届いたチケットの半券が切れていた場合

　人気のアイスショーのチケットが通常ルートでは購入できず、
売買代行業を通して買いました。
　ところが到着したチケットは半券が切れていて、セロテープ
で修復してあるものでした。売主のメモには「主催者にＯＫを
確認済みなので大丈夫です」と書いてありました。不安なので
自分でも確認したいと思い、主催者に電話中ですが、昨日から
ずっと混雑していてつながりません。
何度も電話をしている内に、もし主催者がＯＫと言ったとして
も、当日まで不安な気持ちで過ごすのも辛いので返品したく
なってきました。

ただ、返品理由により、売主の方に代理店からクレームが行っ
たりして、売主の方から逆恨みされてしまうのは避けたいです。
なので一旦、売買は成立させて、売主から返金してもらおうと
思ったところ、発送元住所が代理店の住所になっていました。
規約で本人住所でも代理店でもよいとなっているのでこれは
問題はないですが、直接本人と連絡がとれないため、代理店に
言うしかなくなってしまいます。

チケットは定価が20,000円。購入価格が28,000円です。同レ
ベルの座席で30,000円以上の出品もあります。

そこで次の２つの考えで迷っています。

１．逆恨みされるよりは、当日入場できたらラッキー、
断られたら勉強代と思ってあきらめる。

２．代行業者に正確な理由を連絡して返品して別のチケット
を購入する。

　オークションよりは安心と思って利用した代行業者でした
が、気が小さい私には不向きだったと反省しています。
最終的に自分が決めるしかないとはわかっていますが、どち
らが一般的なのか伺ってみたく投稿しました。
　ご意見をいただければありがたいです。