仕事ミスに対する誠意とは？

他社に下請けに出す時は、期日までに正しく揃わなかったら10％（だったと思う）の金額をこちらで受けると契約書に記載していた筈です。 不足分が発生してもリカバリ出来る納品日（契約の終了日とは別）を、こちらから指定しますけども。○日を超えたら20％等と上がって行きます。 下請け会社が在宅ワーカーにどういう条件で依頼しているかは不明ですが、リスク回避として在宅ワーカーに同じ様に求める事は有るのではないかと思いました。 Tandaさんが、出来高払いと契約（口約束でも）しているのであれば、翻訳した分だけ請求するで良いと思いますよ。今後のお付き合いが無いのでしたら。さすがにチャラは大人気ないと思いますし。 ただ、どうして数ページ抜けたのでしょうね。Tandaさんが「自分のミスだ」と認めた時点で、何かしらの責任（金銭面でも、謝罪面でも）の処理は必要かと思いますよ。それが、ビジネスですから。 誠心誠意謝罪するが、キッチリ成果分は貰う。落としどころとして、○割までは許容すると決めて交渉しては？ 相手がチャラと言うのは、交渉術の一つです。私の会社でも、値切る時は半額と決まってます。

それで「誠意」なのですから、誠意をもって謝罪するべきかと思います。 迷惑があったと主張するなら、向こうからその額を申告させるべきでしょう。 その額に納得できるなら、請求額から引く。 そういう手順でいいと思います。