コンビニに夫と二人で行ったときです。支払いをするときに、レジの台にお金を置いたら怒られました。｢相手(レジ係)もお釣りは手渡しでしているだろ？ちゃんと相手に手渡ししないと失礼だ。｣と。レジを打った店員は、私の支払いをじっと待ってるわけでもないし、小銭も合わせたお金を出すには、台に置いて確認しながらが、しやすいと思うし、失礼ではないと思うのですが、どうですか？

失礼な支払い方なの？ | 家族・友人・人間関係

訊くまでもなく

お金は大事

2010年01月29日 18:37

ご主人に怒られた腹いせでご主人を叩いて欲しいのですか？別に訊くまでもないことでしょ。店側は「ここにお金を置いてください」とレジの所か下に丸いお金置きを置いています。お金を直接渡されるとむしろ迷惑です。最近はカードがあるので同時には受け取れません。また２３８７円などと渡されたらどうやって数えるのでしょう。出す方も大変です。そのために置き台が必ずあるのです。ご主人はいつも１万円札か千円札しか出していないのでしょう。カード無しで。

トピ内ID：9936644903

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基本的には失礼らしいです。でも臨機応変に。

ころたん

2010年01月30日 10:43

同じことを何度か耳にしたことがあります。で、マナー教室の先生にお聞きすると「基本的には失礼。でも臨機応変でOK」と言われました。「お代金はこちらに置いてください」とシールを貼ったトレイのあるお店もありますしね。スピードが重要だったり、小銭が多い場合などは台に見えやすいように置く方が店側に親切だとも思います。置くのも手渡すのも、丁寧に「これでお願いします」と言葉を添えると失礼に感じないのではないでしょうか。飲食店オーナーの友人が「最近の若いお客はお金を手渡さず台に置く」と怒っていましたが、よく聞くと「お金を乱暴に置く」とか「こちらを見向きもせずに置く」といった態度が気に入らない様子でした。同様に、友人と話しながら、レジの人の存在を無視して支払いをするのも感じ悪いですね。

トピ内ID：4257428660

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うちのコンビニではトピ主夫が非常識なんですが・・・

町屋

2010年01月30日 10:43

コンビニバイトしてます手渡しは迷惑なのでやめてください私の３代前のバイト君が手渡しを装って隠し持ったナイフで手を切られそうになりました代金置きの皿がありますのでそこに入れていただくかレジ台に直接置いてくださいこちらも釣り銭はさらに入れて返しますうちでは手渡し厳禁です皿を最初にお客に差し出して自然にそこに入れてもらうよう誘導しています

トピ内ID：9292429297

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どこのコンビニだったか思い出せない

💋

バーミリア

2010年01月30日 10:43

私は、コイントレイがあればその上におきます。なければ台の上におきます。コイントレイは大抵置きにくいところにありますが。店員さんの手渡しは「サービス」の一環でしょう。テレビでどこかのコンビニのお偉いさんが、お釣りを手渡しするサービスを始めたとかなんとか言っていたのを見たことがあります。その後そのコンビにでは、手渡ししてくれる店員さんもあれば、そうではない店員さんもいて・・・。手渡しいているか確認する人もいるそうですから、その店員さんはきつく怒られた経験をお持ちなんでしょうか。サービスは勝手に始めればよいと思いますが、教育が行き届いているんだか、行き過ぎているんだか。

トピ内ID：4805864452

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いくつ?

ななこ

2010年01月30日 10:43

そんこと言う旦那さんも旦那さんだけど、そんなこと相談する貴女も貴女ですね。いくつなんですか?

トピ内ID：5761410708

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失礼かどうかはわかりませんが

はな

2010年01月30日 10:43

私は絶対に台の上にお金を置いて支払う事はしません。必ず店員さんに手渡しします。台の上にお金を置く＝お金を粗末に扱っている。と言うイメージがあるからです。でも受けとる側はどうなんですかね?台の上の方が確認しやすくていいのかも…とも思いますが…私はやっぱり手渡し派かなぁ。

トピ内ID：4921656129

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失礼かどうかは分からないが

⛄

雪だるま

2010年01月30日 10:43

（高額）紙幣の場合を出す時は、手渡しするようにします。もしも万札を台に載せていて、脇から誰かがやってきて、お札をかっさらっていった場合、受け取り側に非はない（弁済義務はない）みたいなことを、ずいぶん前にテレビ番組で見たことがありました。手渡しがマナーかどうかは、その時の場合によると思いますが、高額の時は手渡しをしています。自己防衛です。横だったらすいません。

