美容院の移転を教えてもらえませんでした

レス16

（トピ主 1 ）

😢

タオル

2022年01月21日 09:34

話題

オーナーがお一人でされている美容院に、5年ほど通っております。週2回行くスポーツジムの向かいにあるため、お店の前をよく通るのですが、先日、前を通りましたら、店舗の入っているビルの建て替えが始まっていました。どうやら年明けから工事が入っていたようです。私は年末に行ったのですが、年始はいつからですか？って聞いた時も、あやふやな答えで、全く建て替えや移転の話をされませんでした。私と入れ替えに帰ったお客さんが、次は新しいとこですねって言ってたので、その時は、ん？何の話なんだろうとは思ったけど、聞き耳を立ててるみたいなので、その件を話題にすることはしなかったんです。次の予約を普通に取って、帰ってきたのですが、これってどういうことなんでしょうか？もう来ないでいいよってことでしょうか？色々世間話をしたり、髪の相談をしたり、関係は良好だと思っていたのですが…。来月予約を取っています。電話して、確認するべきなのか、このまま行かずにスルーすべきなのか、皆様のご意見お聞かせ頂ければと思います。よろしくお願いいたします。

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#４０代

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電話して聞いてみましょう。

🎶

szk

2022年01月21日 11:07

建替は間違いないですか？耐震工事とか改装工事ということはないですか？建て替えとなるとさすがに来月竣工は無理でしょうから。改装でしたら合点がいくと思いますよ。電話してみれば解決すると思います。

トピ内ID：78aa5043ffdc17df

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ん？

🙂

はる

2022年01月21日 11:07

べきべきって、電話したらいいんじゃないですか？ここで聞く必要あるんですか？自分が気になるなら聞く、大人ならその程度の事出来ますよね？

トピ内ID：13e4241f67b04384

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電話して確認します

🙂

べるる

2022年01月21日 11:07

これ偶々移転(ビル建て替え)を知ったけれど次回予約日に行ったら店はなく、髪も切れずにちょっと途方に暮れるというかいや、オーナーはどうしろと思っているのか？予約時間に電話して、今お店の前に来たんだけれど、お店無くなっていて驚きましたキャンセルなら教えてくださればよかったのに～～～って、わざとらしく知らなかった体で、嫌味の一つも言うかも～言ったからといって何も変わらないんだけれど、ちょっと腹が立つし理由を聞いて見たいような(笑)(怖いもの見たさ？) 多分もうそこに行く気は失せちゃうかな～失礼な話だと思います。

トピ内ID：3a3f98dab2b29694

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たまたま？知らせなかったのかな？

🙂

セルフカット派

2022年01月21日 11:07

貴方が関係は良好だと思ってしてもらう髪型がすごく好きなら移転先を探して行けばいいし意地悪されたのかと不快に思うなら縁を切ってよそを探す。他にもヘアサロンは沢山ありますよね？相手の気持ちはこちらには分からないから自分軸で判断するしかない

トピ内ID：2f9730d6e64d4b0e

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移転先の問い合わせをして対応を見る

🙂

自転車

2022年01月21日 11:07

私だったら電話で問い合わせをするふりをして相手の反応を見ます。「来月の予約をしているのですが、新店舗の案内をされていません。新店舗の場所を教えてください」と聞いてみて、もしそのときの相手の反応がおかしかったら、わざとだと確信します。そしてもう二度と行きません。モヤモヤしたままが一番引き摺ると思います。トピ主さんもわざとだろうと予想されているようですが、それを確定させて、怒りに変えたほうが、解消も早くなると思います。自分を評価する上司や同僚がいないので、自分で自分を律しなければならないのですが、それが難しいのではないかと思います。そのうち感覚が麻痺して自分の思う通りにしちゃうようになるのではないでしょうか。もちろんほとんどのお店はまともです。でもスタッフが何人もいるお店より、一人だけで回しているお店の方が、そういう人に当たってしまう確率が高いように感じています。

トピ内ID：b5a2889daaa37629

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単純に説明し忘れてるだけ

🙂

四槓子

2022年01月21日 11:24

あくまで私の推測ですが、既に説明済みと思ってるか、忘れてるかのどちらかだと思いますが。個人で経営してらっしゃるなら、店内に移転のお知らせが張ってあったり、顧客宛に移転のおハガキ出してると思うんだけど。それかHPに書いてあったりね。個人経営でお客様を選ぶ美容室って、余程繁盛してるお店ではないでしょうか。コンスタントに予約いれてくれるお客様ほどありがたいと思うけど。どうなんでしょうね。

