上階の騒音について

初めましてリプトンです。築年数４０年の公団に住んで４年になります。 上の夫婦２人(推定４０前半)が２年半前に越してきてから、大きな足音、大きな物音に悩まされています。 お嫁さんの方は毎朝６時前から出勤仕度を始め大きな足音で７時に出て行きます。旦那さんは無職か在宅の仕事みたいで毎日います。平日はお嫁さんが帰ってくる１９時からひどい時は２時までドタバタしています。土日は掃除の音も凄まじく終わっても夕方から何時間もドタバタと歩き回ります。 ０時越えはざらです。 最初に挨拶にきた時にドタバタとしてうるさいと思いますがお願いしますと言われたのがこの事だったのか…ちなみに耐え切れずに苦情の紙を４回入れましたが静かになったのは最初の１回だけでそれも２週間位でした。 私が思うにうるさいのはお嫁さんがいる時がMAXです。 階段も二人で走ってかけあがるのですぐ分かります。この人らの前の住人の音は全く気になりませんでした。 お子さんもなくこれだけの音を出すって言うのはどこかおかしいのでしょうか？よく小走りしてます。 常に騒々しいです。 同じように悩んでいる方からのレスお待ちしてます。愚痴でした。