クリーニングでコートが紛失

クリーニング店でコートを紛失されました。

お店に対してなんらかの請求をしたいのですが、
皆さんの意見を聞かせてください。

ポイントは以下のとおりです。

・配達してくれる近所のクリーニングで７年利用。
・紛失後は取引なし
・冬物を次のシーズンまで預ってくれるシステム（無料）
・無くされたコート7万2千円。2ヶ月着用
・春先に出して、紛失に気付いたのは11月
・冬物が少なくなる春先には見つかるはずだと店が言っている
・店の要望で、見つかるまで待っている
・紛失に気付いてから店からの連絡は一切なし。すべて私から
・12月からはこちらから連絡もせず、放置状態

すぐに清算であれば「同等のもの」または「現金５万円程度」で済んだのですが、放置された今となれば「現金７万円」を請求したいです。
夫への誕生日プレゼントだったので怒り心頭ですが、一般的な請求をしたいと思いますのでよろしくお願いします。