お風呂の排水づまり、適正料金でしょうか？

レス18

（トピ主 0 ）

😨

2010年11月10日 11:26

話題

neと申します。相談よろしくお願いいたします。分譲マンションに住んでおります。 2日前、お風呂の排水がつまってしまい業者に依頼し、作業時間2時間弱、金額約8万円で直してもらいました。（完全に詰まって水が流れない状態で、後から大量の油の塊？が出てきたとのことでした。台所の排水とつながっていたようです）以下が大まかな請求の内訳です。・排管通管　5千円・高圧洗浄　5万円・薬品洗浄　7千円・汚水洗浄　7千円・諸経費　　1万円事前に見てもらって見積りをしてもらった上で、施工してもらいました。状態がひどく上記高額の金額がかかること、他業者でも金額はほぼ変わらないであろうこと（むしろ広告代分もっとかかるだろう）を言われました。現状回復を急いでいたこともあり、相見積等もせず、そのままその業者に依頼いたしました。 PCの不具合があり相場を調べること等もできずにいたのですが、本日復旧し、料金が高かったのではないかと不安に思っております。また、本当は個人で手配せず、管理組合等にまず連絡した方が良かったのだろうと反省しております。そこで、料金は適正であったのか、もしも過請求等であれば何か良い方法はないかご存じの方、ご経験のある方いらっしゃれば教えていただきたいです。どうぞよろしくお願いいたします。

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見積もりとった上で納得して依頼したのでしょう？

青空

2010年11月10日 16:49

いきなり業者が押しかけてきて、いきなり許可も取らず施工して、いきなり８万もぎ取られた…なら、訴える術もありますが、見積もりまで取った上で文句言うのはありえません。納得できなければ断ればよかったんです。ちなみに。ＴＶでＣＭ打ってるところや、ポスティングされる水道会社はどこも相場が高めです。そういうときは、市の水道局に相談して、市から業者を紹介してもらうと、比較的良心的な価格の業者さんを紹介してもらえますよ。

トピ内ID：4466733918

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高いよ

おじゃ

2010年11月10日 16:59

向こうの言うがままに、良い商売させてしまった感じだね、実際の状態は分からないけど、金額的に言えばその半分位が適正価格ではないでしょうか、納得いかないのであれば、工事の明細について説明を求め、明らかに法外だったり不明瞭な項目は指摘し値下げ交渉すると良いと思うよ。また、事後だけど別業者の相場を調べておく事は必要だね、文句を言うからにはそれなりの知恵を付けておかないとナメられて終わりだからね、最終手段は都道府県の消費者相談センターに訴えるとでもいっとけば？

トピ内ID：2999479502

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諦めましょう。

☂

よしお

2010年11月10日 16:59

見積を数社とってみて、一番安い業者に発注するのが普通ではないでしょうか？電話で、先にとった見積内容を他社に伝えても見積書は作れますよ。ＰＣの不調で相場が云々と言ってますが、言い訳に過ぎません。ここで不当金額だよ言われても、納得した上での注文となりますからお金は返ってきません。今後は定期的にパイプ洗浄剤を使い、２度と配管詰まりを起こさないことです。

トピ内ID：2258167194

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私も疑問

😝

憤慨

2010年11月10日 17:37

我が家でも２週間くらい前、同様なことがありました。二階の洗面所が詰まり、あふれそうになったので大変困り、ネットで『業界最安値』とうたっているところの作業地域になっていたのでメールで頼んだら即電話がかかってきて一時間くらいで来てくれました。基本料金　　　　　　１９８０円エアーポンプ　　　　８０００円高圧ジェッター作業５００００円薬剤洗浄　　　　　　３０００円排水管調整　　　　　１０００円合計６７０００円でした。１時間くらいの作業でした。お金は払いましたがあまりに高いと思い消費者センターに電話しました。その時にわかったのですが領収書の会社名、電話番号は最初にネットで調べたのと違うものでした。「困っている状況につけこまれましたね』と言われました。これもおかしいのですが施工承諾書というにサインさせられているので契約は成立していると言われました。あとで知人の父親がそういう仕事をしていることがわかり聞いたら２万円くらいだね！ということでした。勉強と思いあきらめます。

