職場のイライラ

言わば舞台上での演技ですよ。 これを言ったら嫌がられるのではないか、なんていうのは個人的な話。 あなたは部下を指導する立場になったのだから、個人的にどうあれ、 役目を果たさなくてはいけない。 上司というのは、憎まれ役なのだからしょうがない。 個人的な感情に左右されずに、与えられた役目を果たすことです。

「部下に注意」して効果があるのは、注意した事項について部下も完全に理解しており「自分がやりたくない仕事から逃げる」ことを自分で「悪い」と思っている必要があります。 「自分が逃げたら他の同僚や会社・お客様に迷惑がかかる」と思っていたら「この仕事、できてないよね」と言うだけで十分な効果があり、ギスギスしません。 「自分が逃げても、他の同僚がやってくれるから、逃げても構わない」と思う部下なら、注意しても分かってくれず「何故この程度のことで注意するのだ」とギスギスします。多くの部下はこの状態になるので、職場がギスギスします。 だから、注意するとき、してはいけないことに対して「それはダメだ」と頭ごなしに注意するのではなく、「それをすると、これがああなってこうなって、同僚や会社やその先のお客様に迷惑がかかる」と順番に説明し、理解してもらい「それをするとダメですよ」と納得してもらう必要があります。 そういう努力をすれば、さほどギスギスしない職場が作れるだろうと思います。 そもそも会社や職場のルールが「なぜそのルールになっているのか」理由も知らず、理由を推測もせずに守っている（守らない）人が多いのが一番の問題だと思います。細かいことでも「何故、それがダメなのか」「何故そのルールになっているのか」をきちんと説明できれば、ほとんどの人は（渋々でも）納得してくれます。 もし、部下が「やりたくない仕事」から逃げても、同僚が（何も無理せず、余裕時間を使い）補うだけで問題ないのであれば、補う同僚の評価を高くして、その部下の評価を下げる方法もあります。その場合は、その部下に「仕事から逃げても良いけど、あなたの評価は低くなる。逃げた仕事を補ってくれる同僚の評価が高くなる」と言っておけば良いのです。