店員さんに横柄な母

はじめまして。 57歳の母のことで相談させて下さい。 私の母は、更年期を過ぎたあたりからお店などの店員さんに対する態度が明らかに横柄になり、一緒に外出する度に恥ずかしい思いをしています。 若い人はもちろん、自分より年配の人でもお構い無し。 意識してタメ口を使っているようにも見えます。 母はデパートで働いています。 売り子さんではなく裏方なので、面と向かってお客様と接するわけではないのですが、電話等でいやな思いをする事もあるようです。母の行動は、自分が被害にあったいやなお客のまねをして、うっぷんを晴らしているようにも見えます。 気持ちはわかりますが、そんな行動は大人げ無いと思うのです。 かと言って、私が注意すると逆切れして手がつけられません。 母に自分で悟ってもらって態度を改めてもらうにはどうしたら良いのでしょうか。