仕事＆パソコンが全くできないA（事務職です）

レス13

（トピ主 3 ）

コムン

2010年10月20日 10:21

仕事

事務職（主にデータ入力）の仕事をしている者です。同じ時期に入社した同僚Ａ（30代女性）に参っています。Ａと席が近いため、仕事の質問をよくされます。（私以外の人間にも質問しています）ちなみに初めての質問は「エクセルの行挿入はどうやるんですか？」でした。私を含め他の同僚も唖然としてしまいました。パソコン教室にも通っているそうなのですが 3ヶ月経った今でも、Ａはパソコンの操作に慣れません。それもそのはず、メモを全くとらないのです。業務も絶対にメモしません。パソコンができない事はしょうがないと思いはじめのうちは同僚達と懇切丁寧に教えていました。しかし何度も何度も間違える。それなのに一切メモをとらない。教えることに時間をとられ、自分の仕事が捗らないなどあまりにも頭にきたので「どうしてメモをとらないのですか？社会人として恥ずかしくないですか？」と、Ａに言ってしまいました。上司に相談した所、Ａの事はそれとなくわかっていたそうです。すぐには解雇できないので我慢してほしいと言われました。それ以降、Ａは少しだけメモをとっていますが相変わらず殆どのデータが間違っています。そのデータを訂正するのは私たちです。心底、お給料泥棒だと思いました。皆様はこんな同僚Ａをどう思いますか？

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無題

パープル

2010年10月20日 13:54

エクセルなど実務で使え無い人を入社させたのは致命的ミス。あんなもの、うちの会社の還暦を超したパートのオバチャンでもマスターした。１か月の教室通いと、社内のチューター制度で１人前になってましたよ。つまりAさんに一人、専門に教える先輩社員をアサインする。メモのことはごもっとも、主記憶装置（頭）で記憶できないなら、補助記憶装置（メモ）で記憶するのは当たり前。コンピュータもこのように設計されてる。ところでマニュアル本を彼女に持たせてるよね！？これ読んで解らないAさんが理解できない。それと、PC用語辞典（エクセル関係が充実してる）を彼女のPCにインストールして、マニュアルと共に使わせたらどうだろう。話しは変わるけど、人事採用で試用期間は無いのかな？普通これで辞めてもらえるけど。

トピ内ID：4729123786

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もちろん

fufu

2010年10月20日 17:12

そんな同僚は、駄目だと思います。代わりに私を雇って欲しいくらいです。とりあえず何かを聞いてきたら、目の前でメモを取ってもらって、次に同じ事を聞いてきたら「この前メモしてましたよね？それを見てください（ニッコリ）」で良いのでは。さらに「もう一度教えてください」とか聞いてきたら「もう一度教えますが、今度はちゃんとメモしてくださいね（ニッコリ）」って感じでどうでしょう。

トピ内ID：4538801914

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やる気がないんでしょうね

ロン

2010年10月20日 17:12

私なら、必ず目の前でメモを取らせます。内容に問題があればその場で訂正します。実際にもそうしていました。同じことを２度聞かれるのがイヤなので。それでも覚えなかったら「今忙しいので～」と次から教えないような気がします。（さすがにそれで覚えなかった人に出会ったことがないので。。。）パープルさんと同じで、還暦超してからＰＣ教室に通いだしてそこそこ使えるようになった人も身近にいましたし。

トピ内ID：1858290841

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干しちゃえ

♨

もげら

2010年10月20日 17:12

Ａさんには仕事を振らない。トピ主さん始め他の皆で彼女の分までやってしまう。どうせ後から尻拭いしなきゃならないなら、同じでしょう。むしろイライラしなくて済むじゃありませんか。Ａさんが全く仕事の無い状態でも職場に居続けられるかどうか。それはＡさんと上司（会社）の問題です。

トピ内ID：6279309523

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レスします

美里

2010年10月20日 17:12

会社側の完全なミスキャストです。あなたには全く関係ないことです。あなたは自分の仕事をしっかりしていればいいのです。

トピ内ID：6309995884

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気持ちはわかります。でも・・・

🐷

ももきち

2010年10月20日 17:53

トピ主さんの気持ちは分かります。でも、＞メモをどうしてとらないのですかこれは良しとして＞社会人として恥ずかしくないですか上司でもあるまいし、たかが同僚がこれをいったら駄目でしょうあなたも社会人としてどうかと思う。職場で人を侮辱しちゃいけませんよ。

トピ内ID：4426217985

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誰が採用したんでしょう

🐷

Hiroko

2010年10月21日 10:34

不況の中、どうしてそんな人が就職できたのか不思議ですね・・。派遣ならば更新されずに消えるでしょうが、すぐには解雇できないって、もしかして正社員？となると周りがずっと迷惑するんですね。私は派遣で働いていますが、現在50歳。パソコンを学校で習った世代の親くらいの年代で、まったく身近な物ではありませんでした。でも、出来ないと職場の同僚に迷惑がかかるし、出来ない事自体が悔しいしで、自費でマイクロソフトのエクセルの資格（簡単な方）を取りました。 Aさんは、あなたに言われて悔しそうでしたか？それとも、平気な感じで、すみません、って言ってその場を逃れた感じですか？どうも後者のような気がします・・・。いずれにしろ、あなたは自分の仕事を大事にこなして、同じことを何回も聞く人に丁寧に教える必要はないと思います。学校じゃないんですから。

