よろしくお願いします。12月から社内異動し、新たな部署で働き始めました。29歳の女性です。
直属の上司が40代後半の女性なのですが、彼女の声が非常に小さく、しかも語尾をうやむやに話すクセがあり、話の要点が非常につかみにくくて困っています。
例えばあるとき、「明日の15時までにこの書類をムニャムニャ~」と上司が言ったので、私は語尾を察して、「15時までに書類を私が作成したら良いのですね?」と確認しました。そしたら上司は、「え? たまごっちさんが作成してくれるの?私が作成しようと思ってたのよ。面倒くさいなと思ってたの。ありがとう、じゃお願いするわ。助かるわ」と言うのです。
またあるときは、「来月の8日と9日に○○社のアポを取ってムニャムニャ~」というので、「アポを取りなさい」という指令だと思い「私が電話でアポを取りますね」と言ったところ、「(上司が)アポをすでに取っていたのだが、先方の出張によりキャンセルになった」というオチの話でした。
一事が万事このような感じなので、仕事の指示がつかみにくく、仕事の精度どうこうよりも、彼女の言葉のヒアリングに神経を使ってしまう日々です。
彼女の話を聞くときはなるべく彼女に近づくのですが、それでも聞こえにくいです。上司の声質もあると思います。離れた席から何かを言われるときなどは、ほとんど理解できません。
現在はとりあえず、しつこいくらいに「指さし確認作業」をするよう心がけています。「はい、それは○○ということですか?」「分かりました、○○ということですね?」など。疲れます。
何か打開策はないでしょうか。同じ部署の人にも相談したいですが、なにぶん今の部署では新入りなのと、話に尾ひれがついてややこしくなるのが嫌です。
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