介護施設に勤務中です。施設内の壁に、スタッフの顔写真・職種・
氏名を貼っていたところ、入居希望のご家族からその写真を撮影され
てしまいました。
私はすぐ後ろに控えていたのですが、びっくりし過ぎて制止したり、
画像を削除して欲しいと言う事が出来ませんでした。
これは肖像権の侵害や、個人情報保護法等に抵触しないのでしょうか?
その直後入居されたものの、その画像がどうなったのかは確認して
おりません。利用目的も聞けずじまいです。(今まで見た事の無い
モンスタークレーマーなので。。)
また当施設は要支援1・2の方は入居対象外で、今回その入居者様が
要支援となり、退居が決定しましたが、これに激怒した息子さんご夫婦
から何度となく罵詈雑言を浴びせられ、区分変更をしろと言われました。
私としては要介護度1が出る様に強要されていると感じております。
何かアドバイス等頂けたら幸いです。宜しくお願い致します。
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