当日予約なしで来るのはなぜ？

ホテルで働いています。いわゆるリゾートホテルです。 ほとんどのお客様は旅行目的なので早い人は数カ月前、遅くても1週間くらい前には宿泊の予約をいれてくれます。 ただ、1日に数件ですが、当日に宿泊される人も。当日だからと空きの確認の電話をしてくれる方は全然いいんです。問題はその電話すらせずにいきなり来て「今日泊まれます？」って人たち。 中には急な出張でって人もいる。それは仕方ないしそういう人は見てわかるし基本素泊まりだから別にいい。驚くのは家族でとか友達同士とかの大人数グループ。しかも朝夕の食事つけたいと。 なぜいきなり来るのか。なぜ予約しないのか。理解できない。特に今はGW真っ只中。混んでることくらい想像つくよね？なのに大人数でゾロゾロと。無計画すぎない？ みなさんは当日予約なしでホテルに泊まることしますか？予約したり連絡せずにいきなりホテルに行ったことありますか？どういう心理なの？