トピ内ID：6672944332

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危険

☀

通りすがりん

2010年01月30日 10:43

手渡しは危険ですよ世界では必ず置いて金額を互いに確認するのが常識です一度触ったらもう二度と金額間違いを指摘してもダメですどっかに隠したとか言われますよ夫の常識は世界では非常識ですぴーさんも台に置く理由を知ったほうが良いですまぁ無意識の内に理解してたのでしょうけどね

トピ内ID：6451723011

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丁寧かとは思います

🐱

ねいこ

2010年01月30日 10:43

カルトン（お金を置くトレー）があれば、そこに置きます。でも、コンビニって、カルトンのないところが多いですよね。レジ係の人で、会計の際に支払いを手で受け取ろうとされたことがありません。もしそういう対応の人に対して、無視してテーブルの上にお金を置いたら失礼にあたると思います。そうでない場合は、テーブルの上にお金を置いたほうが、レジ係が客（私）の出した支払金に触れる前に、客との双方で支払金を目視確認できると考えますので、そのように置きます。このほうが金銭の授受に際して、誤解がないように思います。ただし、丁寧な印象なのは手渡す方だと思います。渡し方にもよると思いますけどね。怒ったのはご主人さんなのでしょうか。とても礼儀に気を配る丁寧な性格の方なのですね。よい心がけではないでしょうか。まあ、怒らなくっても優しく注意してくれればいいのに、と思いますけどね。（苦笑）

トピ内ID：1751524770

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レジの台に直接置いたの？

ひろ

2010年01月30日 10:43

レジでお金を払う時は、台の上ではなくお金を置くお皿に置く物だと思います。台に置くと、小銭が取りにくかったり数えにくかったりしますし、手に乗せられると数える時に落としたりする場合がありますから、必ずお金を置くお皿に乗せます。ご主人、ちょっとずれていると思います。

トピ内ID：4594896333

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店員に手渡し

🐷

ひどり

2010年01月30日 10:43

しても、店員はレジの受け皿に広げなおすんですよね。そうしないと数え間違いが起きるから。なので手渡しじゃない方が親切だと思いますよ。

トピ内ID：5488317109

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手渡す店なんてありますか？

🐤

グランテール

2010年01月30日 11:07

パッと思いつかないのですが、たいていお金はレジに置いてあるお皿に入れます。そこがお金のやり取りの場所だと私は思っているので。コンビニにはありませんでしたっけ。それならたぶん私も店員さんが荷物を詰めている間に台の上にわかるように置いていると思います。手渡される方が相手は困るんじゃないでしょうか。お札ならいいですが、細かいお金を出す時に店員さんは手を広げてお客さんが一円単位で全部出してくるのを待たねばならないのでしょうか。荷物を詰めたりしなければならないし、掌に載せられてしまったお金は数えづらいし、後にお客さんが並んでいたら気が気じゃないですよね。私が店員なら嫌ですね。お客の方から「ではまず３千円からお預けします」「残り３００と６０円……」なんて言いながらお札と硬貨を分けて出すとか。

トピ内ID：0525033022

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トピ主です。

ぴートピ主

2010年01月30日 11:32

ありがとうございます。なぜ怒られたのか？一人で悶々としていたもので、そこまで厳しく言われるとは思いませんでしたが、レス頂いてありがとうございます。コンビニでお金を置く皿？はありませんでした。スーパーで、レジに付いているのはわかります。夫もそこでは何も言いません。

トピ内ID：2003930272

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コンビニじゃないですが・・・

もちゃ

2010年01月30日 11:32

スーパーで、たまにレジに入りますが・・・手渡しだと数えにくいので、トレーか台に置いていただく方がいいです。数えるときは、お客様と一緒に確認しながら数えられますし 100円玉だったのに500円玉を出した等と言い切られる方もいらっしゃるので手渡しされても一旦トレーに戻し、お客様の目の前で数えなおします。トピ主さんのやり方の方が、レジ係りはやりやすいです。

