「お待たせしております」という言葉に違和感を感じます

会社間のやり取りで電話での問合せなどをした際の疑問です。 即答できないような事案である場合に、 その対応者の方は一旦「少々お待ち下さい」と電話を保留にしますね。 暫く時間を経て、相手が対応に戻った際の一言 「お待たせしております。お問合せの件なんですが」 とこちらの問合せに対しての回答を得られて、電話終了。 なんですが、この流れでの対応の際に 「お待たせしております」　と戻られるのが非常に気になります。 例えば、一度に回答が出せなくて、もう暫く待たせてしまう場合に 一旦電話でその旨を伝える＝もう暫く待たせる事を詫びる という際に「お待たせしております」　なら納得なのですが、 待たせているという状態を解除する際の言葉は 「お待たせしました」ではないでしょうか。 「お待たせしております」は現在進行形。 現在待たせていますよー、という状態を指す言葉だと思います。 この後待たせる事がないのであれば、「お待たせしました（いたしました）」 が正しいのではないでしょうか。 この言葉を聞く度に非常に違和感を感じます。 「よろしかったでしょうか」や「お名前様をちょうだいできますでしょうか」 などの言葉のように、いつの間にかビジネス用語として当たり前に使われてきてますよね。 こういう事を提議すると、「言葉は生き物だから変わっていくのは当然」と 言われるかもしれませんが、でも。。。。 とても違和感を感じ、こういう言葉を当たり前のように ビジネスの場で使われると「あ～ぁ」と思ってしまいます。 皆さんは違和感を感じる言葉や表現、ありませんか？