本文へ

トラブルは引き継がないもの?

レス1
(トピ主 0
🙂
誤魔化
仕事
最近、困っているのが、引き継いだ時に問題点やトラブルがあったことを教えてもらえないことです。 ある新人女性が、先方にマイナス面を言わずに誤魔化して仕事をしていました。私はそれを知らずに引き継いで、先方と話をしたら、先方はマイナス面を聞いていないと。 新人女性は知らん顔で、私は言ったはずですけど…何故、そうなっているのか分かりません、と。先方は激怒してしまい、対応が大変でした…。 それが数件あり、私自身は、もうこの新人女性を信用していませんが、何故か、信頼されています。 つい先日、管理職の女性が、以前の管理職に詰め寄っていました。 以前、他の企業とトラブルあった事を教えてもらえないと、仕事出来ないです!と訴えてましたが、前の管理職は人の責任にして「前の部長や担当者がやっていたから、俺、知らんからな…」と。 (実際は、この管理職が問題を起こしたのは、周りみんな知っていますが…) しかしながら、この管理職もそうですし、新人女性も、リスクになることを隠すから、上司受けは良くて出世していきます。

トピ内ID:e091710ddb6f1130

これポチに投票しよう!

ランキング

レス

レス数1

このトピックはレスの投稿受け付けを終了しました

そのようですね

🙂
匿名
あなたの会社ではね。 あなたもそうですし、詰め寄った女性管理職もそう。 「だれかを犯人にしないと気が済まない」人ばかりだと、そういう「隠す」風潮が社内に蔓延するもののです。 伸びてる会社ってね。 いい意味で従業員を全く信じてはいません。 人間は必ず失敗するというのが大前提なんです。 必ずいつかはどこかで失敗するって前提ですから、個人に起因する失敗は大した問題にしないのです。 誰かがトラブルを発生させたら、それを決して個人の能力や行動のせいにはしません。 なぜそんなトラブルを発生させてしまう業務方法を放置したのか。 なぜ事前にトラブルを予見できる仕組みがないのかってことを全力で解決していきます。 そして二度と同じトラブルを発生させないための対策を作ります。 放置していれば同じトラブルを引き起こし、利益も信用も失いかねかせん。 それを最初のトラブルだけで防げるなら、むしろ報告した従業員は誉められるくらいです。 失敗も、それを発生させない仕組みまでつくれば会社の立派な財産なのです。 残念ながらトピ主さんの会社は、そういった無形の財産を作る機会を逸しているのでしょう。 トラブルを報告できない雰囲気の会社は報告しない誰かが悪いのでしょうが、私に言わせればトラブルをおこさせない仕組みを作れるチャンスをみすみすドブに捨てているようなもの。

トピ内ID:3958161b5afd9d3a

...本文を表示
[PR]
気に入ったトピを保存するといつでも読み返せる
気に入ったトピを保存するといつでも読み返せる
使用イメージ
使用イメージ

マイページ利用でもっと便利に!

お気に入り機能を使う ログイン
レス求!トピ一覧