ipadパスコードを忘れた場合の対処

三年くらい前、息子がiphoneを購入しました。その時ショップでipadも一緒に購入する事を勧められたのですが、息子は全くipadを使わず放置していました。
そして今、私がipadが欲しくなり、息子のipadを使わせて貰おうとしたのですが、パスコードがわからない。息子に聞いても、｢全く覚えていない。｣パスコードを10回間違えるとロックがかかってしまうのですが、現在、ロックがかかってしまった状態です。
パソコンでいろいろ調べてパスコードを解除する方法を試してみるのですが(現在windows7で､アップグレードしようとしてもできない､itunesを使って初期化するなど)全く解決できません。唯一これならできるかも？と思えるのが、パスコード解除ソフトの購入です。ネットに載っていたのですが、それを使えば解除できるとのこと。
一度電機の量販店で探して見ようと思い行ったのですが、店になく、店員に聞いてみたところ、ipad等のセキュリティーは大変強いので、解除ソフトを使っても解除出来ないと思う。と言われました。ネットに書いてあることと、店員が言ったこととどちらが正しいんだろう？と思い、トピをたてました。
みなさんの中で解除ソフトを使った方がいたらどのような様子だったか教えてください。