので概要を覚えてから細かいたころを覚えていきます。分厚いほうを後から渡してくれていたら良かったのにね。上司や周りにそれとなく話しておきましょう。でもやな人ね！

トピ内ID：65491ae28b8a56e5

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少し落ち着きましょう

🐱

ニャーたろ

2021年08月28日 09:59

トピ主さん、ミスを指摘されて、自分の見たことのなかったマニュアル本を知り怒りや、やり場のない気持ちになるのは分かります。ただ、正職員でない場合はマニュアル本をパート社員に直接みせたりしない場合は多いです。なぜなら、専門職として入った方ならともかく、初心者の場合はマニュアルを始めからみせても理解できません。恐らく、まだトピ主さんはその段階ではないと指導されている方も正職員も判断されてます。まず、焦らず最初に教えていただいたことをクリアしていきましょう。少し気になるのはそのマニュアルです。製本されたものですか？もし、ファイリングされて、ページ打たれてて活字で打たれてるから「会社のマニュアルだ！」と思われたなら違う可能性もあります。指導されている方が業務をするなかで、指摘や覚えられなかったことをご自分でメモとして作成したもの。 (パソコン使えて事務してれば製本した並のもの作れます) で、渡したのはご自分が入社当時渡されたマニュアルの可能性が高いです。だとすれば、権限がないその方は手書きのマニュアルを渡すしかできないです。いずれにせよ、まず最初に教えられた事を見直してひとつずつミスを無くせば状況は変わっていきます。

トピ内ID：f54a07ae47e3a54c

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思いやりが無い職場

😀

おでんには大根

2021年08月28日 10:41

トピ主さんは、思いやりを持って接してもらえなかった事が辛かったんだと推察します分厚いマニュアルはあるけど、読むのが大変だから要約したお手製マニュアルをまず渡します詳細は厚いマニュアルで確認してくださいみたいに、はじめに言ってくれたらねもう辞める覚悟で、以下を上司に相談してみてもよいかも・はじめにマニュアルの存在を教えてくれなかった・その為、不必要に遠回りをした結果になった・仕事の出来ない人のような扱いを受けて精神的苦痛を受けた・おとしめる目的があったのか？違うと言うならメリットを教えてほしいトピ主さんは教えてもらって当たり前とは考えない方だと思いますおそらく優秀な方なんでしょうねそんなお粗末なマニュアルでもやれたのですから単純に、嫉妬されたのかもしれませんさて、そんな職場で今後も働きたいですか？働きたいなら、石に齧りついてでも結局はスキルを上げるしかないと思いますさらに周りの人達には好印象を持ってもらうように明るく振る舞った方が良いです有利になりますパートなら、私なら辞めるかな

トピ内ID：8cfeb670f165691e

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ミスを書いて貼り出すのは完全ないじめ

🙂

ぎんねこ

2021年08月28日 15:23

私の職場でも、電話応対を主にしていますが、本人を名指しにして、ミスを書いて貼り出すのは完全にいじめです。誰かわからないような形で、管理部門が、他山の石として、通知を出して見せることはあります。上司から注意を受ける内容ですよ。それからマニュアルですが、次に来る方のために、最初から大きいマニュアルの方を出して教えてくれないかと提案してはどうでしょう。一応わたしの会社には、規定集があり、事務要綱が書いてありますが、それで教えることはないです。必要なことは自分でメモ取って、まとめながら覚えますね。あなたがマニュアルを逆に作ってみてはいかがですか。今度来る方にそれを教えられてはどうでしょう。私の場合、会社から公式の資料を渡されていて、それを見ながら答えるようにして、自分では個人的に作らないようには言われましたが、自分用のマニュアルなら、自分で手書きしたり、作っていいと思います。勉強して今日の内容を見直すようにすると、飛躍的に進歩します。一日五分の見直しをおすすめいたします。

