アイポッドナノ

調べてみたのですが、分らなかったので、
知っている方がいらっしゃいましたら教えてください。

パソコンが壊れたので買い換えました。
アイポッドナノを接続するとアイチューンがこのアイポッドは
他のアイチューンと同期しているため、同期がとれませんと表示されます。

アップルになかなか問い合わせができないまま1年近くたちます。
こういう時の解決法をご存じの方がいらっしゃいましたら、
教えていただけるとうれしいです。

よろしくお願いします。