トピ内ID：38d8fe7ce45cf532

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電話してみては？

🙂

JUN

2022年01月21日 11:24

＞ビルの建て替えが始まっていました。解体工事が始まっているということですか？だとすると新しいビルが出来上がるまでの期間を別の場所でやるのか、これを機に完全に移転してしまうのか、どちらかですね。来月の予約を入れているのでしたら、電話で確認してみては？「店の前を通ったらビルが解体されていましたが、来月の予約はどういうことになるのでしょうか？」と。その対応次第で移転先に通うか、その店はもうやめることにするのかを決めたら良いと思います。ただ、年末に行っているというのに年始の話を曖昧にされたり、移転について一切知らされなかった点を思うと、新店舗への来店をあまり歓迎されていないのかな？と考えてしまうので、私ならもうその店には行かないかも…です。

トピ内ID：7a3987a1fd01a59d

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確認した方が良い

🙂

小さいオーナー

2022年01月21日 11:24

予約が入っているならば、予約日近くに確認したら？個人経営の場合は、色々あると思います。最初は、単にオーナーが、移転のお知らせをしたつもりで忘れた、と思いました。普通わざわざ来ないで欲しい客の、予約は受けないですよ。現在の店舗の建て替えが、来月の予約日までに完了する事も、充分考えられますよね。別のお客様については、今月中の来店希望だったので、別の店舗(知人の店で一時利用)でのご案内や、何らかの理由で別の店舗をご紹介したとかね。お客様は平等だけど、お客様の要望はそれぞれだから、お店も対応は変えていると思います。そこは、理解して欲しいな。とりあえず、此方から予約スルーは無しですね。万が一連絡取れなかったら、またここで愚痴って下さい。私が慰めます。

トピ内ID：4ba4d559676f17cb

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問い合わせれば良いだけの話

🙂

2022年01月21日 11:24

ついつい自分被害者？的な考えに陥ってしまいがちですが、良くないですよね。 ◎２月（何日でしょうか？）の予約が取れている　◎他の顧客が移転を知っていた様子　事実はこのふたつだけです。おひとりでやっている美容院なら、移転準備だってほぼひとりでやっていたのではないのでしょうか？年末の繁忙期に店をやりつつ移転も準備。そりゃあ大変でしたでしょうね。予約を受けたのなら、断るつもりは無いんじゃないかと思うけれどな。年末の時点では準備が整わなくて案内したくてもまだ出来ない（したくない）状態だったということも考えられるし、今日現在から見て予約の日時までまだ半月程？あるのでそれまでに何とか順次案内をするつもりなのかもしれないし、それは美容師さん本人に訊いてみないと分かりません。移転を知っていたお客さんだって、その会話の内容だけではどこまで知っていたのかは定かじゃないですよね。近隣在住の人だったならビルの解体情報は地域に知れ渡っていても、その美容院の具体的動向までは知らない可能性だってあるじゃないですか。ただ単に「ビルが無くなるから、来年は別のところね」と言っただけかも。美容師さんも「また追ってお知らせしますから」と言っていたかもしれないですよ。もちろん、ここに書いたことは私の想像です。そしてトピ主さんの「来て欲しくないのかな？」も、私の想像と同等のただの想像でしかないですよね。あまり悲観せずに「移転なさったんですね。予約入れていたんですけれど、伺えそうですか？ご都合はどうでしょうか？」と、普通に訊いてみたら良いだけの話だと思います。お客側から意思表示して、何が悪いのかな？美容師さん側だって、なにもかも明け透けにお客さんに言えない（言いたくない）こともあるでしょう。いいかもしれないし、ダメかもしれない。そういうこともありますよ。

