学歴重視、お客様は神様という日本社会に嫌気がさして15年ほど前に北米にやってきました。顧客の半分は日本人です。
もちろんお客様のおかげで私の会社は成り立っているわけであり、丁寧に接客しているつもりです。ただ、ここ数年疲れてきました。随分仲良くなったお客様の仲には日本人駐在員の方が多いのですが、仕事以外の事まで頼まれる事がちょくちょくあるのです。例えば。。。
1 交通事故、車の修理などの通訳。
2 英語を理解できない奥様との付き合い。
3 日本からの出張者来訪の際の通訳、観光ガイド。
4 本来休みである週末のゴルフ、食事の誘い。
今までに一番ひどいのが、
5 奥様の留守中に作った愛人との揉め事仲裁。
つい先日も週末、接待に誘われましたがはっきり断りました。それを知った直属の上司に睨まれました。
仕事以外のお客様のお誘いを断って何が悪いのでしょうか?それともお客様は神様なので多少の無理は我慢すべきですか?なにが常識で何が非常識かの判断する事も出来なくなってしまいました。今とても悩んでおります。
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