判断力のない私・・・

私は、都内でＯＬをしています。
先日上司から注意を受けたことで、判断ができないことがあり悩んでいます。

その上司は女性なのですが、先日会社が運営している倉庫でちょっとした事故があり、そこで働いている社員従業員に気遣いの電話をしたか、尋ねられました。私は、「気付きませんでした！急いでします！」と答えたところ、上司から「人の手柄を横取りするようなことをしないで！私が電話をするから！そんなことしたら同性に嫌われるよ！？」と注意をされました。
同日、社長から雑務を受けた、その上司に対し、私が替ると言ったら上記のように言われると思い、あえて何も言いださなかったのが仇になり、「なんで替わりましょうか？の一言が言えないの？女ばかりの環境だと嫌われるよ！？」と言われたのです。
私には1件目と2件目の違いがイマイチ判断ができないのです。
強いて言うなら、1件目は上司から見た時、自発的な行動。2件目は他発的なこと・・・。
頭の悪い私にわかりやすく教えていただけないでしょうか？？
よろしくお願いします。