トピ内ID：2425134096

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そんなものかも

からり

2010年11月10日 17:12

　私の場合はトイレでしたが作業時間５分で２万円でしたね。　その作業員の方が使っていた道具がだいたい同じぐらいの値段で売ってましたが人件費や２４時間対応を考えればそんなものかなと納得しました。　建築関係の親戚にいちおう適正かどうか聞きましたがまだ安いほうだと言われました。　一番の問題はトピ主さんの場合、書いてある作業をすればどこに頼んでも同じような料金をとられるでしょうがそれが本当に必要かどうかは素人判断ではわからないという事ですよね。　全てが終わってしかも見積もりを見て契約書に判を押したからには多少高くても時間と普段の生活を買ったと思うしかないでしょう。

トピ内ID：9697088512

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業者

😍

タマ

2010年11月10日 17:37

によって値段ちがいます。これから管理組合に相談しましょう。　大手の賃貸業者の紹介してくれたとこは　適正価格でしてくれました。

トピ内ID：0061489098

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調べても不毛

あのねのね

2010年11月10日 17:37

もっと安い業者があったら過請求？寝言は・・・って感じですが、見積もりをもらって契約したのなら１００万円だろうが、後から文句は言えませんよ。こんなところで調べても悔しくなるだけで時間の無駄だと思いますよ。人生もっと楽しいことに費やしてください。

トピ内ID：3862846295

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ちょっと違うけど

匿名

2010年11月10日 20:38

うちは外の汚水ますがつまりました。タウンページで近いところを見つけて電話したらその日はちょっと立て込んでるから２日後でもいいか？って聞かれてそこまでせっぱ詰まってなかったので、了承しました。当日、高圧洗浄とかもやってたと思いますが事前の予約申し込みみたいな形になっていて割り引きで１２，０００円だったと思います。作業時間は３０分くらいかな。ちなみに、トイレにウォシュレットのリモコンのフタをつまらせたときは本体を外して…って作業だったので確か２万近く掛かりました。トイレは、その時たまたま防音工事をしてたのでそこに一緒に頼んだんですよ。割と大きなとこに頼んじゃうと、人件費が半日分とか掛かるのかも。個人でやってるようなとこだと安いのかなって思いました。ちなみに、つまりでＴＶＣＭとかやってるとこぼってるって評判ですよね。

トピ内ID：6543106700

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こういう場合は

さち

2010年11月10日 22:30

水回りの業者トラブルは多いですね。緊急自体なのでついつい比較検討している時間がない事も多いです。青空さんの言うように・よくポスティングされてる業者は高く、緊急の時にふっけるような問題のあるところも多い・マンションで利用している業者を紹介してもらう・水道局で相談すると、水道局指定の業者を紹介してくれるなどがいいでしょう。水道局ならばネットがなくても１０４で番号案内してくれますね。消費者相談センターに相談してみてはいかがでしょう。ダメでもともとですが、悪い業者ならばその情報が集まるのはいい事だと思います。

トピ内ID：6913250571

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多分高い。

ごまめ

2010年11月11日 10:57

身内に同業者がいますが、多分ぼられていると思います。実際の現場を見ないとなんともいえませんが… でもどうしようもないと思いますよ。もう契約は完了しているんでしょうし。分譲マンションの管理組合に問い合わせたら施工した水道業者を紹介されるかもしれませんが、マンションの場合地元の業者が施工したとは限らないため、遠方の業者を紹介され、すぐには来られず更に出張料を取られる可能性もあります。知り合いに業者がいない場合に無難なのは、地元の管工事組合に問い合わせて業者を紹介してもらうことです。組合に加入しているから確実に優良業者とは言い切れませんが、組合を通せばとりあえずひどいぼったくりはされないのではないかと思います。テレビでCMしているような水道トラブル～円と謳う業者はその会社自体の社員が来るのではなく、契約している下請けの水道業者が派遣されるため割高になりやすいみたいです。

