上から目線の同僚

あなたにどのような迷惑がかかっているのですか。 A子さんの立場すら書かれていませんし。

そのAさんは、そのポジションで長くお勤めされてますか？Aさんご本人は、自分がそこでの偉い人。という認識があるのではないでしょうか。 だから[後から来た]新所長に指示をしてしまう。自分が上だと思ってるから。 その辺りを個別面談でもして、Aさん本人の認識から確認してはどうでしょうか？ 以前そんな女性がいました。自分がいるからこの職場は回ってるんだ。辞めさせられるものなら辞めさせてみろ。と話していて、認識がズレてるなと思いました。 結局この女性は上司から疎まれて退職しましたが、職場は普通に回ってます。

上司とトピ主さんとA子さんの関係が雇用形態等も含めてよく分かりませんが、トピ主さんはリーダーであり、A子さんの上司ということでしょうか？ そして上司である自分を飛び越えて親会社から派遣されてきている所長に直接文句を言ってしまうので、私の顔が潰れて困るということでしょうか。 もしそうなら「A子さんの上司は自分であり、所長に言いたいことがあるなら私から伝えます。何か気付いたことがあるなら私に言ってください」かなと思いました。 ただ、「お客様に挨拶してください、もっと周りに目を配ってください」は、実際所長がやってないってことですよね？ 受付とは接客ですが、親会社から来た所長は自分が接客業についているという自覚が薄く、お客様ににこやかに対応するという受付としての仕事が出来てないのではないでしょうか。 だとしたら、まずそれを指摘するのはリーダーであるトピ主さんであるべきではないでしょうか。 また台風で電車が止まるから早く帰らせてほしいというのも、きわめて普通の要求ではないですか？実際受け入れるかどうかは別にして。 普通の会社でも上司が管理職だけ残して帰らせるとか、遠方の従業員は帰らせるとか判断しますが、本来所長やリーダーが方針を出すもので、それが出来てないから指摘されてるわけですよね。 A子さんの指摘が間違っているようには見えませんし、まして「上から目線」でもありません。 所長が役に立ってないから当然の指摘をしているだけのように見えます。 現場にいるベテラン（かどうかは知りませんが）の方が本社から派遣されてきた経験が薄い人よりも現場での能力も知識も豊富であるというのは良くあることです。 そして本来その間に立つべきなのはリーダーであるトピ主さんのはずなのに、親会社の顔色を窺ってるだけでリーダーとして役に立ってないから「上から目線」に見えるのではないでしょうか。

同僚なら別にどうでもいいのでそのままにします その人を教育するのは上司の役目です