新卒部下の指導について

根気良く指導するしか、無いと思います。 私も、毎年新人を相手にしておりますが、100人居れば、100通りです。 1度で分る人、100回言わないと出来ない人。 3人くらい一度に指導すると、もう、泣きそうです（当方30代です）。 私は、プログラマーなので、同僚も新人君も、もともとちょっと独特な人が多いです。（多分、私も、一般女性からすると、変わっていると思います） それこそ、某旧帝国大はじめ、理系では有名な大学を卒業した若者を相手にしております。 社会人のルールも、電話の取り方から、メールの文面の添削、ＣＣ・ＢＣＣの使い方まで、キリが有りませんよ…（笑）。 それでも、半年くらい根気良く教えると、なんとかイケますよ。

新入社員教育はしばらくしてからその意味が本人に実感されることもあり、教育中は当の新人さんから煙たがられたりします。でも恥をかくのは当人だし、会社も社員の質が問われるし、誰かが悪役にならざるを得ないです。お疲れ様です。 さて、私が先輩管理職から指導のコツとして言われたことを以下に書きます。既に実行済みでしたら、笑って流してください。 １．なぜそうなのか理由を必ずつける ・中には慣習だからというものもあるでしょうが、できるだけ理論的に説明するとわかってもらいやすい。 ２．だいたい..で始めてはいけない ・だいたい君はね..は、注意点が複数になり言われた方は混乱するだけ。また、言う方は感情の垂れ流しになり、絶対使ってはいけない言葉。 ３．最初は大きく１点だけ ・最初から細部にわたって指導しても頭の中に入っていかないと思います。最初は大きな(致命的な)事柄１つだけを指導して、それができてから細かい点を突くほうがいいと思います。 あとはあんこさんも書かれているように根気です。お互いがんばりましょう。

２０代の正社員です。 私は挨拶が苦手です。声が小さくトーンも暗い感じで、そのことでいつも注意されておりました。 そんなある日、ある年配のお客様から「○○くんは挨拶がいいね！」と言われたのです。その後、私はそのお客様に対してできる限り大きな声で元気に挨拶し続けました。 人は評価されると、その期待を裏切りたくないと思って、その評価像に見合うように努力を始めます。 ですので、トピ主さんも、部下の一番改善して欲しい部分をあえて評価し、褒めてみてはいかがでしょうか。 例えば電話での言葉遣いができていないとしたら、その中で少しでもよくできた部分をあえて探し、「いい電話応対だったな」と褒めるのです。

相談内容が何か書かれていないのでお答えできませんが 大学院卒の方でも、マナーはしっかりしておいた方が良いかどうか、でしょうか？ それは当然だと思います。 マナーは学歴・職種関係なくどんなところでも必要になってきます。 私は工場にいたことがあるんですが 男性社員さんはマナーが悪いと感じていました。 工場だから、というのもあるかと思いますが 私はどんな場所でも、「一社会人としての行動」をとるべきだと考えており、 やはり、マナーはどこでも必要だと感じていました。 なので、大学院卒のその方にもマナー指導はしたほうが無難かと思います。 学歴よりも、社会人の上司として、相手を見て指導しましょう。

一度にたくさん、細かく注意するのはよくないのではないでしょうか １日一つとか週に３－５とか位にしておかないと、モチベーション下がりそうです。 モチベーションをあげることを考えてあげてはいかがでしょうか