トピ内ID：b9ddc75bce7a16eb

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私なら電話で確認する

🙂

マリ

2022年01月21日 11:24

オーナーがタオル様に移転について言い忘れた、という可能性もあるので、私なら電話して、「来月予約しているタオルですが、先日お店の前を通りかかったところ、工事していたようです。来月は予定どおり〇月×日に行っても大丈夫ですか？」と聞くかな。（移転については聞かなかったふりをします）通い続けるかどうかはその時のオーナーの対応で決めます。単なる言い忘れなら「ごめんなさい。タオル様に伝えるの忘れてたけど、移転したんですよ～。来月は新しいお店に来てね」となるでしょうし、（お店がお客に来てほしくない、なんて考えにくいけど）本当に来てほしくないなら、もう少し曖昧な対応になると思います。

トピ内ID：d4e9c143f25f081d

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もう知っていると思ったのでは？

🙂

柊hi-lite

2022年01月21日 11:24

もうあらかた皆に話してしまったあとで、トピ主さんにも言ってあると思い込んだのでは？ビルの立て替えとなると、しばらく前から貼り紙などでビル自体もお知らせしていると思いますし、近所に住んでいれば「あーここ、立て替えるんだ」ってわかると思います。店もなくなっていったりしますからね。だいたいそれを見てお客さんは「ここ、立て替えるんですか？どこかに移転するんですか？」って聞くと思うんですよ。それを受けて「そーなんですよ。次はどこそこで…」と答えてくれるんじゃないですかね。まあ実際私が美容院の移転（ビル取り壊し）に遭った時はそんな感じで、自分から聞きました。聞くまでは何も言われませんでしたけどね。「年始はいつから」があやふやだったのは、実際あやふやだったのでは？まだ決めてなかったとか。予約を受け付けてくれたってことは、トピ主さんに来て欲しくないわけではなくやはり移転の話はもう言ってあると思い込んでいるとしか思えません。

トピ内ID：4341addab7e610c3

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あらま

🤔

スガキヤハニー

2022年01月21日 11:43

5年も通ってたらお得意様ですよね？普通、移転するならお客様に離れてほしくないから「移転するんですよ、また新しくなったお店にきてくだね」となるはず。それもなく、次の予約を受けたお店側。移転て場所が変わるのに次の予約日にあなたが行ったらもぬけの殻って事？きっと電話番号も変わるから連絡も取れない、、、？もし、お店がお客選んでるとかなら失礼なお店って印象。

トピ内ID：1425cbd3012233bc

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普通に電話して聞いたらええやん

🙂

通行人A

2022年01月21日 11:52

「たまたま前を通りかかったらビルの建て替えをしてたんですけど次の予約の時はどうしたら良いですか？」って。もしかしたらもう伝えているつもりだったのかもしれないし案内を出したつもりで届いてなかっただけかもしれません。私もずっと通っている美容院からいつも何かしらの案内ハガキが前は届いていたのに、いつしか届かなくなって施術してもらいながらその話になった時に「え～！届いてませんか！？すみません！確認してみます！」と慌てられててその後からはまた届くようになりました。もう来ないで良いよなんて・・・そんなバカな。たくさんの常連客がいれば誰に話したかとかわからなくなってもおかしくないですよ。自分だけ(良くも悪くも)特別視されてるなんておかしな考えはやめた方が良いです。

トピ内ID：0b9ab7b27ca83d91

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そもそも・・・

🙂

匿名

2022年01月21日 12:46

ジムの近くで、便利だから利用していた訳ですよね。移転先が遠くなれば面倒臭くないですか？近くのお店を探しましょう。

トピ内ID：aad24ded757fb71a

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深く考えなくて良いのでは？

🙂

果実の森の住民

2022年01月21日 14:59

予約してあるのなら、連絡して確認すれば良いでしょう。単に忘れていただけなのかもしれませんしね。だって独りで切り盛りしているのでしょ？

トピ内ID：3f3f81edab9f311a

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トピ主です

🙂

タオルトピ主

2022年01月21日 14:53

短時間の間に皆様ありがとうございます。皆様のアドバイスに勇気をもらい、先程、電話しました。老朽化により、ビルが取り壊しになり、近所に新しく店舗を作っているそうです。言っていませんでしたか、すみませんって平謝りでした。皆様の仰る通り、電話して聞くのが1番だってことは分かっていたのですが、なんだか色々考えちゃって、ここで相談させて頂きました。人の意見を聞けるって、とてもありがたいことですね。自分の考えに凝り固まっていました。これにて締めさせていただきます。ありがとうございました。また、何かありましたら、ご相談させてください。よろしくお願いいたします。

トピ内ID：cb5b97ad680251be

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