トピ内ID：3875694045

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コンビニってカルトン無いよね？

hand

2010年01月30日 11:32

お店でお金手渡しってしませんね。銀行でもスーパーでもドラッグストアでも、普通はカルトン(お皿)があるからそこに置きます。私が以前勤めてた所でもそうでした。店員はお客様がお金を出すまで手を引っ込めて待ってます。お金を置きやすい位置にカルトンを差し出すことはあっても、手を出すなんてことないですね。ご主人はカルトンに置くならOKなんでしょうか？たぶんカウンターに直置きだから抵抗があるんですよね？でも私の知ってるコンビニは全店、カルトンすらない。手渡ししてくれって意味ぃ？んなわけないでしょ？店員さんはお金をカウンターを滑らしながら勘定していて非常に効率的に見えます。効率重視のコンビニ・ノウハウなんでしょうか？なぜカルトンがないのか、気になっちゃいますね。手渡しなんかされたら「ひょっとしてコイツあたしに気がある？」とか思っちゃうかも(笑)

トピ内ID：7543082458

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誰に

💰

ケプラー

2010年01月30日 12:20

怒られたの？

トピ内ID：5308858741

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手渡される方が迷惑

nac

2010年01月30日 12:20

店員は、客が財布からお金を取り出そうとしている間、それをずっと待っているわけではありません。商品を袋に詰めたり、レジを操作したり、他の客の温め中のレンジ弁当を確認したり。その間に、客がお金をトレーや机に置いてくれたら、店員もそれを作業の切れ目で取ってレジ処理することが出来ます。手渡しをされると、客が財布からお金を出し終えているかどうか注目しないといけませんし、店員の作業の切れ目まで客がずっと待っているのでお金の受け取りを優先しないと行けなかったりして、面倒でしょう。客が、自分のタイミングでお金を払い、店員が、自分のタイミングでそれを回収する、というやり方が、店員にとっても一番ありがたい方法です。特に、客の人数が多いときなど、トレーにお金を置かずにじっと手渡しするタイミングを待っている客がいたりすると、いいからお金を置け、とイラッとすると思います。

トピ内ID：0071439750

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レジやっています

✨

りこ

2010年01月30日 12:20

手渡しは困ります。主さんが言われているように小銭は数えられません。出来ればお釣もトレイにのせたい。爪で引っ掻いても申し訳ないですし。本音は触れたくない客もいます…

トピ内ID：6823269894

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台の上よりは…。

🙂

タズサ

2010年01月30日 12:20

コンビニではないけど、バイトでレジをやっていたことがあります。レジの台っていうのは、商品おくところってことですよね。あそこにおかれるとちょっと取りにくいことがありますが、失礼とは思わないです。手渡しはお店の状況にもよるのですがお客様がお金を準備してる間に商品を袋詰めしたりする時はうまくタイミングがあわなくてあわわわわわ…ってなってしまうので私はあまり得意ではないです。（＞レジを打った店員は、私の支払いをじっと待ってるわけでもないし　っていう部分ですね。）後ろに並んでいる人がいなくて、お客様自身が急いでいないならいいんですけどね。私としては、お金置く専用のトレーがあると思うので、そっちにおいてもらえると嬉しいです。私がバイトしていた店では、「出した、出さない」などのお釣りのトラブルをなくすためにお客様が立ち去るまではもらったお金はしまわずにトレーに置いておく、としていたので（そういうお店、結構あるみたいですよ）それが一番良いのではないでしょうか？

トピ内ID：9092550986

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ご主人に言って～！

😭

たら

2010年01月30日 12:20

是非やめて欲しいとご主人にお伝えください。。ファミレスで働いていますが、トレーに入れていただいたほうが金額を数えやすいです。。一円でも間違えると困りますからね。手渡しで渡されたら・・・私ならきっと手渡しで渡された後にトレーに置いて数えます。万札だとしても、レジに入れてしまうと忙しいときだと渡されたかわからなくなるときもありますし・・・（私だけかもですが・・・）お店で働く者としてはトレーに置いていただくのが一番ありがたいです。

トピ内ID：6492550308

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んなわけない

ぴよぽよ

2010年01月30日 14:17

金額を確認するためにも台の上に客が出し終わるまで店員は待っています。手渡しなんて聞いたことないや。

トピ内ID：4850425600

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直置きありでしょう。

🐱

ふく

2010年01月30日 14:17

コンビニにはカルトンがないこともありますよね。見易いようにカウンターに直置きしますよ。店員さんも数え易いし。おつりをくれるときはハンドトゥハンドが多いけど、手の接触面がなるたけ少ないように渡す若い子がけっこういるから、相手もカルトンなりカウンター直置きの方がいいのではないでしょうか。