トピ内ID：1af69ca66b21e4a8

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今の仕事はどのぐらい転職活動に費して採用されたか？

🙂

紫陽花

2021年08月28日 21:51

職種が記載されてないのでわかりませんが、「マニュアル」んー自分も今まで複数の仕事をしてきましたけど分厚いマニュアルはなかったです。複数枚の資料はありました。全くマニュアルがない会社もありました。今勤めている会社も仕事しながら、間違えた箇所はノートに書いたりして次回間違えないようにしたり。主は勤め始めて数ヶ月でしょう？間違えはありますよ。私なら他の人も書いているように、そのマニュアルも使わせてもらいますけど。現在の仕事内容に則して記載されているなら使います。今の会社に採用されるまでどのぐらいかかったのですか？辞めるのはいつでも辞められますけど、今の状況で次をすぐ決めるのは大変ですよ。長くやってくれば余程その仕事が向いてない限り段々仕事はできるようになると思います。その教育係も、ミスを大きく書いて貼るってすごいですけど。そういう人なんだと思えばいいのでは？目先のことだけ見て、ずっと先のことを見ないと今は大変ですよ。私も仕事しながら転職活動してますが、なかなか採用されません。おまけに年齢構成が高い企業は「やっぱりワクチンうたないと面接も無理か？」になってきてますし。その人に馬鹿にされたと思っているのか？なんとなく「嫌な奴」と思えば、相手も同じ。もう少し考えた方がいいと思います。辞めてしまってからしまったとならないように。

トピ内ID：ffca77d957c20307

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タイプが違う人、と割り切る

🙂

まる子

2021年08月29日 10:54

ある程度処理ができるようになってからマニュアルを読むと、ああそういうことか！と霧が晴れるように納得がいくってことはありますので、そのベテランの方はそっちのほうがいいと思われたのかもしれませんね。それに、そのベテランの方は自分がマニュアルで覚えたんじゃないんですよきっと。マニュアルはまだできてから比較的新しいのではないですか？だから、そのベテランはおそらく、改めてマニュアルを読むことはしてないのではないか、と思われます。私も主さんと同じ、最初から理屈を知りたくてマニュアル読むタイプです。でも読んでも結局わからないから質問する、それが教える側にとっては、とりあえずまだいいから！とイライラ、ということが実際ありました。だってあなたの理解より処理が先でしょ？ってことですね。その気配を感じてからは、とりあえず質問はある程度我慢しました。人にはタイプがありますので、もし自分がマニュアル読む派じゃないから相手にも渡さない、ってことなら、それは私は間違ってると思う。少なくとも簡易バージョンと一緒に最初に渡して、並行して読む権利は与えるべきと私は考えます。超ベテランである程度年を重ねた方だと、その方がその仕事を覚えたときから少しずつ事情が変わっていても、当時の自分のやり方をゴリ押しされることはあるでしょう。それはイジメとは少し違って、あくまでも人によってやり方が異なるということです。で、主さんはお仕事慣れてきたんですよね?　普段は一緒に仕事をするわけではないとのこと、ならば辞めるのはもったいないですよ。できるようになってしまえば、これからはもうあまり関わらなくて済むのですから。頑張って！

トピ内ID：8a36a7f43d76a77d

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問題を整理しましょう

定年後

2021年09月04日 14:58

まず、ベテランの彼女の教え方が悪かったこと。あなたは彼女がマニュアルを見せなかったことを上司に報告すると、彼女が処分されると思っているようですがそれはないです。だから安心して「初めからマニュアルを使って指導してくれればもっと早く仕事を覚えた、ミスも少なかった」ということは上司に報告すればよいと思います。ミスを張り出すのは嫌がらせで指導ではありませんからそのことも報告していいんです。その程度のことで彼女は解雇になりませんから。黙ってイライラが態度に出るより周りの人にも迷惑かけないと思います。彼女に対してある意味、ケンカを売ることになるから、これからは今まで以上に必死で仕事に取り組むこと。成果を出すこと。パートといえど仕事なんですから仕事の成果で人格が評価されることは覚えておきましょうね。せっかく仕事を覚えたのだからがんばってください!

トピ内ID：65b2eae40bcb5918

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トピ主よりの後に雇用された1人

🙂

次の人へ

2021年09月05日 10:12

研修で同じやり方をされて苦労していたら、マニュアルの存在を教えてあげてください。トピ主が自分で見付けたなら、後輩さんも自分で見付けておかしくないですから。

トピ内ID：24c6926732368bee

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「早く戦力になってほしい」とは思っていないに一票

原っぱ

2021年12月23日 21:54

そのマニュアルはいつの時点で完成していたものなんでしょう。もしその先輩が入社したあとに出来たものなら「自分は苦労して一つ一つ覚えたのに不公平」って思考になったのかもしれない。もし先輩の入社前からあったものなら代々引き継ぐのが当然の感覚だけど、「自分より仕事覚えが早いと評価されたら嫌」という身勝手な理由で足を引っ張ったのかもしれない。まあどちらにせよ、「マニュアルは一応ここにあるよ。簡単にまとめたのがこっちね」ってまず両方を示すのが普通だと思うので、『敢えて完全版のマニュアルを渡さなかった』のは何かの意図あってのことだろうなと思います。

トピ内ID：b5bb50c79ae69119

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