迷惑な子供への対処

その職場で他のスタッフの方たちはどのように対応されているのでしょうか？ 社員などの上司にに指示を仰いだほうがいいのではないかと思いますが、聞かれてないのでしょうか。 その店舗の置かれてる立場や状況などによっても多少変わるかもしれませんし、それが一番いいのでは？ とりあえず子どもが言っても聞かないか、に関してはその子と状況によるとしか言えません。 普段は大人しくちゃんと言うことを聞く子も、他の子と一緒でテンション上がって調子に乗ってやってしまったという場合もありますし。

大学生アルバイトなのだから、そんなに心を砕かなくて良いですよ。 >他のお客さんには走り回ってる子供がいてゆっくり見れないとクレームが入ったこともあります。 このクレームは上司や社員に報告しましたか？ トピ主さんはあくまでもアルバイトさんなので走り回る子どもがいようが注意しない親がいようが考えなくて良いですよ。 時給に見合った業務をしてください。 上記のクレームでトピ主さんが一方的にお客様から責められる様なことが発生すればそれはカスタマーハラスメントなので逐一上司や社員に報告してください。 私は絶対に自分の子ども達にはさせませんでしたが、小さなお子さんはよく走ります。 走らずに親御さんと一緒にいられるお子さんもいますが、「大人の買い物」におとなしく付き合えるほど成熟していないので退屈して遊びだすのと同じ感覚です。 注意して聞く子もいますが、逆に考えると走り回るようなお子さんの親はそれなりという事です。 親に言ってもトラブルになるだけなので、「危ないな」と思った時は上司に報告してください。 とにかく、トピ主さんはスルーで良いですよ。

その店、施設がどういう方針をとるかによるのでは？ 客を異常に大切にするような店なら、「注意しなくてもいい」というかもしれない。 あなた個人が判断しない方がいいと思うよ。

キミが判断して対応を決めるベキでは無いな、確かに。 「他の客から『買いまわりに支障がある』と言われるほど暴れる子どもを連れて何度も来ている客がいて、私も腹が立っているのですが」と報告だけして、後はオーナーさんの決定に従うって言う事で。