子どもの騒音、事前に謝られた場合…

先月、新築賃貸マンションの１階に引っ越したばかりの２８歳、既婚の女です。
夫婦二人暮らしです。

先日、一人で家にいるときのこと。
２１時過ぎに、３歳くらいの男の子を抱いたギャル風の女性（２０代前半くらい）が訪ねてきて
「２階の者です。子どもがいるのでうるさかったらすいません」と言われました。
？？？　たしか２階は４０～５０代の夫婦二人のはず。一瞬状況が飲み込めず
「２階に住まれてるんですか？」と尋ねると
「お父さんの所に遊びに来てて…」との返事。
やっと状況を理解することができた私は
何とも微妙な女性の態度（＆もの言い）に若干の違和感を抱きつつも、
今日だけなら…と、「お気になさらず」と返し、その場は終わりました。

が、その後、本当にうるさかったんです！驚くほどに。
ダダダダダーッ！と走り回る音と、ドタンバタン転げ回る？音が２３時過ぎまで続き、
その日は震度３の地震があったのですが、どれが地震やら分からなかったくらいの大騒ぎでした。
うるさいのはその日だけかと思って我慢していましたが、
その後も数日置きに遊びに来ているようで、その騒音が聞こえてきます。

普段はとても静かに暮らされているお宅なのですが…


そこで思ったのですが、
事前に挨拶さえすれば、どんなにうるさくても許されるものなのでしょうか？
「うるさかったらすいません」と一言入れるのではなく、
子どもに静かにするよう躾けるのが筋だろう…と思うのですがいかがでしょう？

初めに「お気になさらず」と言ってしまった手前、どうしたものかと考えています。
管理会社を通して苦情を入れるにも、毎日のことではないし、
わたしの心が狭いだけなのかな、このまま我慢するべきなのかな、と。

皆さんだったらこのような場合、どうされますか？
ご意見お待ちいたしております。