クリーニングでお気に入りのコートがぼろぼろに

るるると申します。 自分で考えるべきことですが、お知恵を拝借できれば幸いです。 先日、３年前にお店を20件ほど探してやっと買ったお気に入りのコート（約７万円）をクリーニングに出したところ、 ものすごく情けない状態になって帰ってきました。 妊娠期間は体型が変わっていたこと、大事に着ていたことから、10回くらいしか着用していません。 アンゴラのふわふわした滑らかな感じが、毛が抜け、ぱさぱさよれよれした、みすぼらしい感じになってしまいました。 買った年に出したクリーニング店では、『特別コース』をすすめられ、ふわふわのまま美しくなって帰ってきました。 去年出した、引越し先のこのクリーニング店では、コースについて特に何も言われませんでしたが、 ・隣が作業場で、専門知識豊富な感じ？がしたこと ・普段からクリーニング代が高く、『安心してお任せください！』『高品質』的な看板があること から、特に疑問に思わずに、私も何も言わずに出してしまいました。 お店に苦情を言ったところ、別洗いコースならそんなことにならなかったかも、と言われ、やり直してもらえましたが、 多少はごまかせたものの、むりやり毛羽立てられた感じになっています。 お店には、 『表示どおりに洗ったからしかたない』 『コートのタグにも、着用やクリーニングで毛が抜けることがあると書いてある』 と言われたのですが、以前にも、夫のスーツがズタズタに破れて帰ってきたこともあり、納得できない気持ちでいます。 コートは完売しています。 クレーマーにはなりたくないけど、納得できない。 お気に入りのコートを、きれいなまま着たかっただけなのですが…。 私はどうすればいいのでしょう。悩んでいます。 みなさんなら、どうなさいますか。 仕方ないのでしょうか。