東京駅　車椅子で出迎えのサービス

レス13

（トピ主 1 ）

Hanako

2009年01月16日 12:58

話題

春に、妹が東京で結婚式を挙げることになりました。関西から90歳の祖母が来ます。

祖母は足腰が弱っており、家の中を歩いたりタクシーで外出したりすることはできるのですが、街中を歩き回ることはできません。新幹線の乗車駅ホームまではタクシーと車椅子で行き(こちらは手配済み）、グリーン車で東京駅へ、という計画ですが、東京駅ホームで車椅子で出迎えてもらい、タクシー乗り場またはホテルまで送ってもらう、というサービスは存在するでしょうか？

折りたたみ式車椅子を持ってくることも考えたのですが、付き添い（祖母にとっての実娘）の負担が大きくなるため、このようなサービスを探しています。お金はかかっても、是非祖母には結婚式に参加してほしいのです。（祖母本人も妹も強く希望しています。）しかし、どこに問い合わせてよいのか見当がつきません。

お知恵をお借りできますと幸いです。

トピ内ID：3776403802

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移送サービス

☀

ほほえみちゃん

2009年01月16日 16:10

介助者はつかないようですが、こちらはいかがでしょう？車いすは貸してくれるようです。利用したことはないのですが本体の病院には何度か行ったことがあり、よく病院の前にもバンが停まっています。移送サービス「虹の会」 http://www.medregist.com/index.html 駅まで入ってくれるかはわかりませんが、相談なさってみては。またこちらでなくても「移送サービス」「高齢者」などで検索すると良いかもしれません。良い結婚式になりますように。

トピ内ID：4588695059

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タクシー乗り場までなら

オーソレミヨ

2009年01月16日 17:19

こちらはＪＴ東海の情報です。 http://railway.jr-central.co.jp/pwd/wheelchair/index.html まずは問い合わせをしてみてはいかがでしょうか。タクシーは介護タクシーで車椅子のまま利用できるサービスがたくさんあります。タクシー乗り場までＪＲの方にサポートしていただけるのなら折りたたみでも付き添いの方が持ち歩かなくてはならない距離はほとんどなさそうな気がします。

トピ内ID：9753125865

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介護付きタクシー

🐱

みなぞう

2009年01月16日 17:19

介護タクシーをネットで検索し、ホームまで迎えに来て欲しい到着予定の何分前までにホームに来ていて欲しいかホテルまで送迎して欲しい祖母の介助は親族ではなく介護タクシー側にやって欲しい祖母以外のタクシーに乗る人数行き先これを伝えて問い合わせをすれば可能かどうか答えてくれると思います。

トピ内ID：2804175579

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東京駅に電話

🐷

kuma

2009年01月16日 17:19

http://railway.jr-central.co.jp/pwd/wheelchair/index.html 東海道新幹線を運転しているJR東海のサイトです

トピ内ID：4395800059

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駅サービス＋介護タクシー

🐱

pop

2009年01月16日 17:19

妹さん、ご結婚おめでとうございます。さて、ご相談の件ですが、駅のサービスと介護タクシーを利用するのがお勧めです。ホームから改札まではＪＲ東海に事前に申し込んでおけば、専門の係員の方がついて案内してくださいます。詳しくは駅へ電話するのが良いです。 http://railway.jr-central.co.jp/station-guide/barrier-free/wheelchair/tel.html http://railway.jr-central.co.jp/pwd/wheelchair/index.html 駅の改札からは、介護タクシー利用がおすすめです。有料（メーター時間制）ですが、資格を持った方が施設の中まで責任持って案内してくださいます。＜タクシーの例＞他にも事業者さんはたくさんあると思います。 http://www.willcare.jp/q-a.html こちらも事前に電話でご相談するとよいですよ。そして、駅・タクシー双方に、東京駅の××改札で引き継ぎの旨を必ず徹底し、おばあ様おひとりにならないようお願いしておくことをお勧めします。

トピ内ID：8584301387

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ありがとうございます

🙂

Hanako トピ主

2009年01月18日 23:05

Hanakoです。短時間にたくさんのレスをありがとうございます！（popさんのレスまで拝読しました。）頂いた情報をもとに、いろいろ問い合わせてみます。心からお礼申し上げます。

