苦情を言うべきか悩んでいます（騒音）

どこに立てるべきか悩みましたが、子育てされている方の意見を 多く聞きたかったため、こちらに相談させてください。 私たち夫婦は結婚して３年です。 ４世帯を一つとしたアパートに住んでいます。 そろそろ子供をと考え、１年ほど経ちます。 私たち夫婦が現在悩んでいるのは、上階に住むご家族のことです。 ４歳くらい？のお子様と夫婦で住んでいるので 生活パターンは６時半くらいに起床、８時半くらいには寝る時間のようです 　 時間帯としては、迷惑にならないと思っているようですが、 家の中で走る、飛ぶ、それ以外に大人が出す足音がたまりません。 ご主人は遅い帰りのようで、１１時過ぎて椅子を引きずる音、ドシンドシンと歩かれます。←これはご本人が自覚されています。 この間あまりにも酷かったため、管理会社にお願いし、名前は出しましたが 犯人が特定できないように手紙を全戸に配布してくださいました。 それでも、改善されません。 個人的にお願いにいこうと思うのですが、 もし私たち夫婦にも子供が出来たら同じ立場になり、うちも迷惑と取られることもあるかもしれない。と考えると 躊躇してしまいます。 このまま放っておくしかないのでしょうか？ ちなみにまた秋ごろ？に二人目が誕生するそうです。 普段、コミュニケーションがまったくなく、うちに落ちてきた洗濯物を 拾ったりしているのですが、一言もありません。 挨拶も人の気配を気づいているのに、後ろむいたままなど多々ありました。 どちらかというと、逃げていかれます。