トピ内ID：8437342350

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トピ主です

コムントピ主

2010年10月21日 13:04

皆様、アドバイスを頂き、ありがとうございます。怒りに任せて感情的な投稿をしてしまい、反省しました。＜パープルさん主人の母も50代から必死で勉強してエクセルを習得しました。それを聞いていたので、余計に腹が立ったのだと思います。業務のマニュアル本はありません。（そもそもマニュアルを作るほど、難しいものではないと思うので…） PC用語辞典、参考になりました。試用期間は過ぎていますが、上司（採用担当者）が気弱な人（？）なのか辞めさせないようです。＜fufuさん＜代わりに私を雇って欲しいくらいです。仰るとおりです。集団面接で沢山の応募者がいたのになんで同僚を採用したのか理解できません。＜「もう一度教えますが、今度はちゃんとメモしてくださいね（ニッコリ）」参考になりました。今度からは（もう聞かれないかもしれないけど）穏やかな対応を心がけます。文字数をオーバーしてしまったので新しいレスに続きます。

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トピ主です２

コムントピ主

2010年10月21日 13:04

続きです。＜ロンさん＜さすがにそれで覚えなかった人に出会ったことがないので。。。私もです！もう２度と出会いたくないです。。。＜もげらさん現在、同僚Ａは担当した資料のミスを訂正しているようです。他の職員であれば、1日で終わってしまう量です。上司もわかっているので仕事はＡ以外の人で回して欲しいと言われました。Ａは自分が迷惑をかけている事や他の同僚から疎まれている事を理解していない様に感じます。多分、自分からは辞めないと思います。＜美里さん仰る通りだと思います。これからは割り切って自分の仕事をします！＜ももきちさん感情に流され、言い過ぎてしまったと反省しました。仰る通り、口にしてはいけない事でした。その点はきちんと謝りたいと思います。

トピ内ID：2340158009

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お気持ち、分かります！

スピネリ

2010年10月21日 15:53

うちの会社にも、メールの受送信以外は何にもできない、１０年勤務のおばさん事務員がいます。先日、彼女の給料が私より高いことを知って、やってられなくなりました！うちの会社もそうですが、こういう人間を雇い続ける会社って、問題大ありです。今度Aさんが質問してきたら、忙しいので上司に聞くように言いましょう。もしくは、上司に経費でAさんのためにエクセルの使い方の本を買ってあげることを提案してはどうでしょう。きっと上司も煩わしくなって、解雇してくれるのではないでしょうか。

トピ内ID：9534935371

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今現在、そういう人に教えてますが

えーと

2010年10月23日 13:39

自主的にメモはとりません。説明されると、わかった気になっちゃうんですよね。私は説明しながら、先に私がやってみせて、後から必ずその人に実践させます。そして、「メモにこう書いておくと、後からわからなくなったときもメモ見ればわかるよ」と、メモに書く文言もレクチャーします。メモをとらないというのも、メモに何書いていいかわからないからです。つまり、取捨選択して主題を絞り込むのが難しいようなんです。その人の書く書類（報告書でも他の文書でも）の文面を見ると、感想文や日記みたいなんですよね。「～で～が～の～で～だから～を～です。」上記のような感じでとにかく文章が長く、句読点が少ないです。箇条書きなんて見たことない（笑）私もストレスを感じていましたが（データの精度が低い上におしゃべりは多く、めんどくさーいが口癖）、教え方（興味がわくような教え方。でんじろう先生のような）次第ではおもしろがって聞いてくれ、ある程度できるようになりますよ。あと、そういう場面が少ないので気付きにくかったんですが、褒められると嬉しくなって伸びるタイプみたいです。ご参考までに。

トピ内ID：1223236027

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トピ主です３

コムントピ主

2010年10月23日 14:54

レスが遅くなってすみません。Ａには「この前は言い過ぎてしまった。悪いと思っている。わからない事があったら今後は上司に聞いて下さい」と話しました。Ａはきょとん、とした顔をしてました。もう私には聞いてきません。＜Hirokoさんアドバイスありがとうございました。ご自分で勉強されてバイタリティのある方ですね。私が「メモをして下さい」と話した時、「だって分からない事はいつも○○さん（上司）にやってもらっていた」と、言ってＡは席に戻りました。次の日、Ａは欠席しました。もう相手にしません。仰る通り職場は学校ではないですよね。＜スピネリさんアドバイスありがとうございました。 “メールの受送信以外は何にもできない”なんてトンデモナイ人ですね。しかもスピネリさんよりお給料が高いって人件費の無駄！この間会議で上司が「経営が苦しいから、これからは無駄な事は排除していかなければならない」と、言っていました。同僚達は「Ａの存在が一番無駄だよね」と噂してました。もう、Ａが解雇される事は時間の問題だと思います。

トピ内ID：2340158009

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やぁだ

根府川

2010年11月06日 11:37

自分でしないと覚えないような事です。パソコンなんて、今時、誰でも出来る、いとも簡単な、「非言語分野的」なスキルでしょう。誰だってできるのです。行挿入なんて、簡単です。エクセルは、計算機機能・書類作成機能が両方が伴う、誰でも覚える簡単ソフトでしょう。ちょっとやらず嫌い入ってる? そして、簡単な事なのに苦しいと言い、見ていて情けなくなってきました。メモ取り。基本です。人にきいたんだから、メモは必ず取る。そんなに忘れてはいないはずですね、覚えようとして、一生懸命きいたのですから。また、人の手を止めないよう、そこは気を配るべきですね。

トピ内ID：2783448151

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