トピ内ID：3912007664

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分譲マンションなら

とっくり

2010年11月11日 10:57

排水管清掃をやらないのですか？うちのマンションは年２回やってます。

トピ内ID：5240044909

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ああ

耳

2010年11月11日 10:57

時既に遅し。諦めなさい。見積もり段階で値切り交渉するのが普通です。

トピ内ID：2829379612

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悪徳業者ですね

ぱぷこ

2010年11月11日 12:01

　マンションの場合、個人で加入している火災保険や管理組合で加入している共用部の火災保険に水回りのトラブルを無料で応急処置するサービスが付帯しています。保険の証書を確認したり、管理会社に聞いてトラブル時の連絡先を控えておきましょう。 30分を超える作業は一部有料になりますが、少なくともポストにチラシ入れるようなぼったくり業者ではないので何万円も請求されるようなあくどい業者は来ません。８万円は完全にボッタクリです。

トピ内ID：7860899448

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高めとは思うけど

うむ

2010年11月11日 13:02

契約としては成立はしてると思われるケースです。実際はもしかしてぼられたかもしれませんが、詰まらせた現物等、証拠が残らないことには訴えても現時点ではもう何もできないと思われます。当然ながら、」もちろん適正価格であった可能性も十分あります。素人判断ではどうにもなりませんし、今から訴えてもたぶん特にできることはありません。指導されてもお金が戻ってくるとも思われません。今回は勉強したと思って次の機会に活かしましょう

トピ内ID：4974970718

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わかります。

わかる子

2010年11月11日 14:58

同じような経験いたしました。トイレの水が止まらなくなり業者を呼んだら、便器ごと取り換えという見積もりになり、はい？？？という事に・・・。とりあえず、ひとりでは決められないと一度引き取ってもらいましたが、夫が帰って見てみたら、ちょっと詰まりものがあり、それを取り除いたら、水が止まりました。次の日、報告と称して、その会社に電話しましたよ！申し訳ありませんでしたと謝っていましたが、被害に遭わなくて良かったと思い、責めませんでしたが。お風呂のつまりの時は、高速ジェット？などと薬品代で４万円でした。確かに皆さんおっしゃる通り、８万は高いですが、解決するために払ったお金ですので、諦めるしかないですよね。

トピ内ID：6103896508

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相談は事前に！

😢

プラムリング

2010年11月11日 17:14

かなり高いと思います。私なら、自分で直しちゃいますね。すでに道具を持っているし、薬品もDIYの店で安く買えるし、2時間もあれば楽勝です。 1～2年に一度はやった方がいいですよ。詰まってからやるよりは、定期的にきれいにする。これ、掃除の基本です。つまりかけてからだと、運が悪いと大事（二進も三進もいかなくて配管周囲を壊して掘り出して交換なんてことにも）になりますので。

トピ内ID：1098643498

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聞いてみました。

ごまめ

2010年11月11日 21:30

同業者に聞いてみました。分譲マンションの場合、階が高いほど洗浄のための圧が高くなり、手間も金額も増すことがあるそうです。なので、状況によっては８万円という額も妥当な可能性も否定できないそうです。金額だけを見て一概に悪徳業者とは言い切れないのかも。

トピ内ID：3912007664

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詰まりの程度（状況）が分からないのだから。

ぼったくり？

2010年11月12日 11:36

・排管通管　5千円・高圧洗浄　5万円・薬品洗浄　7千円・汚水洗浄　7千円・諸経費　　1万円悪徳業者と決め付けている方が多いですが、上記明細で高圧洗浄以外は極めて妥当な額です。で、肝心の高圧洗浄ですが、ここは状態によってかなり請求額が変わってきます。確かにやってることは同じですし、使用する機械も基本は一緒ですが、専門業者ですと当初からかなり高額な機材を使っていますので、そもそも最初から設定料金が高めです。消費者側からすれば納得しかねるところかも知れませんが、「どんな酷い詰まりでも即時対応できるように準備している」ことに対する請求金額という側面もあるので、ある程度までは仕方ないと思います。実際、トピ主さまのところの詰まり状況は分からないのですから、本当に頑固な詰まりだった場合、この金額（５万円）はボッタクリとは断言できない場合もありますよ。比較的よくありがちな詰まりと、相当ひどい詰まりとでは、請求金額が大きく異なるということですので、その状況が見えない以上、適正金額かどうかは、このような掲示板では誰にも判断できないということです。

トピ内ID：7690626782

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