トピ内ID：3886291556

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失礼とは思いません

☀

コンビニ店員

2010年01月30日 14:17

コンビニ店員をしています。台の上に置く人のほうが絶対的に多いです。直接手渡しする人はほとんどいませんね。私は手が小さいので直接手渡しされると、小銭が多いときはちょっと困るかもしれません。台の上に置いてもらったほうが数えやすいですね。ちなみにお金の置き台は私のお店では置いていません。以前勤めていたほかのコンビニにも置き台はありませんでした。手渡しする方を特に丁寧な人だと感じることも、台の上に置く人を失礼だとも思ったことはありません。店員としては小銭を投げつけられでもしない限りどちらでも問題ありませんので、主様の支払いやすい方法でお支払いになれば良いと思いますよ。

トピ内ID：9186193251

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数え難いと思いますので。

🐶

めろんぱん

2010年01月30日 13:37

びーさんはじめまして。私は台の上に置いているかも・・。手を出されたら手渡すと思いますが。ご主人はきっと、色々な場面で気遣いをされる方なのですね。

トピ内ID：2144919863

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お金を置くお皿に

まる

2010年01月30日 13:37

レジの横に金を置く皿のようなものがついているはず。そこに置くのが一般でしょう。無理に手渡ししようとすれば却って仕事がしにくいと思います。

トピ内ID：9000848334

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販売業やってますが

しぐま

2010年01月30日 15:42

お金は大事さんと同じ意見です。受け取り側としたら、万札や千円札だけならともかく小銭やカードもある場合、それらを全て手渡しはちょっと大変です。かといって、台に直接置かれるのも実は大変（と大袈裟にいうほどでもありませんが）です。小銭やカードを台に直接置かれると、取りづらいんですよ。お札の上に小銭を置かれるとなおさらです。手に取ったとき、お札の上から小銭がぽろっと落ちてしまうこともありますし、それで小銭が台の下などに転がって入ってしまうと見つけるのも取り出すのも大変ですので。一般的にたいていのお店にはカルトン（お金置き）があると思うので、やはりそこにお金やカードはまとめて置いて欲しいですね。ない場合は台の上でも仕方ないのかもしれませんが……。受け取り側として受け取りやすいのはカルトンの上に置く＞台の上≧手渡し……でしょうか。最悪手渡しのときは、カード→お札→小銭の順で渡してくれるとありがたいです。

トピ内ID：0304336998

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どちらでも良いですよ

コンビニ店員です

2010年01月30日 16:12

レジの台かお皿、または手渡しだろうと。手渡しじゃないとマナーじゃないなんて感じたことありません。むしろ小銭が多い時はどっと手渡しされるよりも置いてもらった方が数えやすくてありがたいかな。マナー違反というのは人に投げつけるようにお金を渡す人…ですかね。

トピ内ID：8574678566

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どんな状況？

🐷

セレブー

2010年01月30日 17:25

お金用の皿のようなものの上じゃなくて？私は皿がなければ手渡しです。何もない台の上に置いたなら、「ほら、金拾え、くれてやる」みたいな印象で失礼かもしれませんので・・・ただ、そんなことは親にも教わらなかったので、答えはわかりません、本人の感性でしょうね(小銭を確認し易い面ではトピ主さんの言い分もアリですが）そんな事まで、細かな気配りが出来るトピ主さんの旦那様素敵です、無頓着な家の夫に、ぜひ爪の垢を頂きたいです。

トピ内ID：0951520208

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手渡し迷惑

レジ係り

2010年01月30日 17:25

コンビニではありませんが、レジをやってました。手渡しされると、結局一度下に置き直してお金を数えないといけません。それに細い事まで言うと、置いてるのを見て早めに金額入力の予想がつきますし、自動返金のレジでないと、お釣りの予想も出来ます。私はコンビニでも、薬局でも、お皿がなくてもカウンターに置きます。店員さんはこちらの方が助かると思いますよ。

トピ内ID：6909639589

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トピ主です

ぴートピ主

2010年01月30日 17:57

お金は大事さんの後に、最初のお返事させて頂きました。その後、思ったよりレス頂けて、色んなご意見、ありがとうございます。自分自身、失礼な態度だとは思わなかったので、夫に怒られたときは適当に終わらせていましたが、何となく気になったので投稿しました。聞いてよかったと思います。同じことをするにしても、『なぜか？』を知るのと知らないのでは、違いますもんね。買ったのはタバコ1カートンとお菓子だったので、三千円と小銭でした。まず、お札を三枚とわかるように置き、その上に小銭を置きました。夫に怒られたときは、『なぜそうするか』を的確に答えられなかったので、小さなことと思いながら、気にしてしまったのだと思います。皆様、ありがとうございました。

トピ内ID：2003930272

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失礼な支払い方なの？

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