トピ内ID：3776403802

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多分大丈夫です。

🙂

くまさん

2009年01月18日 23:05

私は車いすを使っていたのですが、数年前に東京駅に用事があり、駅員の方にホームまで迎えにきてもらいましたよ。今はどうなのかわかりませんが、めったに見れない東京駅の地下を通って別のホームまで送ってもらいました。新幹線とホームの間に橋をかけてもらい、荷物用？のエレベーターで、地下に降り、別のホームまで送ってもらいました。もちろん駅員の方が全て車いすを押して下さいました。車いすも東京駅で用意して下さいましたよ。多分、どこのタクシー会社でも車いすは持っていると思うので予約してみたらいいと思いますよ。または妹さんの結婚式場に相談して懇意にしているタクシー会社を紹介してもらうのもいいと思います。まずは最寄りの駅に相談してみて下さい。トピ主さんのおばあさんも妹さんの結婚式に出席できてよかったですね。

トピ内ID：8421145483

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ＪＲ東海に

🐤

笹屋

2009年01月19日 12:28

ＪＲ東海に尋ねるのが一番確実で早いと思います。

トピ内ID：4117523155

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ありがとうございます

🙂

Hanako

2009年01月23日 16:59

くまさんさん、笹屋さん、引き続き情報ありがとうございます。付き添い予定の私の母も、皆様からの情報で、「何とかなるかも」と心強く感じております。本当にありがとうございました。

トピ内ID：0332966857

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まだ見てますでしょうか？

🙂

くまさん

2009年02月01日 14:58

ごめんなさい。一つ言い忘れました。東京駅での介護サービスは私の場合、無料でした。もし東京駅の地下を通る場合はレトロな雰囲気がステキてす。年休東京駅に行ったのですが、工事中で地下があるのかわかりませんでした。（車いすは現在使っていません）もしトピ主さんが見てらして、妹さんの結婚式までこのトピが残っていたら、ぜひどんな風だったか教えて下さいね！

トピ内ID：8421145483

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無事結婚式を終えました

😀

Hanako

2009年05月28日 15:00

このトピックにレスを下さった皆様、どうもありがとうございました。ご報告が遅くなりましたが、結婚式が終わり、祖母も参列できました。（パスワードを忘れてしまい、｢トピ主」との表示が出ないかも。）結局、宿泊予定のホテルに問い合わせたところ、有料ですが駅のホームまで迎えに来てくれるということになり、お願いいたしました。実は、トピを立てた時点で付き添いの母（祖母にとっての実娘）は、どこに問い合わせたらよいか見当が付かないし、祖母を無事に東京で移動させる自信がないので、参列をあきらめてもらおう・・・という方向に傾いていたのです。でも、こちらで頂いたご意見を見せたら元気が出て、手配をすることができました。本当にありがとうございました。結婚式と披露宴はとても温かいものでした。祖母は披露宴で簡単な挨拶をしたのですが、一番年少の孫の結婚式に出席できた感動が伝わり、出席者は皆幸せでした。くまさんさんへ。私は仕事のため東京駅での送迎には行けなかったのですが、母によると、特にすてきな所を通ってはいないようでした。レトロな地下道はもうないのでしょうか？ちょっと残念です。

トピ内ID：3067846664

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東京駅　車椅子で出迎えのサービス

旅行弱者を救え

2009年09月11日 19:10

ご要望のサービスがありますよ！低料金で日本全国をカバーする『OMPCお出迎えサービスセンター』 http://ompc.jp/

トピ内ID：7999452085

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有難いＪＲサービス

🙂

甘納豆

2009年09月12日 17:43

車椅子での出迎えサービス、１２・３年前の事になりますが、私自身体調を悪くし、下車後、タクシー乗り場までＪＲの方にお世話になりました。グリーンの窓口で乗車券を買う時、夫が事情を話し、ＪＲの方でお願い出来る事が分かりました。　福山駅から新大阪までグリーン車でしたが、ホームに到着しましたら、チャンとＪＲの方が車椅子を持って出迎えて下さいました。　そしてそこから表のタクシー乗り場まで押して行って下さいました。　本当に有難く思いました。　関西から東京まででも問題ないと思いますよ。　お祖母ちゃまが楽に、お孫さんの結婚式にいらっしゃれると良いですね。

トピ内ID：5845512491

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